Usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym – Kraków

• Część 1 (usługa doręczeń krajowych): przyjmowanie, przemieszczanie i doręczanie przesyłek listowych krajowych (zwykłych, priorytetowych, rejestrowanych, nierejestrowanych, ZPO, EPO) w gabarytach A i B + zwrot niedoręczonych do nadawcy.
• Część 2 (usługa doręczeń zagranicznych): doręczanie przesyłek rejestrowanych w obrocie zagranicznym + zwroty niepodjętych przesyłek od operatorów zagranicznych.
• Część 3 (obsługa EPU): odbiór korespondencji elektronicznej z Elektronicznego Postępowania Upominawczego (EPU) przez EKN (xml) za pośrednictwem SOP/SFTP + masowe zgłaszanie i udzielanie odpowiedzi na reklamacje/odwołania.
• Część 4 (integracja z MSEPO): integracja z centralnym systemem informatycznym MS EPO z podpisem biometrycznym na elektronicznych potwierdzeniach odbioru.
• Część 5 (wsparcie IT): wdrożenie i utrzymanie komunikacji systemów Wykonawcy z systemami Zamawiającego (SOP, MSEPO, EKN) – web services, monitorowanie statusów przesyłek, wdrażanie zmian w strukturze informatycznej.

Zamówienie łączy usługi pocztowe o profilu prawnym wysoce regulowanym (doręczenia sądowe i prokuratorskie, podpis biometryczny, wymogi MS EPO) z złożonymi integracjami IT (SOP, MSEPO, EKN, SFTP) na dużą liczbę podmiotów w kraju i za granicą, przy ciągłym charakterze usługi i wymogach bezpieczeństwa danych osobowych.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne (§ 10.10): 5 zł brutto/dzień roboczy zwłoki, max 50 zł brutto/przypadek (zwrot przesyłek zagranicznych niepodjętych bez statusu „Przyjęcie przesyłki niepodjętej…").
• Kara § 10.25: odpowiadająca odszkodowaniu z art. 89 Prawa pocztowego (wadliwe ZPO, niedoręczenie).
• Kara § 10.26: 30 zł brutto/przypadek (dane SOP niezgodne z ZPO / strona adresowa).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi