Realizacja zamówienia: od zawarcia umowy, świadczenie usługi nie wcześniej niż 1.12.2026 r., nie dłużej niż do 1.11.2030 r. (do wyczerpania wynagrodzenia lub tego terminu)
Uprawnienia telekomunikacyjne: wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa UKE (ustawa Prawo telekomunikacyjne). - Doświadczenie: min. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Cena oferty brutto: waga 100% (100 pkt), wg wzoru: PC = Cmin./Cb × 100 pkt. - Najkorzystniejsza oferta = największa liczba punktów, zaokrąglenie do 2 miejsc po przecinku.
8
Kary i sankcje
Widoczne 50%
Kara za zwłokę w terminach umownych:0,5 % wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień/godzinę; po 14 dniach zwłoki Zamawiający może odstąpić + kara 20 % (zmiana z 30% na 20%).
Kara za Awarię (przerwa obu łączy):2 000,00 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę; po 6 h podwójna, po 48 h odstąpienie + kara 10 %.
Kara za Usterkę (przerwa jednego łącza):300,00 zł brutto/godz. naliczana od 5. godziny (pierwsze 4 h bez kary).
Kara za poufność / bezpieczeństwo informacji:1 000,00 zł brutto za przypadek; 1 % brutto za naruszenie poufności.
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskaż zakres i nazwy podwykonawców (musi być wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych UKE); Wykonawca odpowiada za ich czynności jak za własne.
Ochrona informacji / Polityka bezpieczeństwa: obowiązek zapoznania się i przestrzegania Załącznika nr 6 i nr 12 do Polityki bezpieczeństwa informacji ARiMR (wymóg potwierdzony oświadczeniem wg Załącznika nr 6 do Umowy); zmiana regulacji wymaga ponownego potwierdzenia.
Poufność (pracownicy): każdy pracownik Wykonawcy / podwykonawcy realizujący Umowę składa oświadczenie o zachowaniu poufności (Załącznik nr 9 do Umowy).
Waloryzacja wynagrodzenia: dopuszczalna po min. 6 miesięcy od zawarcia Umowy, przy zmianie średniorocznego wskaźnika CPI >101,5 lub <98,5; łączna zmiana ceny abonamentowej do 10%, łączna zmiana wynagrodzenia maks. do 5% maksymalnego wynagrodzenia brutto.
Formularz Ofertowy wg Załącznika nr 1 do SWZ — w formie elektronicznej, podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym
Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia (art. 125 ust. 1 ustawy) — w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ), wg Załącznika nr 7 do SWZ (ESPD XML)
Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia – art. 5k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ustawy o szczególnych rozwiązaniach — wg Załącznika nr 3 do SWZ
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 18 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
zapewnienie 250 równoczesnych połączeń na każdym z 2 łączy (z opcją zwiększenia do 450);
dostęp do portalu z bilingami (.csv/.xlsx) i comiesięczne billingi e-mailem;
pulę 16 000 minut połączeń do krajów UE/EOG, taryfikacja co 1 s, prezentacja numeru;
wytworzenie i przekazanie Zamawiającemu Projektu Technicznego infrastruktury (z przeniesieniem praw autorskich);
opcjonalne rozszerzenia DDI w trakcie umowy: 20 × po 100 numerów, 5 × po 500 numerów, 2 × po 1 000 numerów.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Czy Zamawiający potwierdzi, że niniejsza numeracja wykazana w Załączniku nr 3 do Umowy nr /DZI/2026/2610, nie jest skonfigurowana numeracją skróconą wraz z pulą numerów telefonii komórkowej, w celu wywoływania połączeń wewnątrz grupy numerów przynależnych do ARiMR?
Zamawiający informuje, że numeracja zawarta w niniejszym postępowaniu jest skorelowana z numeracją skróconą służącą do wykonywania połączeń z wykorzystywanymi numerami telefonii komórkowej (tzw. usługa konwergentna). Usługa konwergentna jest realizowana z operatorem świadczącym usługę w danym okresie, na podstawie odrębnej umowy dotyczącej telefonii komórkowej GSM, z wykorzystaniem konfiguracji centrali telefonicznej Zamawiającego. Usługa ta nie stanowi przedmiotu niniejszego postępowania.
Wykonawca wnosi, aby na zasadzie wzajemności zapisy wskazane w § 10 umowy miały charakter dwustronnie zobowiązujący, z uwzględnieniem przedmiotu umowy i adekwatnie do roli Stron, w związku z czym wnosimy o jego odpowiednią modyfikację.
Zamawiający zmienia odpowiednio treść SWZ w § 10 według odpowiedzi na pytanie nr 2.
Wykonawca wnosi, aby do umowy dodać postanowienia o tzw. udostępnieniu danych osobowych personelu/przedstawicieli Stron. Oczywistym jest bowiem, że do takiego udostępnienia dojdzie, a w wyniku tego Strony staną się niezależnymi administratorami w/w danych osobowych. Pomiędzy Stronami umowy dojdzie do wymiany danych osobowych personelu Stron, co na gruncie zasad ochrony danych osobowych określane jest ich „udostępnieniem” (pomiędzy dwoma niezależnymi administratorami).
Poniżej propozycja zapisów. Wykonawca wnosi o dopisanie:
1) W celu wykonania Umowy, Strony wzajemnie udostępniają sobie dane swoich pracowników i współpracowników zaangażowanych w wykonywanie Umowy w celu umożliwienia utrzymywania bieżącego kontaktu przy wykonywaniu Umowy, a także – w zależności od specyfiki współpracy - umożliwienia dostępu fizycznego do nieruchomości drugiej Strony lub dostępu do systemów teleinformatycznych drugiej Strony.
2) W celu zawarcia i wykonywania Umowy, Strony wzajemnie udostępniają sobie dane osobowe osób reprezentujących Strony, w tym pełnomocników lub członków organów w celu umożliwienia kontaktu między Stronami jak i weryfikacji umocowania przedstawicieli Stron.
3) Wskutek wzajemnego udostępnienia danych osobowych osób wskazanych w ppkt 1) oraz 2) powyżej, Strony stają się niezależnymi administratorami udostępnionych im danych. Każda ze Stron jako administrator udostępnionych jej danych osobowych samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania udostępnionych jej danych osobowych, w granicach obowiązującego prawa i ponosi za to odpowiedzialność.
4) Strony wzajemnie przekażą swoim pracownikom i współpracownikom treść określonych przez drugą Stronę Informacji o danych osobowych dotyczącej pracowników i współpracowników drugiej Strony, przed udostępnieniem ich danych osobowych drugiej Stronie, udokumentują to przekazanie, a także będą przechowywały dokumentację przekazania w sposób zapewniający jej dostępność oraz integralność przez czas trwania Umowy, a także 5 lat dłużej.
5) Jeśli Koordynator Umowy Strony nie wskaże inaczej w formie pisemnej, elektronicznej lub e-mailowej, druga Strona, w wykonaniu obowiązku z ppkt 4), powinna użyć treści Informacji o danych osobowych dotyczącej pracowników i współpracowników drugiej Strony, dostępnej na stronie www.__________ (wersja Wykonawcy), www.__________ (wersja Zamawiającego).
Zamawiający działając na podstawie przepisu art. 137 ust. 1 ustawy dokonuje następujących zmian w zapisach SWZ poprzez dodanie w § 10 projektowanych postanowień umowy (dalej: ppu) ustępu 11, 12, 13 i 14 w poniższym brzmieniu:
11. W celu wykonania Umowy, Strony wzajemnie udostępniają dane swoich pracowników i współpracowników zaangażowanych w wykonywanie Umowy w celu umożliwienia utrzymywania bieżącego kontaktu przy wykonywaniu Umowy, a także – w zależności od specyfiki współpracy - umożliwienia dostępu fizycznego do nieruchomości ARiMR.
12. W celu zawarcia i wykonywania Umowy, Strony wzajemnie udostępniają sobie dane osobowe osób reprezentujących Strony, w tym pełnomocników lub członków organów w celu umożliwienia kontaktu między Stronami jak i weryfikacji umocowania przedstawicieli Stron.
13. Wskutek wzajemnego udostępnienia danych osobowych osób wskazanych w ppkt 11) oraz 12) powyżej, Strony stają się niezależnymi administratorami udostępnionych im danych. Każda ze Stron jako administrator udostępnionych jej danych osobowych samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania udostępnionych jej danych osobowych, w granicach obowiązującego prawa i ponosi za to odpowiedzialność.
14. Strony wzajemnie przekażą swoim pracownikom i współpracownikom treść określonych przez drugą Stronę Klauzul informacyjnych dotyczących pracowników i współpracowników drugiej Strony, przed udostępnieniem ich danych osobowych drugiej Stronie, udokumentują to przekazanie, a także będą przechowywały dokumentację przekazania w sposób zapewniający jej dostępność oraz integralność przez czas trwania Umowy, a także 5 lat dłużej.
W związku ze wskazaniem w PPU, że klauzule informacyjne RODO Zamawiającego stanowią załączniki nr 7A-7D do Umowy, prosimy o analogiczne wskazanie, że treść obowiązku informacyjnego Wykonawcy dla osób, których dane osobowe Zamawiający udostępni Wykonawcy, stanowi kolejny załącznik do Umowy.
Zamawiający udziela wyjaśnień w tej kwestii w odpowiedzi na pytanie nr 2
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie postanowienia § 13 ust. 4 projektu umowy?
Wykonawca kalkuluje swoją ofertę przy uwzględnieniu wolumenu usług i okresu obowiązywania umowy. Wykonawca nie powinien ponosić ryzyka związanego z nieotrzymaniem finansowania przez Zamawiającego.
Zamawiający nie zmienia treści SWZ.
Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że wprowadzenie przedmiotowego postanowienia ma na celu zabezpieczenie możliwości dostosowania realizacji Umowy do rzeczywistych możliwości finansowych Zamawiającego wynikających z decyzji dotyczących finansowania ze środków publicznych. Okoliczność nieotrzymania środków finansowych pozostaje niezależna od woli Zamawiającego i ma charakter wyjątkowy. Jednocześnie Wykonawca ma zagwarantowane prawo do wynagrodzenia za część Umowy wykonaną do dnia wypowiedzenia.
Wykonawca, składając ofertę, powinien uwzględnić postanowienia dotyczące możliwości wypowiedzenia Umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie postanowienia § 13 ust. 3 pkt 2 projektu umowy?
Wykonawca kalkuluje swoją ofertę przy uwzględnieniu wolumenu usług i okresu obowiązywania umowy. Przesłanki wypowiedzenia umowy terminowej powinny być określone w sposób jednoznaczny i powinny stanowić ważne powody zakończenia stosunku prawnego. Wykonawca nie powinien ponosić ryzyka związanego z dowolnym wypowiedzeniem umowy po upływie 6 miesięcy jej obowiązywania. Również przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych przewidują, że umowę zawiera się na czas oznaczony (art. 434), a postanowienia umowy nie powinny przewidywać możliwości ograniczenia zakresu zamówienia przez Zamawiającego bez wskazania minimalnej wartości lub wielkości świadczenia stron (art. 433).
Zamawiający nie zmienia treści SWZ.
Możliwość wypowiedzenia Umowy nie stanowi ograniczenia zakresu zamówienia w rozumieniu art. 433 ustawy – Prawo zamówień publicznych, lecz prowadzi do zakończenia stosunku umownego na przyszłość na zasadach określonych w Umowie.
Jednocześnie Wykonawca ma zagwarantowane prawo do wynagrodzenia za część Umowy wykonaną do dnia wypowiedzenia.
Ograniczenie zakresu zamówienia w rozumieniu art. 433 ustawy dotyczy sytuacji, w której umowa nadal obowiązuje, natomiast Zamawiający jednostronnie zmniejsza zakres świadczenia. Natomiast wypowiedzenie prowadzi do rozwiązania stosunku umownego na przyszłość i zakończenia realizacji Umowy na warunkach określonych w jej postanowieniach.
Wykonawca, składając ofertę, powinien uwzględnić postanowienia dotyczące możliwości wypowiedzenia Umowy.
Projekt umowy, w § 8 ust. 5, przewiduje karę umowną w wysokości 1000 zł za każdy przypadek ujawnienia lub udostępnienia informacji lub naruszenia Polityki bezpieczeństwa informacji ARiMR. Jednocześnie w § 10 ust. 3 projektu umowy jest przewidziana kara umowna za naruszenie poufności w innej wysokości. Czy Zamawiający mógłby zmodyfikować postanowienia umowy tak, aby była przewidziana tylko jedna kara za naruszenie poufności i jedna podstawa do jej naliczenia?
Zamawiający nie zmienia treści SWZ.
Kary umowne określone w § 8 ust. 5 oraz § 10 ust. 3 ppu dotyczą odmiennych obowiązków Wykonawcy i zabezpieczają różne interesy Zamawiającego, wobec czego zdaniem Zamawiającego nie zachodzi podstawa do ich ujednolicenia. Kara przewidziana w § 8 ust. 5 odnosi się do naruszeń związanych z bezpieczeństwem informacji, w szczególności ujawnienia lub udostępnienia osobom nieupoważnionym informacji związanych z realizacją Umowy oraz naruszenia zasad Polityki bezpieczeństwa informacji ARiMR, natomiast kara określona w § 10 ust. 3 dotyczy naruszenia obowiązków w zakresie zachowania poufności, w tym obowiązku zapewnienia zachowania poufności przez osoby realizujące Umowy oraz obowiązku odebrania od tych osób stosownych zobowiązań. Mimo że oba postanowienia dotyczą ochrony informacji, ich zakres przedmiotowy nie jest tożsamy.
Projekt umowy przewiduje w postanowieniach § 8 ust. 1 i 4 oraz § 13 ust. 5 kary umowne za odstąpienie w różnych wysokościach. Czy Zamawiający mógłby potwierdzić, że ogólna kara za odstąpienie od umowy, przewidziana w § 13 ust. 5, będzie naliczona tylko wtedy, jeśli inne szczególne postanowienia umowy nie przewidują kary umownej za odstąpienie w innej wysokości?
Zamawiający działając na podstawie przepisu art. 137 ust. 1 ustawy, dokonuje zmiany w SWZ w § 8 ust. 4 ppu w zakresie wysokości kar umownych , zmiany zaznaczone boldem:
§ 8 ust. 4 Przyjmuje brzmienie: „Jeżeli przerwa, o której mowa w ust. 2 pkt 1 wyniesie ponad 48 godzin po bezskutecznym upływie tego terminu Zamawiający może odstąpić (w terminie 30 dni od wystąpienia przesłanki umożliwiającej mu odstąpienie od Umowy) w całości lub w części od Umowy oraz zażądać z tego tytułu kary umownej w wysokości 20 % łącznej kwoty wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy.”
§ 8 ust. 8 Przyjmuje brzmienie: Łączna wysokość kar umownych z wszystkich tytułów wynikających z Umowy, zastrzeżonych na rzecz Zamawiającego jest ograniczona w stosunku do Wykonawcy do 20 % łącznej maksymalnej wartości brutto wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 Umowy.
§ 13 ust. 5 Przyjmuje brzmienie: W przypadku odstąpienia od umowy lub wypowiedzenia umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 20 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy.
Czy w ramach usługi telekomunikacyjnej SIP-TRUNK, Wykonawca ma zestawić dwa łącza telekomunikacyjne (np światłowód) do wskazanych w SIWZ dwóch punktów? Czy można wykorzystać już istniejące łącza telekomunikacyjne?
Zamawiający wyjaśnia, że Wykonawca zobowiązany jest zestawić dwa łącza telekomunikacyjne do wskazanych przez Zamawiającego w SWZ dwóch punktach. Nie można wykorzystać już istniejących łącz telekomunikacyjnych obecnie użytkowanych do aktywnych usług.
Pokazujemy 9 z 11 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.