Po terminiePozostałe tryby
System do tworzenia kopii zapasowych i odtwarzania danych – Gdynia
PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście Sp. z o.o.2 aktualne · 356 w archiwum·NIP 9581370512·pomorskie
Składanie ofert: 23 grudnia 2025 · Wartość szacunkowa: 541 200 zł
Przedmiot zamówienia
AISystem do tworzenia kopii zapasowych i odtwarzania danych (backup & recovery) — oprogramowanie z wdrożeniem, konfiguracją zgodną z OPZ i dokumentacją producenta, dokumentacją powykonawczą oraz 5-letnim wsparciem technicznym (obejmującym aktualizacje w ramach standardowego wsparcia producenta).
Trudność: średnia
Zamówienie obejmuje specjalistyczne oprogramowanie IT (backup & recovery) wymagające integracji ze środowiskiem IT operatora kolejowego, 5-letniego wsparcia oraz zgody na brak negocjacji warunków umowy — wymaga doświadczenia w tego typu systemach.
Terminy realizacji
Termin wykonania
5 lat od dnia zawarcia umowy
5 lat od dnia zawarcia umowy
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak limitu odpowiedzialności
§ 12 ust. 1 pkt 5 projektu Umowy — brak capu 30% na kary i odszkodowania; odpowiedź na Pyt. 6 potwierdza, że Zamawiający nie wprowadza ograniczenia.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne za zwłokę — nie naliczane przy opóźnieniach z przyczyn Zamawiającego (§ 12 ust. 1 pkt 3 Umowy).
- Limit odpowiedzialności: 30% wynagrodzenia brutto (§ 12 ust. 2 Umowy) — Zamawiający nie potwierdza jako maksimum.
- Odszkodowanie — dochodzone za szkody wyrządzone przez Wykonawcę (§ 12 ust. 1 pkt 5 Umowy).
Pytania i odpowiedzi
11Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Czy Zamawiający potwierdza, że obowiązek zapewnienia „wysokiego stopnia cyberbezpieczeństwa”, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 4 Umowy, należy rozumieć jako spełnienie wymagań określonych w OPZ oraz wykonanie konfiguracji Systemu zgodnie z dokumentacją i zaleceniami producenta, a nie jako gwarancję całkowitego braku incydentów bezpieczeństwa?
Zamawiający informuje, że nie oczekuje udzielenia gwarancji całkowitego braku incydentów bezpieczeństwa po wdrożeniu Systemu. Zamawiający potwierdza, że obowiązek ten wypełnia spełnienie wymagań określonych w OPZ oraz wykonanie konfiguracji Systemu zgodnie z dokumentacją i zaleceniami producenta.
2Czy Zamawiający potwierdza, że Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za incydenty bezpieczeństwa wynikające z:
• ataków typu zero-day (czyli cyberataki wykorzystujące nieznane wcześniej luki w oprogramowaniu, zanim producenci zdążą je naprawić),
• działań lub zaniechań personelu Zamawiającego,
• zmian konfiguracji środowiska IT dokonanych po odbiorze,
• awarii infrastruktury Zamawiającego (sieć, systemy źródłowe), o ile System został wdrożony zgodnie z OPZ i dokumentacją producenta?
Zamawiający informuje, że Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ww. incydenty bezpieczeństwa.
3Czy Zamawiający potwierdza, że po podpisaniu protokołu odbioru odpowiedzialność Wykonawcy ogranicza się do usuwania wad Systemu w ramach gwarancji/wsparcia, natomiast bieżąca odpowiedzialność za bezpieczeństwo środowiska IT spoczywa na Zamawiającym?
Zamawiający informuje, że po odbiorze odpowiedzialność Wykonawcy ogranicza się jedynie do usuwania wad Systemu w ramach gwarancji/wsparcia oraz do realizowanych/zleconych zadań w ramach wsparcia określonego w OPZ, podczas których Wykonawca musi dbać o należyte ich wykonanie niepowodujące obniżenia poziomu bezpieczeństwa. Jeśli zlecone prace wiążą się z ryzykiem obniżenia poziomu bezpieczeństwa, wystarczającym spełnieniem tego obowiązku jest powiadomienie Zamawiającego o ryzyku związanym z daną zmianą i uzyskaniem dodatkowego potwierdzania realizacji.
4Czy Zamawiający może doprecyzować, czy przez „wadę” w rozumieniu § 12 ust. 1 pkt 3 Umowy należy rozumieć wyłącznie niezgodność Systemu z OPZ, potwierdzoną protokołem lub dokumentacją serwisową, a nie subiektywne oczekiwania użytkowników?
Zamawiający informuje, że tak właśnie należy rozumieć „wadę” – nie jest nią subiektywna ocena użytkowników.
5Czy Zamawiający potwierdza, że w przypadku opóźnień wynikających z braku współdziałania Zamawiającego, w szczególności:
• opóźnień w udostępnieniu środowiska,
• opóźnień w przekazywaniu informacji,
• opóźnień w odbiorach,
kary umowne za zwłokę nie będą naliczane Wykonawcy?
Zamawiający potwierdza, że Wykonawca nie będzie zobowiązany do zapłaty kar za opóźnienie wynikające z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego.
6Czy Zamawiający potwierdza, że łączny limit 30% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 12 ust. 2 Umowy, stanowi maksymalny poziom odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, z wyłączeniem przypadków winy umyślnej?
Zamawiający nie potwierdza powyższej tezy – co znajduje wyraz w zapisie § 12 ust. 1 pkt 5 projektu Umowy.
7Czy Zamawiający przewiduje możliwość dochodzenia odszkodowania uzupełniającego ponad kary umowne również w sytuacjach, w których Wykonawca wykonał Umowę zgodnie z OPZ, a szkoda powstała z przyczyn od niego niezależnych?
Zamawiający informuje, że będzie dochodził naprawienia szkody w sytuacji jej wyrządzenia przez Wykonawcę w okolicznościach, za które zgodnie z Umową lub przepisami prawa Wykonawca ponosi odpowiedzialność.
8Czy Zamawiający potwierdza, że wsparcie techniczne w okresie 5 lat obejmuje System w konfiguracji odebranej protokołem odbioru, a istotne zmiany środowiska IT Zamawiającego mogą wymagać odrębnych uzgodnień lub prac dodatkowych?
Zamawiający informuje, że Zamawiający oczekuje świadczenia wsparcia technicznego Systemu w aktualnej na dany moment konfiguracji. Zamawiający zdaje sobie jednocześnie sprawę, że pewne zmiany konfiguracji jakie dokona lub potrzeby jakie zaistnieją mogą wiązać się z powstaniem konieczności powstania prac dodatkowych i uzgodnień wykraczających poza wsparcie techniczne określone w OPZ.
9Czy Zamawiający potwierdza, że obowiązek aktualizacji oprogramowania dotyczy wyłącznie aktualizacji udostępnionych przez producenta w ramach standardowego wsparcia, bez obowiązku zapewnienia rozwoju funkcjonalnego wykraczającego poza ofertę producenta?
Zamawiający potwierdza.
10Czy Zamawiający potwierdza, że przekazanie dokumentacji powdrożeniowej nie obejmuje przekazania praw do know-how Wykonawcy, standardowych procedur wdrożeniowych ani autorskich narzędzi konfiguracyjnych, które nie są niezbędne do eksploatacji Systemu?
Zamawiający potwierdza, że przekazanie dokumentacji powykonawczej ma na celu zapewnienie Zamawiającemu możliwości eksploatacji, utrzymania oraz administracji Systemem zgodnie z OPZ i dokumentacją producenta. Wymóg kompletności dokumentacji oznacza możliwość odtworzenia konfiguracji Systemu w środowisku Zamawiającego, bez konieczności ponawiania procesu wdrożeniowego Wykonawcy jako takiego.
11Czy Zamawiający przewiduje możliwość doprecyzowania postanowień wzoru umowy na etapie zawarcia Umowy w zakresie niewpływającym na wynik postępowania, w szczególności w zakresie odpowiedzialności i procedur realizacyjnych?
Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody na możliwość doprecyzowania postanowień wzoru umowy na etapie jej zawarcia. Umowa jest zawierana zgodnie z obowiązującym u Zamawiającego regulaminem oraz ma charakter umowy przetargowej. Jej treść została określona we wzorze umowy stanowiącym integralną część SWZ i nie podlega negocjacjom ani modyfikacjom na etapie zawarcia umowy.
Historia zmian
15.12.2025 — publikacja ogłoszenia
23.12.2025 — upływ terminu składania ofert