Asysta techniczna i modernizacja systemów informatycznych

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Świadczenie drugiej linii asysty technicznej i konserwacji (ATiK) oraz modernizacji dwóch systemów informatycznych resortu obrony narodowej:

• PROSTA-C – naliczanie wynagrodzeń pracowników wojska;
• PODATEK – należności z umów cywilno-prawnych i ewidencja zaliczek pobranych z tytułu podatku dochodowego od osób fizycznych.

Systemy działają w technologii Clipper 5.2e na bazie dBase III, są jednostanowiskowe i bez elementów sieciowych; SI PODATEK korzysta z baz SI PROSTA-C. Zakres usługi obejmuje:

• obsługę zgłoszeń użytkowników przekazywanych przez pierwszą linię ATiK;
• usuwanie błędów (w tym w bazach danych) i wprowadzanie rozszerzeń funkcjonalności systemów;
• modernizacje/modyfikacje oprogramowania uwzględniające zmiany przepisów państwowych i resortowych;
• szkolenie personelu pierwszej linii wsparcia (1 dzień na każdy system) i użytkowników (do 8 dni roboczych łącznie);
• dyżury telefoniczne 3× co najmniej 2 h w tygodniu oraz pomoc e-mailową i telefoniczną.

Po wytworzeniu nowej wersji/modernizacji przekazywane są program wykonywalny, kody źródłowe, zaktualizowana instrukcja użytkownika i dokumentacja techniczna, z przeniesieniem autorskich praw majątkowych. Możliwy etap wstępny (analiza kodu źródłowego i przygotowanie środowiska programistycznego) oraz wytworzenie nowej wersji oprogramowania.

Wymaga utrzymania i modernizacji dwóch legacy systemów w technologii Clipper 5.2e/dBase III wraz z asystą techniczną, szkoleniami i przeniesieniem praw autorskich.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne: 10% wynagrodzenia (z VAT) za odstąpienie (całość lub część zamówienia).
• Nieterminowe wykonanie nowej wersji oprogramowania: 1/30 wynagrodzenia (z VAT) za każdy dzień opóźnienia.
• Niewykonanie § 12 ust. 1: 10 000,00 zł za każdy przypadek.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi