71356000-8
Usługi techniczne
Usługi techniczne — szeroki zakres obejmujący doradztwo, planowanie, wsparcie, pomoc techniczną oraz kontrolę zgodności w projektach inwestycyjnych. Klientami są inwey, instytucje publiczne, operatorzy infrastruktury oraz beneficjenci środków UE. Obejmuje doradztwo techniczne, PFU, studia wykonalności, helpdesk, kontrolę odbiorczą oraz monitoring projektów.
poziom 44 kodów w środku
Kody podrzędne
- 71356100-9Usługi kontroli technicznejKontrola techniczna — niezależna weryfikacja zgodności urządzeń, instalacji obiektów z dokumentacją oraz wymaganiami technicznymi. Klientami są inwey, dozór techniczny, regulatorzy oraz odbiorcy końcowi. Pokrywa inspekcje techniczne, weryfikację parametrów, badania odbiorcze, certyfikację zgodności oraz raportowanie do nadzoru.
- 71356200-0Usługi pomocy technicznejPomoc techniczna — bieżące doradztwo, konsultacje oraz wsparcie operacyjne dla użytkowników i operatorów rozwiązań technicznych. Klientami są firmy, instytucje publiczne, beneficjenci środków UE oraz operatorzy programów grantowych. Obejmuje konsultacje techniczne, doradztwo wdrożeniowe, szkolenia operatorów, wsparcie powdrożeniowe oraz monitoring efektów projektów.
- 71356300-1Usługi wsparcia technicznegoWsparcie techniczne — utrzymanie, helpdesk i drugiej linii rozwiązywania problemów technicznych dla użytkowników rozwiązań branżowych. Klientami są firmy IT, operatorzy infrastruktury, dostawcy SaaS oraz instytucje publiczne. Pokrywa helpdesk, ticketing, SLA, drugą linię wsparcia, eskalacje oraz integracja z systemami ITSM.
- 71356400-2Usługi planowania technicznegoPlanowanie techniczne — opracowywanie założeń projektowych, harmonogramów technicznych oraz koncepcji realizacji inwestycji. Klientami są inwey, instytucje publiczne, dostawcy infrastruktury oraz operatorzy. Obejmuje koncepcje projektowe, programy funkcjonalno-użytkowe (PFU), studia wykonalności, harmonogramy oraz analizy techniczno-ekonomiczne.