Całodobowa kompleksowa obsługa portierska i ochrona mienia – Łódź

Zamawiający w pytaniach i odpowiedziach do postępowania, zmianie treści SWZ zamieszczonych na stronie internetowej prowadzonego postępowania w dniu 22 października 2026 roku, w odpowiedzi na pytanie nr 3 dotyczące podpięcia istniejącego systemu do Centrali Wykonawcy napisał: Zamawiający wymaga podpięcia istniejącego Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu do centrali monitoringu Wykonawcy. Powyższy zapis wprowadzony zostanie do Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. W związku z powyższym Zamawiającemu chodzi o Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu, a nie system CCTV.

Zamawiający informuje, że jest jeden posterunek – portiernia znajdująca się w budynku A Zamawiającego, wyjąwszy sytuacje, gdy pracownik ochrony odbywa obchód.

Zamawiający potwierdza, że grupa interwencyjna określona w Specyfikacji Warunków Zamówienia jest grupą interwencyjną w rozumieniu Ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób i mienia oraz aktów wykonawczych w tym w szczególności Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 października 2011 roku w sprawie zasad uzbrojenia specjalistycznych uzbrojonych formacji ochronnych i warunków przechowywania oraz ewidencjonowania broni i amunicji.

W przypadku zlecenie podwykonawstwa w zakresie grupy interwencyjnej, Zamawiający nie będzie wymagał oświadczenia podwykonawcy o deklarowanym czasie dojazdu. Zgodnie z postanowieniami określonymi w §12 ust. 2 i 3 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 5 do Specyfikacji Warunków Zamówienia w przypadku wykonywania usługi przez Podwykonawców, Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za należyte wykonanie Umowy, także w części realizowanej przy udziale Podwykonawców lub poprzez Podwykonawców. W przypadku wykonywania usługi przez Podwykonawców, Wykonawca odpowiedzialny jest jak za własne działanie lub zaniechanie, za działania i zaniechania osób i podmiotów, z których pomocą zobowiązanie wykonuje jak również osób, którym wykonanie zobowiązania powierza.

Pracownik świadczący usługi portierskie nadzoruje jednocześnie teren nieruchomości i wnętrze budynków za pomocą systemu kamer CCTV.

Zamawiającemu chodzi o Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu, a nie system CCTV jak wspomniano powyżej. W razie wystąpienia alarmu sygnał alarmowy jest przekazywany do stacji monitoringu Wykonawcy i dyżurny reaguje telefonując do pracownika ochrony i sprawdza przyczynę alarmu. Jeżeli alarm jest prawdziwy, uzasadniony, dyżurny wysyła grupę interwencyjną. Niezależnie od tego pracownik ochrony powinien posiadać własny system łączności z grupą interwencyjną (łączność telefoniczna, pilot napadowy, itp.). Dotychczas każdy Wykonawca bez problemu podłączał Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu do swojej stacji monitoringu bez wgłębiania się w dokumentację techniczną. Zarówno w budynku A jak i B są urządzenia systemu SATEL.

Zamawiający informuje, że termin składania i otwarcia ofert określony w Specyfikacji Warunków Zamówienia i Ogłoszeniu o zamówieniu nie ulegają zmianie.

Zamawiający wymaga podpięcia istniejącego Sytemu Sygnalizacja Włamania i Napadu do centrali monitoringu Wykonawcy. Powyższy zapis wprowadzony zostanie do Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy.

Obszar objęty przedmiotem zamówienia opisany został w pkt XVI Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. Zamawiający nie udostępnia dokumentacji. Wykonawca może odbyć wizję lokalną w celu uniknięcia wątpliwości, zgodnie z postanowieniami Rozdziału V Specyfikacji Warunków Zamówienia. Trasę obchodu wybiera pracownik ochrony w taki sposób, aby sprawdzić cały teren nieruchomości, w szczególności miejsca niewidoczne z portierni lub nieobjęte zakresem monitoringu wizyjnego. Minimalna ilość obchodów została określona w pkt I Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. Zamawiający nie wymaga dokumentowania obchodów przy użyciu elektronicznego systemu kontroli.

Wymagania odnośnie wyposażenia pracownika ochrony określone zostały w pkt X Szczegółowego zakresu i warunków realizacji zamówienia stanowiących Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy.

Zamawiający informuje, że wymaga bezwzględnego zapewnienia ciągłości świadczenia usługi. Zapewnienie pracownikom ochrony przerw wynikających z przepisów prawa, w tym z Kodeksu pracy oraz przepisów BHP, jest ustawowym obowiązkiem Wykonawcy jako pracodawcy. Wykonawca jest zobowiązany tak zorganizować pracę na obiekcie, aby zapewnić ciągłość świadczenia usługi bez przerw w fizycznej obecności pracownika na posterunku z poszanowanie obowiązujących przepisów.

Pracownicy Wykonawcy świadczący usługę zatrudnieni muszą być na podstawie umowy o pracę. Szczegółowe wymagania w tym zakresie określone zostały w §6 projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik nr 5 do Specyfikacji Warunków Zamówienia.

Zamawiający nie udostępnia dokumentacji technicznej systemów budynkowych. Pracownik ochrony ma z nich jedynie korzystać podczas pełnienia służby. Za stan techniczny wymienionych systemów odpowiada Zamawiający.

Odpowiedzialność finansowa Wykonawcy za nieuzasadniony wyjazd jednostek PSP do fałszywego alarmu obejmuje przypadki niezastosowania się do zasad dotyczących obsługi systemów, zawartych w instrukcji ppoż., tzn. m.in. niewłaściwe działanie pracownika ochrony po zaistnieniu alarmu bądź zaniechanie odpowiedniego działania. Obejmuje również sytuacje, w których alarm został zainicjowany przez działanie pracownika ochrony, a brak było powodów jego zaistnienia. Zamawiający oczekuje prawidłowej, tj. zgodnej z obowiązującymi u Zamawiającego instrukcjami określonymi w Specyfikacji Warunków Zamówienia i przeprowadzonym przez Zamawiającego dla Wykonawcy szkoleniem stanowiskowym reakcji pracownika ochrony również w sytuacji, gdy alarm powstał z powodu usterki systemu automatyki pożarowej, a pożar nie zaistniał.

Wszelkie zmiany dotyczące zmiany godzin otwierania i zamykania bramy i budynków, a także inne zmiany dotyczące organizacji usługi będą wydawane ustnie lub na piśmie pracownikowi ochrony przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. Ponieważ ochrona jest całodobowa, zatem Zamawiający nie przewiduje zwiększenia ilości roboczogodzin dla pracowników ochrony.