Wsparcie serwisowe urządzeń sieciowych OSE – NASK - Państwowy Instytut Badawczy
Przedmiot zamówienia
AIŚwiadczenie usługi wsparcia serwisowego dla Urządzeń i Oprogramowania infrastruktury Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej (OSE), obejmującej co najmniej 287 pozycji urządzeń i oprogramowania zgodnie z Wykazem (Załącznik nr 1 do SOPZ), w tym 260 urządzeń FG-501E objętych prawem opcji. Zakres usługi: zapewnienie wsparcia technicznego producenta, przedłużenie lub wykupienie nowych licencji/subskrypcji, dostarczenie potwierdzeń wykupionego wsparcia, realizacja usługi wsparcia technicznego Wykonawcy na wymaganych poziomach SLA, wymiana lub naprawa urządzeń w ramach RMA, aktualizacje oprogramowania — wszystko dla urządzeń sieciowych i powiązanego oprogramowania pracujących w infrastrukturze OSE.
Zamówienie obejmuje dużą, zróżnicowaną flotę urządzeń sieciowych (min. 287 pozycji) z wymogiem utrzymania wsparcia producenta, RMA i SLA, ale jest to standardowy zakres usługi serwisowej dla operatora infrastruktury teleinformatycznej.
Terminy realizacji
12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy
zakończenie z upływem dnia 15 listopada 2026 r.
Warunki udziału
AIPozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Kary i sankcje
AI- zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% wynagrodzenia określonego w § 9 ust. 2 Umowy (cena brutto za realizację zamówienia podstawowego)
- zwrot zabezpieczenia należytego wykonania: 15 dni od dnia zakończenia wykonywania Umowy i uznania przez NASK Umowy za należycie wykonaną
- kara pieniężna za ubieganie się o zamówienie przez podmiot wykluczony na podstawie ustawy sankcyjnej: do 20 000 000 zł (nakłada Prezes UZP)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi