Przejdź do treści
← Wróć do listy
Zapytanie ofertowe (fundusze)

Szkolenia z cyberbezpieczeństwa – Kielce

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (usługa): przygotowanie i przeprowadzenie online (w czasie rzeczywistym) podstawowych szkoleń z cyberbezpieczeństwa dla pracowników IT/OT/ICS, dla 5 grup w ciągu 5 dni, po 6 godzin szkoleniowych, planowo 277 uczestników; zakres obejmuje program, materiały, test wiedzy i imienne certyfikaty.
  • Część 2 (usługa): przygotowanie i przeprowadzenie online (w czasie rzeczywistym) szkoleń z cyberbezpieczeństwa dla kadry kierowniczej i osób odpowiedzialnych (PBI i SZBI w obszarze IT/OT/ICS), dla 3 grup w ciągu 3 dni, po 6 godzin szkoleniowych, planowo 85 uczestników; zakres obejmuje program, materiały, test wiedzy i imienne certyfikaty.
Trudność: średnia

Zakres obejmuje standardowe treści szkoleniowe i logistykę dla wielu grup, co uznawane jest za średni poziom trudności.

Terminy realizacji

Termin realizacji
IV kwartał 2026 r.

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — Min. 2 usługi szkoleniowe z zakresu cyberbezpieczeństwa w ostatnich 3 latach (jeśli działalność krótsza — w tym okresie).
2Kadra — Min. 2 osoby/trenerzy, każdy: ważny certyfikat Lead Auditor ISO/IEC 27001 (lub równoważny) oraz min. 2 przeprowadzone szkolenia z cyberbezpieczeństwa, w tym 1 dla administracji publicznej/spółek komunalnych/infrastruktury krytycznej/podmiotów realizujących zadania publiczne.

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: nie wymagane (rozdz. VII SIWZ).
  • Zabezpieczenie należytego wykonania: nie wymagane (rozdz. XIII SIWZ).
  • Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 6).

Pytania i odpowiedzi

7

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1W nawiązaniu do pytania i odpowiedzi udzielonej innemu wykonawcy chcielibyśmy zwrócić uwagę, że mimo dopuszczenia rozwiązań równoważnych wymóg posiadania systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 nadal wydaje się nieproporcjonalny do przedmiotu zamówienia. Jednocześnie wskazujemy, że Zamawiający wymaga wdrożonego systemu jakości, nie stawiając przy tym wymagań dotyczących oceny efektywności szkoleń, pomiaru osiągnięcia celów szkoleniowych, badania przyrostu wiedzy uczestników czy innych mechanizmów ewaluacji, które stanowią podstawowe elementy podejścia procesowego i ciągłego doskonalenia wynikającego z normy ISO 9001. Powstaje zatem wątpliwość, czy warunek ten rzeczywiście służy zapewnieniu jakości realizacji szkoleń, czy też prowadzi do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji poprzez preferowanie podmiotów posiadających określoną dokumentację organizacyjną, niezależnie od ich doświadczenia i kompetencji merytorycznych. Prosimy o wyjaśnienie, dlaczego Zamawiający uznaje wymóg systemu ISO 9001 lub równoważny w zakresie dokumentacyjnym za niezbędny, skoro nie wymaga wdrożenia narzędzi pozwalających na faktyczną ocenę jakości i skuteczności realizowanych szkoleń.
W odpowiedzi na powyższe Zamawiający zgodnie z treścią pkt 8 rozdz. VI SIWZ zmienia treść SIWZ poprzez usunięcie wymogu zawartego w rozdz. IV pkt 1 ppkt 1.4 lit. d) ii. SIWZ oraz wymogu zawartego w rozdz. XIV pkt 4 ppkt 3) SIWZ o treści jn.: Rozdz. IV pkt 1 ppkt 1.4 lit. d) ii. SIWZ ii. _ Wykonawca posiadał wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 lub równoważną w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo. Na potwierdzenie spełniania powyższego warunku Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego: 1. Ważny certyfikat zgodności z normą ISO 9001 wydany przez niezależną jednostkę certyfikującą (posiadającą akredytację PCA lub równoważnej zagranicznej jednostki akredytującej), którego zakres obejmuje [wskazać wymagany profil, np. usługi szkoleniowe / doradztwo IT / usługi z zakresu bezpieczeństwa], lub 2. Inny równoważny certyfikat wydany przez jednostki ustanowione w innych państwach członkowskich Unii Europejskiej, potwierdzający równorzędne środki zapewnienia jakości w wymaganym zakresie, lub 3. W przypadku, gdy Wykonawca z przyczyn od niego niezależnych nie mógł uzyskać wspomnianego certyfikatu w wymaganym terminie — inne dowody potwierdzające równorzędne środki zapewnienia jakości (np. księgę jakości, opisy procedur operacyjnych, procedury kontroli wewnętrznej usług, raporty z audytów jakościowych), o ile Wykonawca udowodni, że proponowane przez niego środki zapewnienia jakości są równoważne z wymaganiami określonymi w normie ISO 9001 w branży objętej zamówieniem. oraz Rozdz. XIV pkt 4 ppkt 3) SIWZ 3) dokument potwierdzający wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo.
1W nawiązaniu do pytania i odpowiedzi udzielonej innemu wykonawcy chcielibyśmy zwrócić uwagę, że mimo dopuszczenia rozwiązań równoważnych wymóg posiadania systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 nadal wydaje się nieproporcjonalny do przedmiotu zamówienia. Jednocześnie wskazujemy, że Zamawiający wymaga wdrożonego systemu jakości, nie stawiając przy tym wymagań dotyczących oceny efektywności szkoleń, pomiaru osiągnięcia celów szkoleniowych, badania przyrostu wiedzy uczestników czy innych mechanizmów ewaluacji, które stanowią podstawowe elementy podejścia procesowego i ciągłego doskonalenia wynikającego z normy ISO 9001. Powstaje zatem wątpliwość, czy warunek ten rzeczywiście służy zapewnieniu jakości realizacji szkoleń, czy też prowadzi do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji poprzez preferowanie podmiotów posiadających określoną dokumentację organizacyjną, niezależnie od ich doświadczenia i kompetencji merytorycznych. Prosimy o wyjaśnienie, dlaczego Zamawiający uznaje wymóg systemu ISO 9001 lub równoważny w zakresie dokumentacyjnym za niezbędny, skoro nie wymaga wdrożenia narzędzi pozwalających na faktyczną ocenę jakości i skuteczności realizowanych szkoleń.
W odpowiedzi na powyższe Zamawiający zgodnie z treścią pkt 8 rozdz. VI SIWZ zmienia treść SIWZ poprzez usunięcie wymogu zawartego w rozdz. IV pkt 1 ppkt 1.4 lit. d) ii. SIWZ oraz wymogu zawartego w rozdz. XIV pkt 4 ppkt 3) SIWZ o treści jn.: Rozdz. IV pkt 1 ppkt 1.4 lit. d) ii. SIWZ ii. Wykonawca posiadał wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 lub równoważną w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo. Na potwierdzenie spełniania powyższego warunku Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego: 1. Ważny certyfikat zgodności z normą ISO 9001 wydany przez niezależną jednostkę certyfikującą (posiadającą akredytację PCA lub równoważnej zagranicznej jednostki akredytującej), którego zakres obejmuje [wskazać wymagany profil, np. usługi szkoleniowe / doradztwo IT / usługi z zakresu bezpieczeństwa], lub 2. Inny równoważny certyfikat wydany przez jednostki ustanowione w innych państwach członkowskich Unii Europejskiej, potwierdzający równorzędne środki zapewnienia jakości w wymaganym zakresie, lub 3. W przypadku, gdy Wykonawca z przyczyn od niego niezależnych nie mógł uzyskać wspomnianego certyfikatu w wymaganym terminie — inne dowody potwierdzające równorzędne środki zapewnienia jakości (np. księgę jakości, opisy procedur operacyjnych, procedury kontroli wewnętrznej usług, raporty z audytów jakościowych), o ile Wykonawca udowodni, że proponowane przez niego środki zapewnienia jakości są równoważne z wymaganiami określonymi w normie ISO 9001 w branży objętej zamówieniem. oraz Rozdz. XIV pkt 4 ppkt 3) SIWZ 3) dokument potwierdzający wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo.
1Zwracamy się z wnioskiem o modyfikację warunków udziału w postępowaniu w zakresie: — odstąpienia od wymogu posiadania przez Wykonawcę wdrożonego systemu zarządzania zgodnego z normą ISO 9001 lub dopuszczenia równoważnych sposobów potwierdzenia jakości świadczonych usług, — dopuszczenia zespołu szkoleniowego składającego się z: e jednego trenera posiadającego certyfikat Audytora Wiodącego ISO/IEC 27001, e jednego eksperta-praktyka posiadającego doświadczenie w zakresie technicznych aspektów cyberbezpieczeństwa oraz zabezpieczania środowisk IT/OT stosowanych w przedsiębiorstwach wodociągowo-kanalizacyjnych. W naszej ocenie wskazane wymogi są nadmierne w stosunku do przedmiotu zamówienia i mogą prowadzić do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji. Jakość realizacji usług szkoleniowych jest już zabezpieczona poprzez wymóg doświadczenia Wykonawcy, referencje oraz kwalifikacje kadry szkoleniowej. Dodatkowo udział eksperta-praktyka posiadającego doświadczenie w zabezpieczaniu i eksploatacji infrastruktury wod-kan zapewni uczestnikom bardziej praktyczne i wartościowe spojrzenie na zagrożenia oraz metody ochrony systemów wykorzystywanych w działalności przedsiębiorstwa niż wymaganie dwóch trenerów posiadających analogiczny certyfikat audytorski. Wnosimy zatem o dopuszczenie równoważnego modelu potwierdzenia kompetencji Wykonawcy i personelu, co pozwoli zwiększyć konkurencyjność postępowania przy zachowaniu wysokiej jakości realizowanych szkoleń.
Zamawiający w odpowiedzi na powyższe modyfikuje zapisy rozdz. IV pkt 1 ppkt 1.4 lit. d) ii. oraz iii. SIWZ następująco: było: iii. Wykonawca posiadał wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo. i iii. _ Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy co najmniej dwoma osobami / trenerami zdolnymi do wykonania zamówienia, z których każdy posiada: — ważny certyfikat Audytora Wiodącego Systemu Zarzadzania Bezpieczeństwem Informacji zgodnego z normą ISO/IEC 27001 (Lead Auditor ISO.IEC 27001), — przeprowadziła min. 2 szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa, w tym 1 szkolenie dla jednostek administracji publicznej / spółek komunalnych / przedsiębiorstw infrastruktury krytycznej / podmiotów realizujących zadania publiczne. jest: ii. Wykonawca posiadał wdrożone systemy zarządzania zgodne z normami ISO 9001 lub równoważną w zakresie obejmującym działalność szkoleniową, doradztwo IT, audyty lub cyberbezpieczeństwo. Na potwierdzenie spełniania powyższego warunku Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego: 1. Ważny certyfikat zgodności z normą ISO 9001 wydany przez niezależną jednostkę certyfikującą (posiadającą akredytację PCA lub równoważnej zagranicznej jednostki akredytującej), którego zakres obejmuje [wskazać wymagany profil, np. usługi szkoleniowe / doradztwo IT / usługi z zakresu bezpieczeństwa], lub 2. Inny równoważny certyfikat wydany przez jednostki ustanowione w innych państwach członkowskich Unii Europejskiej, potwierdzający równorzędne środki zapewnienia jakości w wymaganym zakresie, lub 3. W przypadku, gdy Wykonawca z przyczyn od niego niezależnych nie mógł uzyskać wspomnianego certyfikatu w wymaganym terminie — inne dowody potwierdzające równorzędne środki zapewnienia jakości (np. księgę jakości, opisy procedur operacyjnych, procedury kontroli wewnętrznej usług, raporty z audytów jakościowych), o ile Wykonawca udowodni, że proponowane przez niego środki zapewnienia jakości sa równoważne z wymaganiami określonymi w normie ISO 9001 w branży objętej zamówieniem. iii. Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy co najmniej dwoma osobami / trenerami zdolnymi do wykonania zamówienia, z których każdy posiada: — ważny certyfikat Audytora Wiodącego Systemu Zarzadzania Bezpieczeństwem Informacji

Historia zmian

30.10.2026 — publikacja ogłoszenia
03.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
06.11.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 09.11.2026 → 12.11.2026)
06.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ (2 dokumenty z wyjaśnieniami)
09.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ