Doświadczenie (CAWI): min. 1 projekt badawczy metodą CAWI z respondentami z Austrii/Niemiec/Szwajcarii, próba ≥ 500, ostatnie 3 lata
Doświadczenie (ilościowo-jakościowe): min. 1 projekt poza granicami Polski, wartość ≥ 140 000 PLN brutto, charakter społeczny/wizerunkowy, ostatnie 3 lata
Kierownik projektu: min. 3 lata doświadczenia w koordynacji projektów ilościowo-jakościowych społecznych, w tym min. 1 dla podmiotu publicznego i 1 w Austrii/Niemczech/Szwajcarii
Cena brutto oferty – waga 70 pkt (C = Cmin/Co × 70). - Schemat scenariusza FGI-online „Wizerunek Polski i Polaków w Austrii" z propozycją techniki badawczej – waga 30 pkt.
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne (zał. Nr 6, §7): 1% brutto/dzień opóźnienia etapów; 1,5% brutto/dzień zwłoki; 50% brutto za niewykonanie; max 60% brutto łącznie.
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; wskazanie części i podwykonawców w ofercie; rezygnacja/wymiana wymaga wykazania równorzędnego spełnienia warunków.
Własność intelektualna: Wykonawca przenosi na Zamawiającego wszelkie prawa autorskie i wyłączne prawo zezwalania we wszystkich polach eksploatacji; modyfikacje, skróty i nośnik przechodzą na Zamawiającego.
Standard ESOMAR: realizacja badania zgodnie z Międzynarodowym Kodeksem badań rynku ESOMAR (najnowsza edycja).
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 15 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Badanie ilościowe CAWI: próba n=1000 dorosłych mieszkańców Austrii (20–55 lat, aktywni turystycznie), kwestionariusz zamknięty + do 3 pytań otwartych, czas do 20 min/respondent, booster do n=300 w razie potrzeby.
Badanie jakościowe FGI on-line: 5 grup fokusowych po min. 6 uczestników, miasta: Wiedeń, Graz, Salzburg, Linz, moderator native speaker (DE), tłumaczenie symultaniczne DE→PL (≥5 lat doświadczenia).
Scenariusz sesji FGI: tytuły modułów, czasy (sesja ≤2 h), techniki badawcze z uzasadnieniem, materiały stymulujące.
Raport generalny: Power Point – analiza statystyczna, segmentacja (min. 3 segmenty), mapa porównawcza 4 miast, SWOT, moduł „mapping Europy
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Szanowni Państwo, mam jedno pytanie/prośbę o potwierdzenie. Na stronie 22 SWZ jest zapis:
"Wykonawca zrealizuje badanie metodą CAWI na próbie n = 100 według poniższych wytycznych".
W kolejnych zdaniach jest wpisana próba N=1000. Chciałam potwierdzić, że mamy złożyć ofertę na
realizację próby N=1000. Dziękuję
Zamawiający informuje, iż zaistniała omyłka pisarska, prawidłowy zapis to: N= 1000.
W związku z czym Zamawiający na stronie 22 oraz na stronie 50 SWZ (w tym załączników do SWZ) zapis
o treści: Wykonawca zrealizuje badanie metodą CAWI na próbie n = 100 według poniższych
wytycznych”.
zmienia na zapis o następującej treści:
„Wykonawca zrealizuje badanie metodą CAWI na próbie n = 1000 według poniższych wytycznych”.
W odniesieniu do kryterium 16.2.2 prosimy o doprecyzowanie, czy przez „technikę badawczą” Zamawiający rozumie: dodatkową technikę ANALITYCZNĄ stosowaną w ramach sesji FGI-online (np. technikę projekcyjną, mapowanie skojarzeń, laddering itp.), czy też odrębny element procesu badawczego realizowany poza sesjami FGI-online czyli dodatkową technikę BADAWCZĄ, np. badanie CATI.Czy Zamawiający oczekuje przedstawienia opisu jednej konkretnej TECHNIKI badawczej wykorzystywanej podczas wszystkich sesji FGI-online, czy dopuszcza zaproponowanie zestawu komplementarnych technik stosowanych w różnych modułach scenariusza FGI, pod warunkiem spójnego uzasadnienia ich wykorzystania dla osiągnięcia celów badania?
W odniesieniu do kryterium 16.2.2 - zgodnie z opisem Zamawiający oczekuje:
1. Schematu scenariusza badawczego zaprojektowanego na potrzeby realizacji sesji FGI online „Wizerunek Polski i Polaków w Austrii” wraz z tytułami jego poszczególnych modułów oraz uzasadnieniem ich użycia – adekwatnie do celów badania, zawartych w OPZ.
2. W przypadku gdy zaproponowane moduły badawcze w zamierzeniu Wykonawcy mają być realizowane - także z użyciem dodatkowych technik badawczych, Zamawiający oczekuje podania ich nazwy i uzasadnienia dla ich wyboru w danym module badawczym, zgodnie z celami badawczymi zawartymi w OPZ.
3. W przypadku jednego modułu scenariusza, w którym Wykonawca planuje zrealizować konkretny cel badawczy, jakim jest uzyskania konsumenckich insight’ów na temat wizerunku Polski jako destynacji turystycznej w oczach Austriaków - Wykonawca jest obowiązany przedstawić:
a) uzasadnienie wyboru tej konkretnej techniki badawczej do pozyskania insight’ów na temat wizerunku Polski jako destynacji turystycznej
b) opis zaproponowanej metody w ujęciu analitycznym, czyli w jaki sposób Wykonawca zamierza dane pozyskane dzięki zastosowaniu wybranej techniki badawczej włączyć do procesu analitycznego jako dane uzupełniające „mapę wizerunkową” czynników, które mają wpływ na wizerunek Polski w Austrii, z uwzględnieniem obszarów wymagających zmiany lub poprawy oraz zaaplikować je do opracowania wniosków i rekomendacji z badania.
Zamawiający zakłada, że zaproponowana technika badawcza, będąca przedmiotem oceny w kryterium 16.2.2. będzie zastosowana przez Wykonawcę podczas wszystkich sesji FGI online.
"Wykonawca zrealizuje badanie metodą CAWI na próbie n = 100 według poniższych wytycznych:" dalej:
"Próba n= 1000, zgodna z powyższymi wytycznymi, wybrana zostanie z ogólno-austriackiego panelu
spełniającego wymogi reprezentatywności.
na jakiej próbie ma być realizowane badanie?
Zgodnie z odpowiedzią na pytanie Nr 1.
Wnosimy o wykreślenie warunku określonego w pkt 8.1.2.1.2 SWZ, tj. obowiązku posiadania certyfikatu Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów na rok 2026 dla badań CAWI albo certyfikatu równoważnego. Wymóg ten w obecnym brzmieniu może prowadzić do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji, ponieważ uzależnia udział w postępowaniu nie od realnego doświadczenia wykonawcy, jakości zespołu, procedur kontroli badania czy metodologii realizacji CAWI, lecz od posiadania formalnego certyfikatu, który nie jest powszechnym standardem rynkowym dla badań internetowych, zwłaszcza realizowanych na rynkach zagranicznych. W praktyce badań CAWI jakość zapewnia się obecnie przede wszystkim poprzez: kontrolę źródeł i jakości panelu, eliminację duplikatów i botów, kontrolę czasu wypełniania ankiety, attention checks, kontrolę struktury próby, walidację logiczną odpowiedzi, bieżący monitoring realizacji, zgodność z ESOMAR/ICC oraz standardami ochrony danych. Sam certyfikat PKJPA nie przesądza o jakości realizacji badania CAWI na rynku austriackim, a jego wymaganie może sztucznie zawężać krąg wykonawców do podmiotów posiadających konkretny, lokalny dokument, mimo że inni wykonawcy mogą zapewnić równoważny lub wyższy poziom kontroli jakości poprzez opisane procedury i doświadczenie. Wymóg ten wydaje się również nieproporcjonalny do przedmiotu zamówienia, ponieważ przedmiotem zamówienia jest badanie wizerunkowe realizowane z wykorzystaniem CAWI i FGI, a nie sama usługa ankieterska wymagająca określonej certyfikacji krajowej. W przypadku badań online coraz rzadziej stosuje się wymóg posiadania formalnych certyfikatów ankieterskich jako warunku udziału; częściej ocenie podlegają doświadczenie wykonawcy, metodologia, procedury kontroli jakości oraz sposób zapewnienia reprezentatywności i rzetelności danych.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ w danym zakresie.
Zamawiający nie ogranicza udziału w postępowaniu do podmiotów posiadających certyfikat programu kontroli jakości ankieterów PKJPA za rok 2026 wydawany przez OFBOR. Zamawiający dopuszcza posiadanie także certyfikatu równoważnego, np. (na rynkach europejskich) jest to certyfikat ISO 20252.
Jaki jest budżet zamówienia?
Zamawiający przeznaczył na sfinansowanie przedmiotowego zamówienia kwotę w wysokości:
195 000,00 zł brutto.
Zwracamy się z uprzejmą prośbą o wydłużenie terminu składania ofert z dnia 22 czerwca 2026 r. do dnia 26 czerwca 2026 r. Wniosek uzasadniamy koniecznością rzetelnego przygotowania oferty, w szczególności skompletowania dokumentów, uzgodnienia dostępności personelu przewidzianego do realizacji zamówienia oraz przygotowania wszystkich elementów oferty wymagających współpracy z podmiotami trzecimi. Wydłużenie terminu o 4 dni nie wpłynie istotnie na harmonogram realizacji postępowania, natomiast pozwoli wykonawcom na przygotowanie bardziej kompletnych i konkurencyjnych ofert, co pozostaje w interesie Zamawiającego i sprzyja zachowaniu zasad uczciwej konkurencji oraz efektywności postępowania.
Mając powyższe na uwadze, zwracamy się z prośbą o zmianę terminu składania ofert na dzień 26 czerwca 2026 r.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ w danym zakresie.
Termin składania ofert wyznaczony na dzień 22.06.2026, jako całkowicie adekwatny wobec zakresu zamówienia i czasu koniecznego dla skompletowania potrzebnych dokumentów do udziału w postępowaniu. Zawiadomienie o postępowaniu Zamawiający zamieścił na platformie zakupowej w dniu 11.06.2026 co daje 10 dni kalendarzowych na przygotowanie oferty.
