Po terminiePozostałe tryby
Zakup asysty technicznej programu EXSILENTIA Standard SITE – Warszawa
Urząd Dozoru Technicznego14 aktualnych · 695 w archiwum·NIP 5220004617·mazowieckie
Składanie ofert: 8 października 2025
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie asysty technicznej oprogramowania EXSILENTIA Standard w wersji SITE, obejmującej:
- dostęp do aktualizacji i nowych wersji oprogramowania, usuwanie błędów, pomoc w konfiguracji i administracji (w tym przenoszenie licencji), dostęp do zasobów edukacyjnych producenta;
- wsparcie producenta w dni robocze 9:00–17:00;
- aktywację asysty technicznej w systemie producenta i potwierdzenie protokołem odbioru (Załącznik nr 2).
Trudność: niska
Standardowa usługa supportu/utrzymania komercyjnego oprogramowania, realizowana zdalnie, w ustalonym zakresie funkcjonalnym, bez wymaganej integracji ani prac customowych.
Terminy realizacji
Czas na realizację
Od aktywacji (do 3 dni od podpisania umowy) do 23.04.2028 r.
Od aktywacji (do 3 dni od podpisania umowy) do 23.04.2028 r.
Warunki udziału
AI1Uprawnienia — ogólne oświadczenie o posiadaniu niezbędnych uprawnień do pełnej realizacji przedmiotu umowy
2Zgoda producenta — uzyskana zgoda producenta na korzystanie z Oprogramowania na zasadach umowy
3Kodeks Zgodności — przestrzeganie wymagań prawa i zasad Kodeksu Zgodności UDT przez cały czas realizacji umowy
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert: 3 dni (mediana dla CPV 48: 10 dni)
Termin jest znacznie krótszy niż typowy dla tej branży (30% mediany). Może to ograniczać liczbę oferentów.
Kary i sankcje
AI- Kara za zwłokę aktywacji: 1% wynagrodzenia brutto za każdy dzień.
- Kara za odstąpienie (z winy Wykonawcy lub niezależnie od niego): 50% brutto.
- Maks. łączna kwota kar: 60% brutto.
- Odstąpienie od umowy po przekroczeniu terminu aktywacji o min. 30 dni.
- Potrącenie kar z wynagrodzenia Wykonawcy; prawo do odszkodowania uzupełniającego.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
06.10.2025 — publikacja ogłoszenia
08.10.2025 — upływ terminu składania ofert