Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN757602-2026
Wsparcie administracyjne systemów KSI i STBS – Warszawa
Komenda Główna Policji30 aktualnych · 258 w archiwum·NIP 5213172762·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Wsparcie administracyjne systemu KSI: usługa w ramach wspólnej puli 80 000 osobogodzin na okres 36 miesięcy obejmująca bieżącą eksploatację, obsługę zgłoszeń oraz zadania na zlecenie Zamawiającego.
- Wsparcie administracyjne systemu STBS II: usługa w ramach tej samej puli 80 000 osobogodzin na okres 36 miesięcy obejmująca bieżącą eksploatację, obsługę zgłoszeń oraz zadania na zlecenie Zamawiającego.
Trudność: wysoka
Wsparcie dwóch krytycznych systemów w ramach dużej puli 80 000 osobogodzin wymaga zespołu specjalistycznego o zróżnicowanych kompetencjach oraz obejmuje zarówno eksploatację, jak i zadania rozwojowe.
Terminy realizacji
Czas realizacji
36 miesięcy od 01.03.2027 r. lub do wyczerpania 80 000 osobogodzin
36 miesięcy od 01.03.2027 r. lub do wyczerpania 80 000 osobogodzin
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 2 usługi wsparcia administracyjnego w ostatnich 3 latach (lub okres prowadzenia działalności, jeśli krótszy)
2Kadra – eksperci — min. 10 Ekspertów łącznie posiadających certyfikaty: a) min. 1 Ekspert z baz danych z certyfikatem „Oracle Database 12c Maximum Availability Certified Expert” lub nowszym na nie niższym poziomie; b) min. 1 Ekspert z baz danych z certyfikatem „Oracle Database 11g Administrator Certified Professional” lub nowszym oraz min. 24 miesiące doświadczenia w administrowaniu produkcyjnymi bazami Oracle Database 11g; c) min. 1 Ekspert z baz danych z certyfikatem „Oracle Database 19c Administrator Certified Professional” lub nowszym; d) min. 1 Ekspert WebLogic/SOA z certyfikatami „Oracle Certified Professional, Oracle WebLogic Server 12c Administrator” i „Oracle Service Oriented Architecture Infrastructure Implementation Certified Expert” oraz „Oracle Database 11g Administrator Certified Professional” lub nowszymi oraz min. 24 miesiące doświadczenia w administrowaniu/utrzymaniu Oracle SOA Suite 11g/12c na WebLogic 11g/12c w produkcji; e) min. 2 Ekspertów WebLogic z certyfikatem „Oracle Certified Associate, Oracle WebLogic Server 11g System Administrator” lub nowszym; f) 1 Ekspert WebLogic z certyfikatem „Oracle Certified Professional, Oracle WebLogic Server (11g) System Administrator” lub nowszym; g) min. 2 Ekspertów RHEL z certyfikatem RHCSA dowolna wersja RHEL lub wyższym (RHCE, RHCA); h) min. 1 Ekspert wirtualizacji Oracle z certyfikatem „Oracle VM 3.0 for x86 Certified Implementation Specialist” lub „Oracle Linux Virtualization Manager Associate” lub nowszym; i) min. 1 Ekspert sieci z certyfikatem „CCNA Routing & Switching” lub „CCNA” (egzamin 200-301, dowolna wersja) lub wyższym (CCNP Enterprise, CCIE Enterprise Infrastructure); j) min. 1 Ekspert z aktywnym certyfikatem „CCIE Data Center”; k) min. 1 Ekspert z certyfikatem „CCIE Security”; Eksperci min. 3 lata doświadczenia z zakresu przedmiotu umowy liczone w ostatnich 5 latach, okresy równoległe nie sumują się; role mogą być łączone
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttoza 1 osobogodzinę
60%
Czas usunięcia awarii krytycznej KSImax 8 godz., pełne godziny
15%
Czas usunięcia awarii zwykłej KSImax 12 godz., pełne godziny
10%
Czas usunięcia awarii krytycznej STBS IImax 8 godz., pełne godziny
10%
Czas usunięcia awarii zwykłej STBS IImax 18 godz., pełne godziny
5%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
NIP 5261029614 wygrał 3 z 5 zamówień (60%) u tego zamawiającego
Ten wykonawca dominuje u zamawiającego — wygrywa ponad 60% zamówień w tej branży. Może to wskazywać na ugruntowaną pozycję i ograniczoną konkurencję.
Marka bez równoważności
OPZ wymaga m.in. Oracle, WebLogic, Red Hat, Cisco CCIE, IBM/HP, F5 i FACSys bez dopisku „lub równoważny”.
Ostateczna akceptacja personelu
Zamawiający zastrzega sobie prawo ostatecznej akceptacji listy osób „bez podania przyczyny”; „z tego tytułu Wykonawcy nie będzie przysługiwało odszkodowanie”.
Termin składania ofert: 5 dni (mediana dla CPV 72: 11 dni)
Termin jest znacznie krótszy niż typowy dla tej branży (45% mediany). Może to ograniczać liczbę oferentów.
Zwrot wadium
Złożenie wniosku o zwrot wadium „powoduje rozwiązanie stosunku prawnego z wykonawcą wraz z utratą przez niego prawa do korzystania ze środków ochrony prawnej”.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 150 000,00 zł (pieniądz, gwarancje bankowe/ubezpieczeniowe, poręczenia).
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% wartości zamówienia brutto.
- Kary umowne (projekt umowy, zał. nr 2): 5% brutto za odstąpienie/wypowiedzenie; 0,15% brutto/godz. (awaria krytyczna); 0,10% brutto/godz. (awaria zwykła); 0,50% brutto/godz. (niedostępność systemu); 500 zł/dzień (przegląd i usługi rozwoju); 1% brutto (naruszenie poufności); łącznie max 20% wynagrodzenia.
Pytania i odpowiedzi
185Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Prosimy o wskazanie wersji Oracle Database, Oracle WebLogic Server, Oracle SOA/OSB, Red Hat Enterprise Linux oraz pozostałych kluczowych komponentów faktycznie eksploatowanych obecnie w KSI i STBS II, z rozróżnieniem środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych.
Zamawiający wskazuje, iż eksploatuje poniższe wersje komponentów:
- Oracle Database w wersji 11g oraz 19c
- Oracle WebLogic 11g oraz 12c
- Oracle SOA w wersji 12.2
- RedHat Linux w wersji 6,7,8,9
Zamawiający wyjaśnia, iż wyżej wymienione komponenty są używane zarówno na środowisku produkcyjnym i nieprodukcyjnym.
2Prosimy o przypisanie każdego wymagania certyfikacyjnego z lit. a–l warunku dotyczącego personelu do konkretnych czynności wynikających z OPZ, których wykonanie wymaga kompetencji potwierdzonych właśnie wskazanym certyfikatem.
Zamawiający wyjaśnia, iż nie dokonuje jednostkowego przypisania każdego certyfikatu do pojedynczych czynności, ponieważ Eksperci muszą posiadać wiedzę pozwalającą na przekrojowe diagnozowanie i usuwanie awarii w całym środowisku.
3Czy Zamawiający dopuści certyfikaty aktualne, nowsze lub równoważne wobec wymienionych w lit. a–l, jeżeli potwierdzają co najmniej ten sam zakres kompetencji? W przypadku odpowiedzi twierdzącej prosimy o odpowiednią zmianę SWZ i określenie obiektywnych kryteriów równoważności.
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
4Prosimy o zdefiniowanie pojęcia „ważny certyfikat”. Czy za ważny zostanie uznany certyfikat producenta, którego ścieżka egzaminacyjna została wycofana i którego nie można już uzyskać lub odnowić, lecz który został wcześniej wydany ekspertowi?
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r. Zamawiający wyjaśnia że pod pojęciem ważny certyfikat rozumie certyfikat który zachowuje swoją ważność i autentyczność w systemach weryfikacyjnych producenta. Certyfikaty wydane bezterminowo których ścieżka egzaminacyjna została wycofana będą uznawane za ważne.
5W odniesieniu do wymagania „CCNA Routing & Switching” prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dopuści aktualny certyfikat CCNA lub inny aktualny certyfikat Cisco potwierdzający co najmniej równoważne kompetencje sieciowe.
Zamawiający wyjaśnia, iż Ekspert musi posiadać certyfikat CCNA Routing & Switching” lub „CCNA” (egzamin 200-301, dowolna wersja) lub certyfikat wyższego poziomu (CCNP Enterprise, CCIE Enterprise Infrastructure). Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
6Prosimy o wskazanie, jakie konkretne obowiązki w ramach aktualnego środowiska uzasadniają wymaganie certyfikatów Oracle odnoszących się do wersji 11g i 12c oraz dlaczego aktualniejsze certyfikaty administracyjne Oracle nie byłyby wystarczające.
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
7Analogicznie prosimy o wskazanie, dlaczego dla Oracle WebLogic wymagane są certyfikaty dotyczące konkretnych wersji 11g/12c i czy Zamawiający dopuści odpowiednią aktualną certyfikację WebLogic, o ile potwierdza co najmniej równoważny zakres kompetencji.
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
8Prosimy o podanie pełnych oficjalnych nazw i – jeżeli istnieją – identyfikatorów wymaganych certyfikatów z lit. e i g, tak aby warunek mógł zostać zweryfikowany w sposób jednoznaczny.
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
9Prosimy o wskazanie powodów, dla których kilka odrębnych specjalizacji musi być kumulowanych na jednej osobie, zamiast być pokrywanych łącznie przez ekspertów zespołu.
Zamawiający wyjaśnia, że Eksperci muszą posiadać wiedzę pozwalającą na przekrojowe diagnozowanie i usuwanie awarii w całym środowisku.
10Czy Zamawiający dopuści spełnienie wymagań przez zespół ekspertów posiadających komplementarne kwalifikacje, bez obowiązku kumulowania wskazanych certyfikatów na pojedynczych osobach, przy zachowaniu wymogu minimum 10 ekspertów i pełnego pokrycia wymaganych kompetencji?
Zamawiający potwierdza, iż wymagania certyfikacyjne muszą zostać spełnione przez cały skierowany zespół. Zamawiający nie wymaga aby pojedynczy Ekspert posiadał wszystkie wymienione certyfikaty.
11Prosimy o przypisanie wymaganych ekspertów do konkretnych ról, np. administrator baz danych, HA/DR, performance tuning, WebLogic, SOA, Linux, sieć/Data Center i bezpieczeństwo, oraz określenie zakresu odpowiedzialności każdej roli.
Zamawiający nie definiuje konkretnych ról, pozostawiając organizację pracy zespołu Wykonawcy, pod warunkiem zapewnienia dostępności odpowiednich kompetencji podczas obsługi zgłoszeń.
12Prosimy o wskazanie konkretnych czynności w OPZ, których wykonanie wymaga kompetencji na poziomie CCIE Data Center oraz CCIE Security, oraz uzasadnienie, dlaczego poziom ten jest niezbędny pomimo jednoczesnego wymogu minimum 3-letniego doświadczenia.
Wymóg posiadania ekspertów z certyfikatami CCIE Data Center oraz CCIE Security jest uzasadniony krytyczną architekturą sieciową, infrastrukturą Load Balancerów oraz wymogami bezpieczeństwa systemów KSI i STBS II. Min. 3-letnie doświadczenie jest wymogiem komplementarnym do wiedzy teoretycznej weryfikowanej certyfikatem.
13W jaki sposób Wykonawca ma spełnić obowiązek zastąpienia eksperta w krótkim terminie, jeżeli wymagany certyfikat został wycofany przez producenta i nie może już zostać uzyskany przez nową osobę? Czy w takim przypadku dopuszczony zostanie aktualny następca lub certyfikat równoważny?
Zamawiający informuje, że w powyższym zakresie nastąpiła zmiana treści SWZ przekazana za pośrednictwem Platformy zakupowej w dniu 15.10.2026 r.
14Prosimy o jednoznaczne potwierdzenie, czy jedna osoba może jednocześnie spełniać więcej niż jeden wymóg z lit. a–l, a jeżeli tak – które wymagania mogą być łączone.
Zamawiający potwierdza że jedna osoba z zespołu może posiadać więcej niż jeden certyfikat w dowolnej konfiguracji i tym samym spełniać kilka wymogów jednocześnie.
15Prosimy o doprecyzowanie, jak Zamawiający interpretuje wymagane minimum 3-letnie
doświadczenie „z zakresu Przedmiotu umowy”: czy musi ono obejmować pełny zakres
technologii OPZ, czy zakres odpowiadający roli konkretnego eksperta.
Zamawiający wyjaśnia że wymagane minimum 3 letnie doświadczenie dotyczy zakresu
zadań i roli jaki dany Ekspert będzie realizował. Nie jest wymagane aby każdy z 10
ekspertów posiadał 3 letnie doświadczenie we wszystkich technologiach wymienionych w
zał. nr 2 do Umowy.
16Prosimy o szczegółowe określenie zakresu pojęcia „Usługi Rozwoju”. Czy może ono
obejmować tworzenie nowych funkcjonalności i modyfikację logiki aplikacyjnej, czy ogranicza
się do działań administracyjnych, konfiguracyjnych, integracyjnych i skryptowych?
Zamawiający potwierdza, iż w ramach Usługi Rozwoju może zlecić tworzenie nowych
funkcjonalności i modyfikowanie logiki aplikacyjnej.
17Czy w ramach Usług Rozwoju przewiduje się modyfikowanie lub tworzenie kodu Java? Jeżeli
tak, prosimy o wskazanie głównych komponentów i kategorii prac.
Zamawiający potwierdza, iż w ramach Usługi Rozwoju może zlecić modyfikowanie lub
tworzenie kodu Java. Ponadto Zamawiający na aktualnym etapie postępowania nie jest w
stanie określić kategorii prac.
18Czy Usługi Rozwoju mogą obejmować tworzenie lub modyfikowanie SQL/PLSQL, procedur
bazodanowych, interfejsów, integracji SOA/OSB/WebLogic albo struktur danych?
Zamawiający potwierdza, iż w ramach Usługi Rozwoju może zlecić tworzenie lub
modyfikowanie SQL/PLSQL, procedur bazodanowych, interfejsów, integracji
SOA/OSB/WebLogic i struktur danych.
19Czy zakres Usług Rozwoju może obejmować analizę systemową, projektowanie rozwiązania,
development, testy jednostkowe/integracyjne, przygotowanie release, deployment i
dokumentację?
Zamawiający potwierdza, iż w ramach Usługi Rozwoju może zlecić analizę systemową,
projektowanie rozwiązań, development, testy jednostkowe/integracyjne, przygotowanie
release, deployment oraz dokumentację.
20Prosimy o wskazanie technologii, języków programowania i frameworków, w których
rozwijany jest kod źródłowy KSI oraz STBS II, w zakresie możliwym do ujawnienia bez
naruszania wymogów bezpieczeństwa.
Zamawiający informuję iż, korzysta z technologii opisanych w Załączniku nr 2 do Umowy.
Historia zmian
15.09.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
13.10.2026 — sprostowanie
02.11.2026 — sprostowanie
06.11.2026 — upływ terminu składania ofert