Zamawiający nie wskazał w SWZ ani w OPZ kwoty, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. Zgodnie z pkt 16.2. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający stawia następujące warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:
Doświadczenie: Wykonawca musi wykazać realizację w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należytego wykonania 2 dostaw polegających na dostarczeniu, odnowieniu subskrypcji lub utrzymaniu zaawansowanej platformy monitorowania i obserwowalności środowisk IT (Observability) obejmującej funkcjonalności APM. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierował się następującym kryterium:
Cena oferty brutto – waga 100%
8
Kary i sankcje
Widoczne 50%
Kary pieniężne: osoby lub podmioty podlegające wykluczeniu (pkt 7.3. SWZ), które w okresie wykluczenia ubiegają się o zamówienie lub biorą udział w postępowaniu. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: Zamawiający dopuszcza powierzenie części zamówienia podwykonawcom. Wykonawca musi wskazać w ofercie rodzaj powierzanych czynności oraz firmy podwykonawców, jeśli są znane.
Audyt: Zamawiający zastrzega prawo do przeprowadzenia kontroli lub audytu środków bezpieczeństwa stosowanych przez wykonawcę (w tym u podmiotu przetwarzającego dane osobowe).
RODO i przetwarzanie danych: Wykonawca będzie przetwarzał dane osobowe w imieniu Zamawiającego (jako podmiot przetwarzający). Wymagane jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz stosowanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo zgodnie z art. 32 RODO.
W treści dokumentacji zidentyfikowano wskazanie na konkretnego producenta oprogramowania, co stanowi sygnał ostrzegawczy dla Wykonawców planujących oferowanie rozwiązań równoważnych.
Wskazanie producenta: Zamawiający w OPZ wymaga dostawy oprogramowania Dynatrace Managed lub równoważnego, przy czym liczne wymagania funkcjonalne są ściśle powiązane z architekturą tego konkretnego systemu (np. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 21 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiotem zamówienia jest dostawa, konfiguracja i utrzymanie zaawansowanej platformy do zarządzania wydajnością aplikacji (APM) w modelu on-premise wraz z usługami wsparcia producenta. Zakres dostawy obejmuje licencjonowanie i monitoring środowiska obejmującego:
220 vCPU w środowisku Kubernetes
20 instancji baz danych
25 jednostek infrastruktury
50 mln odsłon rocznie dla ruchu webowego
240 roboczogodzin wsparcia merytorycznego i serwisu
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
W związku z Państwa informacją, którą Zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia oraz opisanym zakresem przedmiotu zamówienia, uprzejmie informuję, że opisany zakres znacząco przekracza wskazane możliwości finansowe. Mając powyższe na uwadze, wnosimy o wykreślenie części zamówienia dotyczącej wsparcia merytorycznego w wymiarze 240 roboczogodzin. Alternatywnie, proponujemy by ta część zamówienia była jedynie opcją, którą Zamawiający uruchomi o ile pozyska dodatkowe środki finansowe. W przeciwnym przypadku, złożenie oferty nawet zbliżonej do określonego przez Państwa budżetu staje się niemożliwe.
Zamawiający informuje, że dokonuje zmian w Opisie przedmiotu zamówienia w zakresie wsparcia merytorycznego w wymiarze 240 roboczogodzin i zastępuje je wsparciem merytorycznym w wysokości 80 roboczogodzin.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na dodanie do Projektowanych Postanowień Umowy postanowienia następującej treści: „Strony zgodnie wyłączają odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu utraconych korzyści”? Wykonawca proponuje wyłączenie odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans), ponieważ tego rodzaju szkody mają w praktyce charakter czysto hipotetyczny i trudny do udowodnienia, a ich wysokość jest nieprzewidywalna i może nieproporcjonalnie obciążać Wykonawcę – niezależnie od rzeczywistej skali uchybienia. Co więcej objęcie odpowiedzialnością Wykonawcy także utraconych korzyści i konieczność zabezpieczenia przez wykonawcę ryzyka wynikającego z takiego zakresu odpowiedzialność zwiększa koszty realizacji zamówienia i przekłada się na wysokość ceny ofertowej.
Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie zmiany w powyższym zakresie.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na usunięcie § 10 ust. 2 pkt 5 Umowy, tj. uprawnienia Zamawiającego do nałożenia kary umownej w przypadku odstąpienia od niego od Umowy? W opinii Wykonawcy odstąpienie od umowy przez Zamawiającego jest negatywną konsekwencją dla Wykonawcy, a wprowadzenie dodatkowej sankcji w postaci kary umownej jest nieproporcjonalne.
Zamawiający nie wyraża zgody na usunięcie wskazanych zapisów.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na dodanie do Umowy postanowienia następującej treści: „Strony wyłączają jakiekolwiek powierzenie wykonania przedmiotu Umowy podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy (tzw. wykonanie zastępcze)”? Brak w Umowie powyższego postanowienia pociąga za sobą zbyt duże ryzyko dla Wykonawcy w postaci powstania niekontrolowanych i niemożliwych do oszacowania kosztów.
Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie powyższego zapisu.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na dodanie do Projektowanych Postanowień Umowy § 11 ust. 7 Umowy postanowienia o następującym brzmieniu: „Strony postanawiają, że skutek odstąpienia od Umowy wywołuje skutki jedynie w zakresie niewykonanych prac do momentu odstąpienia, tj. skutek ex nunc oraz wyłączają możliwość odstąpienia od Umowy na podstawie innych przesłanek, niż wskazane w treści Umowy”? W ocenie Wykonawcy projekt Umowy określa zasady odstąpienia od Umowy oraz jej wypowiedzenia przed terminem, na jaki została zawarta, a postanowienia powinny obejmować całość ustaleń Stron w tym zakresie, Umowa zawarta jest na czas określony i dodatkowe przyczyny odstąpienia lub wypowiedzenia zostały uregulowane wyczerpująco, brak pewności co do przyczyn i skutków odstąpienia determinuje decyzję o złożeniu oferty przez Wykonawcę. Odstąpienie powinno odnosić skutek na przyszłość, a Umowa przewiduje tryb postępowania w takim przypadku w § 11 ust. 6 Umowy. Wyłączny sposób uregulowana kwestii odstąpienia i wypowiedzenia Umowy w treści dokumentu odpowiada standardom rynku IT.
Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowany zapis. Do wzoru umowy dodaje się § 11 ust. 7 w brzmieniu: „Strony postanawiają, że skutek odstąpienia od Umowy wywołuje skutki jedynie w zakresie niewykonanych prac do momentu odstąpienia, tj. skutek ex nunc oraz wyłączają możliwość odstąpienia od Umowy na podstawie innych przesłanek, niż wskazane w treści Umowy”.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na modyfikację § 2 Umowy poprzez zastąpienie go następującą treścią:
„1. Wdrożenie i rozpoczęcie świadczenia przez Wykonawcę usługi zostanie potwierdzone Protokołem Odbioru podpisanym przez przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego.
2. Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentacji powdrożeniowej zostanie potwierdzone przez Zamawiającego pisemnie w Protokole Odbioru Dokumentacji podpisanym przez przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego.
3. Wykonawca zawiadomi pisemnie (wiadomość e-mail) Zamawiającego o gotowości rozpoczęcia świadczenia usługi jednak nie później niż 2 dni robocze przed planowanym dniem zakończenia prac wdrożeniowych.
4. Zamawiający w terminie do 5 dni roboczych od daty przedstawienia przez Wykonawcę do odbioru, dokona odbioru prac wdrożeniowych po uprzednim sprawdzeniu prawidłowości jego wykonania.
5. Jeżeli w wyniku sprawdzenia, o którym mowa w ust. 4, Zamawiający stwierdzi, że przedmiot umowy został wykonany należycie, wówczas Strony niezwłocznie podpiszą Protokół Odbioru.
6. Zamawiający może zgłosić jedynie zastrzeżenia błędy, wad, uwagi wynikające z rozbieżności z wymaganiami określonymi w Umowie lub Opisie Przedmiotu Zamówienia. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego zastrzeżeń, błędów, wad, uwag wynikających z rozbieżności z wymaganiami określonymi w Umowie lub Opisie Przedmiotu Zamówienia, Zamawiający przekaże Wykonawcy swoje zastrzeżenia w tym zakresie, a Wykonawca bez dodatkowego wynagrodzenia zobowiązany będzie do ich uwzględnienia w terminie do 5 dni roboczych od dnia ich otrzymania i w tym terminie ponownie zgłosi Zamawiającemu gotowość do odbioru.
7. Jeżeli w wyniku ponownego sprawdzenia Zamawiający stwierdzi, że prace wdrożeniowe nie zostały wykonane należycie, jest uprawniony wedle swego wyboru:
a) do odmowy odbioru wykonania przedmiotu umowy, co równoznaczne jest z jego niewykonaniem przez Wykonawcę lub
b) ponownie przekazać Wykonawcy swoje zastrzeżenia w tym zakresie.
8. Jeżeli Zamawiający skorzysta z uprawnienia, o którym mowa w ust. 7 lit. b), wówczas za datę przedstawienia poprawionego przedmiotu umowy przez Wykonawcę do odbioru przyjęta zostanie data usunięcia zastrzeżeń Zamawiającego. Kary umowne za zwłokę przedstawienia przedmiotu umowy do odbioru będą naliczane zgodnie z § 11 Umowy. Odbiór poprawionego etapu nie może wpływać na ustalony termin realizacji Umowy.
9. Wszystkie Protokoły Odbioru zostaną sporządzone w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla Zamawiającego i dla Wykonawcy.
10. Problemy typu organizacyjno-logistycznego Wykonawcy nie stanowią podstawy do wystąpienia o wydłużenie terminów odbioru przedmiotu umowy określonego w niniejszej Umowie.
11. Miejscem przeprowadzenia wszystkich odbiorów jest siedziba Zamawiającego.
12. Brak zgłoszenia przez Zamawiającego zastrzeżeń w terminie określonym w ust. 2 powyżej, pomimo dodatkowego wezwania Wykonawcy i wyznaczenia dodatkowego terminu przynajmniej 3 dni roboczych będzie jednoznaczny z przyjęciem prac bez…
Zamawiający nie wyraża zgody na zaproponowane modyfikacje.
Czy Zamawiający mógłby wyjaśnić treść §7 Umowy poprzez potwierdzenie, że umowa nie przewiduje jakikolwiek podziału płatności i całość wynagrodzenia nie jest płatna po zakończeniu projektu? Postanowienia dot. zasad płatności wymagają wyjaśnienia. Podstawą do wystawienia faktury VAT jest podpisany bez zastrzeżeń protokół odbioru. Ten z kolei potwierdza wdrożenie i rozpoczęcie świadczenia przez wykonawcę usługi. Tym samym płatność powinna mieć miejsce po wykonaniu prac wdrożeniowych. Termin na ich przeprowadzenie to 30 dni od dnia zawarcia umowy. Wtedy może być wystawiona faktura i jednorazowa płatność dotyczy całego wynagrodzenia, czy Umowa zakłada płatność podzieloną?
Zamawiający informuje, iż przewidział płatność jednorazową.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę § 10 ust. 2 pkt 1), 2) i 3) Umowy, w ten sposób, że: maksymalna wysokość kar umownych będzie ograniczona limitem i wynosiła do wysokości 0,5 % wynagrodzenia brutto za każdy przypadek naruszenia zobowiązania? W ocenie Wykonawcy wartości są rażąco wygórowane i nie odpowiadają kryteriom rynkowym. Brak limitu kar naliczanych za okres zwłoki w ocenie Wykonawcy jest nieproporcjonalne i nie spełnia wymogów PZP.
Zamawiający nie wyraża zgody na zaproponowaną zmianę. Zamawiający wskazuje w § 10 ust. 5 wzoru umowy łączną wysokość kar umownych.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę § 10 ust. 2 pkt 4) Umowy polegającą na obniżeniu wysokości kary umownej do 10% wartości wynagrodzenia brutto? W ocenie Wykonawcy wartości są rażąco wygórowane i nie odpowiadają kryteriom rynkowym.
Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowaną zmianę, § 10 ust. 2 pkt 4) wzoru umowy otrzymuje brzmienie:
„2. Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej:
4) w przypadku wypowiedzenia licencji na oprogramowanie w całości lub w części – w wysokości 10% wartości wynagrodzenia brutto określonego w § 7 ust. 1 Umowy, z zastrzeżeniem, iż nie dotyczy to sytuacji, w której wypowiedzenie nastąpiło z winy Zamawiającego”.
Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę § 10 ust. 6 na następującą treść: „Zamawiający może dochodzić odszkodowania przewyższającego kary umowne na zasadach ogólnych do wysokości 100 % wynagrodzenia netto Wykonawcy”? W ocenie Wykonawcy nielimitowana odpowiedzialność narusza zasady proporcjonalności, natomiast odniesienie granicy odpowiedzialności do wartości wynagrodzenia jest postanowieniem zgodnym z rynkowymi standardami.
Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowaną zmianę, § 10 ust. 6 wzoru umowy otrzymuje brzmienie: „Zamawiający może dochodzić odszkodowania przewyższającego kary umowne na zasadach ogólnych do wysokości 100 % wynagrodzenia netto Wykonawcy”.
Zwracamy się z wnioskiem o przedłużenie terminu składania ofert do 12.08.2026. Uzasadnieniem wniosku jest okres urlopowy przypadający na czas przygotowania ofert, który wpływa na dostępność kluczowych zasobów po stronie wykonawców. Czy Zamawiający rozważy zmianę terminu składania ofert w celu umożliwienia wykonawcom przygotowania ofert z należytą starannością?
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę terminu składania ofert.
