Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN758262-2026
Utrzymanie systemu łączności PZŁ SWD PRM – Warszawa
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe10 aktualnych · 89 w archiwum·NIP 5222548391·mazowieckie
Składanie ofert: 4 listopada 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): utrzymanie Podsystemu Zintegrowanej Łączności Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (PZŁ SWD PRM), obejmujące 17 ośrodków regionalnych, ośrodki krajowe i ośrodek zapasowy, wraz z serwisem pogwarancyjnym infrastruktury sprzętowej w 17 ośrodkach regionalnych.
- Część 2 (usługa): modyfikacje, rekonfiguracje i rozwój PZŁ SWD PRM w ramach 5000 roboczogodzin, obejmujące wymianę serwerów w 17 ośrodkach regionalnych oraz uruchomienie serwerów dla ośrodka zapasowego (po dostarczeniu ich przez Zamawiającego), wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych do wykonanych zmian.
Trudność: wysoka
Rozproszona infrastruktura krytyczna dla Państwowego Ratownictwa Medycznego obejmująca 17 ośrodków regionalnych, integracje z sieciami alarmowymi, siecią OST112 oraz łącznością radiową wymagająca zapewnienia wysokiej dostępności.
Terminy realizacji
Termin wykonania
36 miesięcy od 7.12.2026 r. (lub od zawarcia umowy)
36 miesięcy od 7.12.2026 r. (lub od zawarcia umowy)
Gwarancja
36 miesięcy na zrealizowane zlecenia modyfikacji
36 miesięcy na zrealizowane zlecenia modyfikacji
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — Min. 2 usługi ≥ 1 000 000,00 PLN brutto każda w ostatnich 5 lat (lub krótszy okres działalności), o przedmiocie: zaprojektowanie i wdrożenie systemu telekomunikacyjnego czasu rzeczywistego o ciągłości działania ≥ 99,00% umożliwiającego jednoczesną pracę ≥ 200 użytkowników lub świadczenie obsługi technicznej takiego systemu w trybie 24/7; w przypadku umów niezakończonych wartość usług do dnia składania ofert musi opiewać na kwotę wymaganą; wspólne ubieganie się — jeden z wykonawców wykazuje warunek w całości.
2Kadra — 2 osoby z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w administrowaniu systemami abonenckich central telefonicznych (PABX); 1 osoba z co najmniej 1 rokiem doświadczenia w administrowaniu i konfiguracji platformy komunikacyjnej DGT Millenium i ważnym certyfikatem DCMP – DGT Certified MCS Professional; 1 osoba z co najmniej 1 rokiem doświadczenia w administrowaniu i konfiguracji platformy komunikacyjnej DGT Millenium i ważnym certyfikatem DCMS – DGT Certified MCS Specialist; 1 osoba z umiejętnościami w zarządzaniu usługami IT potwierdzonymi uczestnictwem w co najmniej dwóch projektach wdrożenia systemu telekomunikacyjnego jako kierownik/koordynator projektu IT i uczestnictwem w zarządzaniu serwisem IT zgodnie z najlepszymi zasadami ITIL; jedna osoba może być wykazywana na więcej niż jednym stanowisku.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert: 3 dni (mediana dla CPV 72: 11 dni)
Termin jest znacznie krótszy niż typowy dla tej branży (27% mediany). Może to ograniczać liczbę oferentów.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% wartości brutto umowy.
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2); łącznie max 20% wynagrodzenia brutto.
- Zwrot zabezpieczenia: w 30 dni od wykonania umowy.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
14.10.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
26.10.2026 — sprostowanie
02.11.2026 — sprostowanie
04.11.2026 — upływ terminu składania ofert