Część 1: Cena wykonania zamówienia — 60 pkt, Czas usunięcia awarii — 20 pkt, Czas usunięcia błędu — 10 pkt, Czas usunięcia usterki — 10 pkt.
Część 2: Cena wykonania zamówienia — 60 pkt, Czas usunięcia błędu krytycznego — 20 pkt, Czas usunięcia błędu wysokiego — 10 pkt, Czas usunięcia błędu średniego — 10 pkt.
Wadium: część 1 — 45 000,00 zł, część 2 — 8 000,00 zł (pieniądz na rachunek lub gwarancja/poręczenie). - Kary umowne: w projekcie umowy dla części 1 (zał. nr 1C) i części 2 (zał. nr 1D).
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Realizacja: okres 12 miesięcy od rozpoczęcia świadczenia usług w każdej części.
Podwykonawstwo: dopuszczone; wskazanie części i firm podwykonawców w ofercie niewymagane.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 12 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): 12-miesięczne wsparcie Systemu obiegu dokumentów oraz portalu pracowniczego (prezentacja informacji kadrowych, obsługa wniosków o nieobecność/ ZFŚS/ szkoleniowych, ocena pracownicza, plan urlopowy, plan szkoleń, upoważnienia, obsługa aktów własnych, rezerwacji zasobów) — cena obejmuje ryczałt za miesiąc świadczenia usługi oraz stawkę za roboczogodzinę, z przeniesieniem autorskich praw majątkowych do wytworzonych utworów.
Część 2 (usługa): 12-miesięczne wsparcie Systemu kadrowo-płacowego KSAT — cena obejmuje ryczałt za miesiąc świadczenia usługi oraz stawkę za roboczogodzinę.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Dot. par.4 prosimy o dodanie ust. 4 o poniżej treści:
„Wykonawca ma prawo do zmiany systemu zgłoszeniowego oraz adresu e-mail i numeru
telefonu, o których mowa w ust. 3 i w § 3 ust. 11 Umowy, w dowolnej chwili. Zmiany, o których
mowa w poprzednim zdaniu, nie stanowią zamany Umowy w rozumieniu § 12 ust. 2 Umowy,
a dla swej ważności wymagają jedynie poinformowania Zamawiającego o tych zmianach (wraz
z podaniem nowych danych) z odpowiednim wyprzedzeniem, w formie pisemnej lub
elektronicznej”.
Zamawiający informuje, że wyraża zgodę na proponowaną zmianę.
W związku z powyższym Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 1D do swz (wzorze
umowy dla części 2) i w § 4 dodaje ust. 4 o następującym brzmieniu:
4. Wykonawca ma prawo do zmiany systemu zgłoszeniowego oraz adresu e-mail i numeru
telefonu, o których mowa w ust. 3 i w § 3 ust. 10 Umowy, w dowolnej chwili. Zmiany, o których
mowa w poprzednim zdaniu dla swej ważności wymagają jedynie poinformowania
Zamawiającego o tych zmianach (wraz z podaniem nowych danych) z odpowiednim
wyprzedzeniem, w formie pisemnej lub elektronicznej.
Dot. par. 4 ust. 3 prosimy o dodanie zapisu: „z zastrzeżeniem ust. 4.” po zdaniu lub
e-mail:………, analogicznie do sugerowanej zmiany jak w pkt 1 powyżej.
Zamawiający informuje, że wyraża zgodę na proponowaną zmianę.
W związku z powyższym w załączniku nr 1D do swz (wzorze umowy dla części 2) w § 4
ust. 3 Zamawiający dokonuje następującej zmiany zapisu:
Skreśla się zapis:
3. Wszelkie zgłoszenia Interwencji Serwisowej powinny być kierowane za pośrednictwem
portalu zgłoszeń serwisowych pod adresem ……………………………., w sposób określony
w rozdziale I Załącznika nr 1 do Umowy. W przypadku braku możliwości wykonania zgłoszenia
na portalu zgłoszeń serwisowych z przyczyn technicznych leżących po stronie Zamawiającego
lub Wykonawcy, Zamawiający będzie mógł dokonać zgłoszenia za pomocą telefonu pod
numerem ………..lub e-mail: ………. Wykonawca zastrzega, że zgłoszenia serwisowe
kierowane w inny sposób niż określone powyżej mogą zostać niezrealizowane, za co
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.
W to miejsce wprowadza się zapis:
3. Wszelkie zgłoszenia Interwencji Serwisowej powinny być kierowane za pośrednictwem
portalu zgłoszeń serwisowych pod adresem ……………………………., w sposób określony
w rozdziale I Załącznika nr 1 do Umowy. W przypadku braku możliwości wykonania zgłoszenia
na portalu zgłoszeń serwisowych z przyczyn technicznych leżących po stronie Zamawiającego
lub Wykonawcy, Zamawiający będzie mógł dokonać zgłoszenia za pomocą telefonu pod
numerem ………..lub e-mail: ………. z zastrzeżeniem ust. 4. Wykonawca zastrzega,
że zgłoszenia serwisowe kierowane w inny sposób niż określone powyżej mogą zostać
niezrealizowane, za co Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.
Dot. par. 3 ust. 10 prosimy o zakończenie zdania, przez dodanie: „z zastrzeżeniem § 4 ust. 4
Umowy.”, analogicznie jak do zmiany sugerowanej w pkt 1 powyżej.
Zamawiający informuje, że wyraża zgodę na proponowaną zmianę.
W związku z powyższym w załączniku nr 1D do swz (wzorze umowy dla części 2) w § 3
ust. 10 Zamawiający dokonuje następującej zmiany zapisu:
Skreśla się zapis:
10. Wszelkie zgłoszenia Zamawiającego, za wyjątkiem zgłoszeń Interwencji Serwisowych
realizowanych na podstawie Umowy, powinny być dokonywane na adres mailowy
Wykonawcy: ……………… lub poprzez zgłoszenie jako Zlecenie usługi w portalu zgłoszeń
serwisowych pod adresem ……………..
W to miejsce wprowadza się zapis:
10. Wszelkie zgłoszenia Zamawiającego, za wyjątkiem zgłoszeń Interwencji Serwisowych
realizowanych na podstawie Umowy, powinny być dokonywane na adres mailowy
Wykonawcy: ……………… lub poprzez zgłoszenie jako Zlecenie usługi w portalu zgłoszeń
serwisowych pod adresem ……………. z zastrzeżeniem § 4 ust. 4 Umowy.
Dot. par. 8 ust. 1 prosimy o zmiany zapisu: „Za nienależyte wykonanie umowy polegające na
nie wykonywaniu lub nienależytym wykonywaniu zobowiązań wskazanych w załączniku nr 1
do umowy (innych niż wskazane w zdaniu poprzedzającym), Zamawiający może naliczać kary
umowne w wysokości 5 % wynagrodzenia miesięcznego określonego w § 5 ust. 2 umowy, za
każdy przypadek.”
na
„Za nienależyte wykonanie umowy polegające na nie wykonywaniu lub nienależytym
wykonywaniu zobowiązań wskazanych w załączniku nr 1 do umowy (innych niż wskazane
w zdaniu poprzedzającym), Zamawiający może naliczać kary umowne w wysokości 1 %
wynagrodzenia miesięcznego określonego w § 5 ust. 2 umowy, za każdy przypadek”.
Zamawiający informuje, że nie wprowadza proponowanych zmian zapisów do Wzoru umowy.
Terminy ulegają zmianie w następujący sposób:
1. Termin związania ofertą upływa (pkt 12 swz):
Skreśla się: 16.11.2026 r.
W to miejsce wprowadza się: 17.11.2026 r.
2. Oferty należy składać nie później niż do dnia (pkt 14 ust. 1 swz):
Skreśla się: 19.08.2026 r. do godz. 10:00
W to miejsce wprowadza się: 20.08.2026 r. do godz. 10:00
3. Otwarcie ofert nastąpi w dniu (pkt 15 ust. 1 swz)::
Skreśla się: 19.08.2026 r. o godzinie 10:15
W to miejsce wprowadza się: 20.08.2026 r., o godzinie 10:15
