Świadczenie usługi polegającej na wdrożeniu, konfiguracji, uruchomieniu oraz objęciu

Zamawiający nie dopuszcza ponoszenia przez Zamawiającego odrębnych kosztów związanych z korzystaniem z modeli językowych, usług API, infrastruktury chmurowej ani innych usług niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania oferowanego rozwiązania. Zamawiający nie przewiduje udostępniania własnych kluczy API, kont rozliczeniowych ani kart płatniczych na potrzeby realizacji przedmiotu zamówienia. Wykonawca powinien uwzględnić w cenie oferty wszelkie koszty niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia przez cały okres obowiązywania Umowy, w tym koszty infrastruktury, usług chmurowych, modeli językowych, interfejsów API oraz innych komponentów wymaganych do zapewnienia działania rozwiązania zgodnie z wymaganiami OPZ. Zamawiający nie określa prognozowanej liczby zapytań do systemu ani przewidywanego zużycia tokenów. Dobór technologii, architektury rozwiązania oraz modelu rozliczeń z dostawcami usług pozostaje po stronie Wykonawcy i powinien zostać uwzględniony w kalkulacji ceny oferty.

Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie limitów liczby zapytań, tokenów, operacji przetwarzania dokumentów lub innych jednostek rozliczeniowych, których przekroczenie skutkowałoby zawieszeniem działania rozwiązania, ograniczeniem jego funkcjonalności albo koniecznością ponoszenia przez Zamawiającego dodatkowych kosztów. Zamawiający oczekuje zapewnienia ciągłego działania rozwiązania przez cały okres obowiązywania Umowy zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ. Jednocześnie Zamawiający dopuszcza stosowanie przez Wykonawcę adekwatnych mechanizmów bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami, w szczególności zabezpieczeń przed automatycznym generowaniem ruchu, atakami typu DDoS, nadużyciami usług oraz innymi działaniami mogącymi wpływać na bezpieczeństwo lub stabilność systemu, o ile nie powodują one ograniczenia funkcjonalności rozwiązania dla uprawnionych użytkowników. Dobór technologii, architektury rozwiązania, modeli językowych, sposobu ich udostępniania oraz mechanizmów zabezpieczających pozostaje po stronie Wykonawcy i powinien zostać uwzględniony w kalkulacji ceny oferty.

Zamawiający potwierdza, że przez błąd krytyczny rozumie wadę lub awarię uniemożliwiającą korzystanie z Systemu lub jego kluczowych funkcjonalności zgodnie z przeznaczeniem, w szczególności brak dostępności rozwiązania, brak możliwości prowadzenia rozmów, niedostępność panelu administracyjnego, niedziałanie mechanizmów integracyjnych, utratę danych lub inne zdarzenia skutkujące istotnym ograniczeniem funkcjonalności Systemu. Zamawiający nie będzie kwalifikował jako błędu krytycznego pojedynczych przypadków niepełnych, nieprecyzyjnych lub niezadowalających odpowiedzi generowanych przez model językowy, o ile nie wynikają one z awarii Systemu, błędnej konfiguracji rozwiązania, uszkodzenia bazy wiedzy lub innych wad technicznych rozwiązania. Przypadki wymagające doskonalenia bazy wiedzy, optymalizacji działania mechanizmu RAG, konfiguracji parametrów modelu lub rozwoju rozwiązania będą traktowane jako element bieżącej gwarancji i rozwoju rozwiązania zgodnie z postanowieniami Umowy oraz OPZ.

Zamawiający potwierdza, że zakres niniejszego zamówienia nie obejmuje wykonania integracji z systemem USOS ani innych funkcjonalności wskazanych w rozdziale VI OPZ jako możliwe kierunki przyszłego rozwoju rozwiązania. W ramach niniejszego zamówienia Zamawiający wymaga jedynie, aby architektura oferowanego rozwiązania umożliwiała realizację takich integracji i funkcjonalności w przyszłości bez konieczności wymiany lub istotnej przebudowy podstawowych komponentów systemu. Ewentualna realizacja integracji z systemem USOS, usługami LDAP/Active Directory, SSO lub innych funkcjonalności rozwojowych może stanowić przedmiot odrębnego postępowania lub zamówienia realizowanego w przyszłości. Wykonawca nie jest zobowiązany do uwzględniania w cenie oferty kosztów wykonania, wdrożenia ani rozwoju wskazanych integracji i funkcjonalności rozwojowych, które nie są objęte zakresem niniejszego zamówienia.

Zamawiający przewiduje, że podstawowa baza wiedzy będzie obejmowała przede wszystkim dokumenty dotyczące rekrutacji publikowane na stronie internetowej Zamawiającego oraz dokumenty rekrutacyjne wykorzystywane w bieżącej działalności Zamawiającego. Na etapie prowadzenia postępowania Zamawiający nie jest w stanie określić dokładnej liczby dokumentów, stron ani wolumenu danych przeznaczonych do zasilenia bazy wiedzy. Zamawiający przewiduje wykorzystanie w szczególności dokumentów w formatach PDF, DOCX, XLSX oraz treści publikowanych na stronach internetowych Zamawiającego, zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ.

Zamawiający potwierdza, że dopuszcza wykorzystanie przez Wykonawcę modeli językowych oraz innych komponentów dostarczanych przez podmioty trzecie na podstawie licencji, regulaminów lub warunków świadczenia usług obowiązujących u ich dostawców. Zamawiający nie wymaga przeniesienia autorskich praw majątkowych ani udzielenia licencji do modeli językowych (LLM), platform chmurowych, usług API ani innych standardowych komponentów będących własnością podmiotów trzecich. Wykonawca zobowiązany jest natomiast posiadać odpowiednie prawa, licencje, zgody lub uprawnienia umożliwiające zgodne z prawem korzystanie z tych komponentów na potrzeby realizacji zamówienia oraz zapewnienie Zamawiającemu możliwości korzystania z rozwiązania zgodnie z warunkami Umowy. Licencje oraz prawa udzielane Zamawiającemu w ramach Umowy powinny obejmować co najmniej wszelkie elementy rozwiązania dostarczane przez Wykonawcę oraz uprawnienia niezbędne do korzystania z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Ad. 1. Zamawiający przewiduje, że podstawowa baza wiedzy będzie budowana przede wszystkim w oparciu o dokumenty rekrutacyjne oraz treści publikowane na stronach internetowych Zamawiającego. Zamawiający nie gwarantuje, że wszystkie dokumenty będą posiadały jednolitą strukturę techniczną. Mogą występować zarówno dokumenty zawierające warstwę tekstową, jak i dokumenty wymagające dodatkowego przetwarzania. Dobór technologii oraz mechanizmów niezbędnych do przetwarzania dokumentów pozostaje po stronie Wykonawcy. Ad. 2. Zamawiający potwierdza, że jakość odpowiedzi generowanych przez rozwiązanie wykorzystujące mechanizmy RAG zależy również od jakości, kompletności, aktualności i spójności materiałów źródłowych przekazywanych do bazy wiedzy. Jednocześnie Wykonawca jest zobowiązany do realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ, w tym do przygotowania, konfiguracji i optymalizacji bazy wiedzy oraz mechanizmów wyszukiwania informacji. W przypadku występowania w materiałach przekazanych przez Zamawiającego błędów merytorycznych, braków, sprzeczności lub innych nieprawidłowości mających wpływ na jakość odpowiedzi generowanych przez System, Wykonawca powinien niezwłocznie poinformować o tym Zamawiającego. Zamawiający nie będzie przypisywał Wykonawcy odpowiedzialności za nieprawidłowości wynikające wyłącznie z wad, błędów lub nieaktualności materiałów źródłowych przekazanych przez Zamawiającego, pod warunkiem że Wykonawca dochował należytej staranności przy realizacji przedmiotu zamówienia oraz poinformował Zamawiającego o stwierdzonych nieprawidłowościach.

Zamawiający informuje, że zgodnie z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych przedłuża termin składania ofert. Informacja o zmianach treści SWZ znajduje się w pkt II niniejszego pisma.