Przetarg nieograniczony · PN703503-2026
Wsparcie techniczne oprogramowania szpitalnego – Szczecin
Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony w Szczecinie13 aktualnych · 208 w archiwum·NIP 8512537954·zachodniopomorskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): kompleksowe wsparcie techniczne dla oprogramowania HIS/ERP/LIS AMMS/InfoMedicaPlus/InfoMedica producenta Asseco S.A. — 3650 osobodni.
- Część 2 (usługa): zdalne monitorowanie infrastruktury powyższego oprogramowania i systemów z nim współpracujących — 1 usługa na 24 miesiące.
- Część 3 (usługa): opcjonalne zwiększenie osobodni wsparcia technicznego — +700 osobodni.
Trudność: średnia
Wymaga obsługi rozbudowanego środowiska szpitalnego HIS/ERP/LIS oraz koordynacji wsparcia dla wielu modułów.
Terminy realizacji
Czas na realizację
24 miesiące od podpisania umowy
24 miesiące od podpisania umowy
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 1 usługa (1 umowa) obsługi serwisowej i wsparcia oprogramowania HIS producenta Asseco S.A. (HIS/ERP/LIS, AMMS/InfoMedicaPlus/InfoMedica) przez min. 24 miesiące, wartość min. 200 000,00 zł brutto, w okresie ostatnich 3 lat od upływu terminu składania ofert (dla świadczeń powtarzających się/ciągłych liczona wykonana część); zakres musi obejmować obsługę serwerów fizycznych i wirtualnych, systemów wirtualizacji opartych o klaster fizycznych serwerów i wspólny zasób pamięci, obsługę firewalli sprzętowych i przełącznik sieciowy warstwy trzeciej
2Kadra — min. 15 osób posiadających certyfikaty uprawniające do wykonywania czynności serwisowych oprogramowania HIS/ERP/LIS, AMMS/InfoMedicaPlus/InfoMedica producenta Asseco S.A.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena
60%
Czas przystąpienia do usunięcia awarii krytycznej2h 1 min = 0 pkt; 1h 31 min–2h = 10 pkt; 51 min–1h 30 min = 20 pkt; 31–50 min = 30 pkt; do 30 min = 40 pkt; maks. 2h 1 min
40%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
12.10.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
05.11.2026 — sprostowanie