Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN503784-2026
Budowa i obsługa systemu odczytów wodomierzy – Ruda Śląska
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest kompleksowe zaprojektowanie, budowa, wdrożenie i utrzymanie stacjonarnego systemu zdalnego odczytu wodomierzy w Rudzie Śląskiej i Świętochłowicach, obejmujące następujące elementy:
- Zadanie 1 (usługa/dostawa): dostawa serwera z oprogramowaniem bazodanowym, pełna konfiguracja systemu, integracja z istniejącymi systemami informatycznymi Zamawiającego oraz szkolenia dla pracowników.
- Zadanie 2 (dostawa/usługa): dostawa, montaż i konfiguracja ok. 15 700 nakładek na wodomierze wraz z niezbędnymi urządzeniami wzmacniającymi sygnał oraz 6 tabletami z akcesoriami do obsługi systemu.
- Zadanie 3 (usługa): świadczenie usług utrzymania systemu (abonament), wsparcia technicznego, serwisu i transmisji danych przez okres 120 miesięcy.
Trudność: wysoka
Zamówienie łączy dużą skalę wdrożenia terenowego (montaż ponad 15 tys. urządzeń) z zaawansowaną integracją systemową, wymagającą precyzyjnego zarządzania transmisją danych i długoletniego (10-letniego) wsparcia technicznego w trybie ciągłym.
Warunki udziału
AI1Zdolność techniczna i zawodowa (Doświadczenie): Wykonawc — a musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie wykonał lub wykonuje co najmniej dwie realizacje polegające na budowie, wdrożeniu i obsłudze systemu zdalnego odczytu wodomierzy, nakładek wodomierzowych lub innych urządzeń pomiarowych stosowanych w przedsiębiorstwach wodociągowo-kanalizacyjnych, z których każda obejmowała co najmniej 5 000 aktywnych punktów pomiarowych, wraz z określonym zakresem usług (dostawa, montaż, uruchomienie, konfiguracja, obsługa).
2Zarządzanie bezpieczeństwem informacji: Wykonawca musi p — osiadać wdrożony system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001 lub równoważną normą/systemem potwierdzającym systemowe podejście do zarządzania bezpieczeństwem informacji w zakresie wdrażania, utrzymania lub obsługi systemów informatycznych służących do zdalnego odczytu, transmisji lub przetwarzania danych pomiarowych.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena brutto: waga 100 pkt (100%)
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 28 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (17 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny całkowitej podanej w ofercie
- Wadium: 50.000,00 PLN
- Kary umowne: szczegółowe zapisy w projekcie umowy (załącznik nr 9 do SWZ)
Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
99Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Ilość nakładek w studniach:
Czy należy wycenić 27 sztuk nakładek (zgodnie ze formularzem ofertowym i str. 3 OPZ), czy
21 sztuk (zgodnie ze str. 12 OPZ)?
Należy wycenić 27 sztuk nakładek w studniach kontrolnych zgodnie z formularzem ofertowym i str. 3 OPZ. Zamawiający dokona zmian w zapisach w pkt. VI.1 OPZ.
2Czy licencje Windows Server, MS SQL Server oraz 200 szt. CAL dostarcza Wykonawca, czy
zapewnia je Zamawiający?
Zamawiający nie wskazuje rodzajów licencji oraz oprogramowania systemowego czy baz danych. Wszelkie niezbędne licencje dostarcza Wykonawca.
3Czy Zamawiający dopuszcza dostarczenie licencji Microsoft w modelu subskrypcyjnym (na
okres trwania umowy)?
Dostarczone oprogramowanie powinno być objęte wieczystą licencją.
4Czy wymagane są najnowsze wersje (Windows Server 2025/2022, MS SQL 2022)? Czy dla
MS SQL dopuszcza się licencjonowanie Server+CAL zamiast Per Core?
Zamawiający wymaga aby w całym okresie obowiązywania umowy, oprogramowanie było w
wersjach wspieranych przez producentów i wolnych od luk bezpieczeństwa.
5Czy licencje na wirtualizację (np. Vmware Hyperv) zapewnia Wykonawca, czy Zamawiający?
Czy dopuszcza się darmowe systemy Open Source (np. Proxmox VE)?
Zamawiający nie zapewnia żadnych licencji na wirtualizacje. Dopuszcza się darmowe systemy
Open Source.
6Czy licencje na system backupu Veeam lub inny zapewnia Zamawiający, czy Wykonawca?
Czy budować osobny system .
Zamawiający może udostępnić licencję na objęcie kopią zapasowa jednego serwera fizycznego.
W przypadku korzystania z klastrów lub wirtualizacji, sposób oraz zasoby niezbędne do
wykonywania kopii zapasowych leżą po stronie Wykonawcy
7Czy serwery i macierze muszą mieć fabryczne wsparcie producenta przez pełne 10 lat, czy
dopuszcza się 7-8 lat wsparcia producenta + kolejne lata serwisu własnego Wykonawcy
(SLA)?
Zamawiający, w ramach wsparcia dla serwerów czy macierzy, dopuszcza 7 lat wsparcia
producenta a pozostały okres wsparcie przez serwis własny Wykonawcy.
9Ile wolnego miejsca w szafie rack 19" (w U) oraz jakie porty na switchach rdzeniowych
udostępni Zamawiający do wpięcia serwerów? Czy zapewnione jest zasilanie A+B
(UPS/agregat)?
System musi mieć możliwość podłączenia kablami miedzianymi do przełączników
Zamawiającego z portami RJ45 1000BASETX. W przypadku gdy system wymaga większej
przepustowości, Zamawiający zapewni dostęp kablami światłowodowymi w standardzie
10GBASE wkładkami SFP+. Zamawiający zapewnia miejsce do 6 jednostek w szafie RACK
oraz zasilanie. W przypadku użycia więcej niż 6U, Wykonawca dostarczy niezbędną do
montażu urządzeń stojąca szafę RACK.
10Koszty integracji TP-Media: Czy koszty prac programistycznych i licencji po stronie
producenta systemu bilingowego (LogicSynergy) pokrywa Zamawiający?
Wszelkie koszty związane z integracją z systemem TP-Media pokrywa Wykonawca.
11Czy ze względu na wymagania SLA (reakcja do 3h), Zamawiający dopuści stałe, bezpieczne
połączenie VPN do celów monitoringu i serwisu w miejsce wyłącznie nadzorowanego
TeamViewera?
Nie, dla usunięcia usterki i serwisu, Zamawiający zapewnia możliwość kontaktu ze swoim
pracownikiem celem ewentualnego ustanowienia bezpiecznego i nadzorowanego połączenia.
12Weryfikacja WCAG 2.1 AA: Czy przy odbiorze systemu wymagany jest zewnętrzny raport z
audytu dostępności WCAG 2.1 AA, czy wystarczy oświadczenie (deklaracja dostępności)
Wykonawcy?
Zamawiający nie wymaga zewnętrznego audytu dostępności i wystarczy oświadczenie
Wykonawcy. Jednakże, wszelkie odchylenia od wymaganego standardu ujawnione w okresie
wsparcia, będą traktowane jako usterki i będą usuwane na koszt Wykonawcy.
13Jaką przestrzeń fizyczną Zamawiający przewiduje na serwery? Chodzi tutaj o podanie
przestrzeni na istniejącym systemie rackowym (ilość slotów) lub też zapewnienie miejsca na
oddzielną szafę rack w pomieszczeniu zapewniającym odpowiednią wilgotność, temperaturę
otoczenia oraz zachowania standardów cyberbezpieczeństwa.
Zamawiający udostępni do 6 jednostek w szafie RACK. W przypadku użycia więcej niż 6U,
Wykonawca dostarczy niezbędną do montażu urządzeń stojącą szafę RACK a Zamawiający
zapewni miejsce na jej postawienie.
14Pytanie do załącznik nr 1 strona 9
19 W składanej ofercie należy przedstawić informacje dotyczące sposobu przeprowadzania
instalacji, archiwizacji i zabezpieczenia systemu.
Zamawiający wymaga informacji:
sposobie instalacji systemu w zakresie położenia plików i folderów oraz informacji o
niezbędnych komponentach oprogramowania, w tym o instalowanych wersjach oraz
producentach.
sposobie archiwizacji z uwzględnieniem wykorzystywanych aplikacji, harmonogramu,
miejsca przechowywania oraz zabezpieczenia danych.
środkach oraz mechanizmach zabezpieczających system oraz o stosowanych w transmisji
środkach kryptograficznych.
15Jak szczegółowych informacji oczekuje Zamawiający? Są to dane poufne chronione tajemnicą
przedsiębiorstwa.
Zamawiający wymaga informacji powyższych na poziomie wystarczającym do
ewidencjonowania użytkowanych aplikacji i oprogramowania urządzeniowego, ich wersji oraz
bezpieczeństwa. Wymagane jest dostarczenie informacji o sposobach szyfrowania danych,
metodach i trybach komunikacji oraz metodach zabezpieczenia transmisji. Zakres informacji
dotyczy systemów instalowanych u Zamawiającego, nakładek na wodomierze oraz metod
zabezpieczenia transmisji na poziomie aplikacji. Zamawiający nie wymaga dokładnych
informacji o sposobach zabezpieczających infrastrukturę Wykonawcy, która jest
wykorzystywana przez inne podmioty i usługi nie wchodzące w zakres zadania.
16Pytanie do załącznik nr 1 strona 3
Czy w przypadku braku dostępu do lokalizacji lub innych okoliczność uniemożliwiających
wykonanie instalacji, Zamawiający przewiduje możliwość odstąpienia od włączenia danego
punktu do stacjonarnego systemu odczytowego? Czy Zamawiający udostępni kolejną
lokalizację tak aby wykonać harmonogram montaży?
Zamawiający nie przewiduje możliwości odstąpienia od włączenia danego punktu do
stacjonarnego systemu odczytowego. Zamawiający udostępni kolejną lokalizację do montażu
nakładki. Zamawiający we własnym zakresie podejmie próby montażu nakładki i włączenia
punktu do systemu odczytowego.
17Pytanie do załącznik nr 1 strona 3
Zwracamy się z prośbą o wskazanie lokalizacji dla 1300 sztuk urządzeń dla których według
Zamawiającego istnieje konieczność zastosowania urządzeń wzmacniających abyśmy mogli
dokonać analizy sieci w tych lokalizacjach i stwierdzić zasadność zastosowania wzmacniaczy
i podrożenia oferty. Czy Zamawiający przeprowadził testy w tych lokalizacjach i dysponuje
wynikami pomiarów sieci w technologii NB IoT oraz LTE.CAT.M? Jeżeli tak, prosimy o
przekazanie wyników dokonanych pomiarów.
Zamawiający nie przeprowadził pomiarów sieci w technologii NB IoT oraz LTE.CAT.M.
Podana wartość jest wartością szacowaną wynikającą z bieżącej eksploatacji.
18Pytanie do załącznika nr 1 strona 3
Co w przypadku gdy po 3 udokumentowanych próbach kontaktu, Wykonawca nie jest w stanie
umówić się na instalację nakładki. Czy Zamawiający sam podejmie próby umówienia instalacji
i wykona instalację we własnym zakresie?
Zamawiający podejmie próby instalacji nakładki we własnym zakresie.
19Jaka jest procedura weryfikacji usterek? Jaki jest czas na weryfikacje? Czy w przypadku awarii
niewynikającej z winy Wykonawcy Zamawiający zapewni zwrot kosztów wizyty serwisowej
(zalanie studni, wandalizm itp)?
Wykonawca nie zostanie obciążony kosztami usunięcia awarii lub usterek niewynikających z
jego winy spowodowanych np. wandalizmem. Zamawiający dokonuje weryfikacji usterek i
przekaże informacje Wykonawcy, wskazujące na charakter usterki. Procedura weryfikacji
usterek opisana jest w paragrafie 9 projektu umowy.
20Pytanie do załącznika nr 1 strona 2 opis Zadania 2
Zamawiający oczekuje dostarczenia 6 sztuk tabletów, prosimy o potwierdzenie, że karty SIM z
usługą transmisji danych do tych tabletów są po stronie Zamawiającego i nie są jednym z
elementów tego postępowania i nie podlegają wycenie w tym postępowaniu.
Zamawiający potwierdza iż karty SIM nie elementem tego postępowania i nie podlegają
wycenie w tym postępowaniu.
21Pytanie do załącznika nr 1 strona 4 opis Zadania 3
W celu właściwego skalkulowania oferty konieczne jest posiadanie przez Wykonawcę
informacji dotyczących harmonogramu wdrażania. Zamawiający podał, że opłata
abonamentowa za system odczytowy ma być naliczana przez okres 120 mc od podpisania
protokołu odbioru końcowego. Wykonawca nie jest w stanie właściwie skalkulować oferty nie
wiedząc ile nakładek miesięcznie/rocznie będzie zamawiał Zamawiający. Co z opłatą
abonamentową za usługę transmisji danych z nakładek przed podpisaniem protokołu odbioru
końcowego, co z opłatą abonamentową w trakcie wdrażania i testowania systemu odczytowego,
który według wzoru umowy będzie wynosił do 10 miesięcy od daty jej zawarcia? Od momentu
dostawy nakładek, karty w nich pracujące są aktywne i mogą przesyłać dane do systemów. Kto
ponosi opłaty abonamentowe w trakcie wdrażania i testowania?
Opłata abonamentowa będzie realizowana po wykonaniu całego zakresu przedmiotu umowy,
po podpisaniu protokołu odbioru końcowego. Do czasu podpisania protokołu odbioru
końcowego koszty usług transmisji ponosi Wykonawca.
Historia zmian
30.06.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
21.07.2026 — sprostowanie
28.07.2026 — sprostowanie
17.08.2026 — upływ terminu składania ofert
17.08.2026 — modyfikacja dokumentacji (2 modyfikacje dokumentacji)
27.08.2026 — sprostowanie
11.09.2026 — sprostowanie
18.09.2026 — sprostowanie
29.09.2026 — sprostowanie