50324100-3
poziom 5 z 7najniższy poziom
Usługi w zakresie konserwacji systemu
Konserwacja systemu — bieżące utrzymanie systemów informatycznych obejmujące monitoring, aktualizacje i obsługę użytkowników. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, MŚP oraz dostawcy SaaS. Obejmuje monitoring infrastruktury, aktualizacje OS, patche bezpieczeństwa, helpdesk pierwszej linii, raportowanie SLA oraz integracja z systemami ITSM i platformami help-desk.
Kody obok tego
Kody z tym samym kodem nadrzędnym — tu najczęściej trzeba wybrać jeden z dwóch podobnych.
50324100-3Usługi w zakresie konserwacji systemuKonserwacja systemu — bieżące utrzymanie systemów informatycznych obejmujące monitoring, aktualizacje i obsługę użytkowników. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, MŚP oraz dostawcy SaaS. Obejmuje monitoring infrastruktury, aktualizacje OS, patche bezpieczeństwa, helpdesk pierwszej linii, raportowanie SLA oraz integracja z systemami ITSM i platformami help-desk.50324200-4Zapobiegawcze usługi konserwacyjneZapobiegawcze usługi konserwacyjne — proaktywne utrzymanie sprzętu i systemów IT zapobiegające awariom. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, data center oraz dostawcy IT outsourcing. Pokrywa przeglądy planowe, monitoring proaktywny, aktualizacje firmware, patche bezpieczeństwa, raportowanie SLA oraz integracja z systemami ITSM i platformami helpdesk.