Usługa wsparcia informatycznego – Łódź

Stały, bieżący serwis informatyczny Kuratorium Oświaty w Łodzi oraz 3 delegatur (Skierniewice, Piotrków Trybunalski, Sieradz) przez 1 rok — w zakresie: serwisowania sprzętu komputerowego i sieci logicznej, administracji oprogramowaniem systemowym, biurowym (Microsoft Office), dedykowanym oraz EZD, konfiguracji i administracji siecią komputerową, pełnienia roli lokalnego administratora domeny (bez uprawnień do serwerów i AD) oraz administratora technicznego (ochrona danych osobowych), cyberbezpieczeństwa (monitoring zabezpieczeń, raportowanie incydentów, okresowa analiza podatności z raportem), drobnych napraw sprzętu, migracji danych między systemami, wsparcia i instruktażu pracowników oraz uczestnictwa w projektach informatycznych Kuratorium.

Rozbudowany zakres kompetencji (sprzęt, sieć, oprogramowanie, cyberbezpieczeństwo, RODO) świadczony jednocześnie w 4 lokalizacjach wymaga doświadczonego zespołu i stałej koordynacji, choć sam charakter to typowy outsourcing IT.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 9).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi