Zakup Asystenta Lekarza zintegrowanego z HIS – Łódź

• Zamówienie jednoczęściowe (dostawa + usługa): dostawa i uruchomienie Głosowego Asystenta Dokumentacji Medycznej (GADM) zintegrowanego z systemem HIS CGM Clininet w trzech szpitalach (UM Kliniczny nr 1, UM Kliniczny nr 2, Centralny Szpital Kliniczny) — licencja i wsparcie serwisowe na minimum 12 miesięcy, z integracją z lokalnymi instalacjami HIS i zapewnieniem wszystkich niezbędnych licencji.
• Ile + czego (limity w Standardowym Okresie Korzystania): dostęp dla maks. 10 jednoczesnych użytkowników; konfiguracja maks. 15 formularzy; maks. 128 425 500 tokenów wejściowych; maks. 37 762 200 tokenów wyjściowych; maks. 170 100 minut dyktowanego tekstu.
• Funkcje obowiązkowe (dostawa + wdrożenie + serwis): rozpoznawanie mowy (transkrypcja monologu, dialogu i konsyliów), automatyczna korekta transkrypcji, ekstrakcja danych medycznych i automatyczne uzupełnianie pól formularzy (tekstowych, opisowych, liczbowych, list, wyborów, przycisków opcji), podsumowanie rozmowy, edycja i przegląd transkrypcji przez użytkownika.
• Bezpieczeństwo i przetwarzanie danych: anonimizacja danych osobowych przechowywanych przez moduł; przetwarzanie uwzględniające ograniczenia dotyczące treningu modeli (dane Zamawiającego nie mogą być użyte do trenowania modeli bez zgody); obsługa usług zewnętrznych (np. Whisper, modele LLM na Azure) oraz obowiązek podania lokalizacji przetwarzania i zabezpieczeń.
• Zarządzanie i uprawnienia: integracja z systemem uprawnień HIS (nadawanie uprawnień przez administratorów HIS), możliwość wskazania które formularze mogą korzystać z modułu, semantyczne opisy pól formularzy i wsparcie konfiguracji przez wykonawcę.
• Integracja i odpowiedzialność: wykonawca odpowiada za pełną integrację z trzema instancjami HIS Clininet oraz ponosi koszty integracji i wszelkich niezbędnych licencji lub po stronie wykonawcy jeśli wpisane w ofercie.
• Wsparcie serwisowe i gwarancja: 12-miesięczna gwarancja obejmująca usuwanie błędów, aktualizacje wynikające ze zmian prawa i AI Act, wsparcie integracji, helpdesk/zgłoszenia, klasyfikacja zgłoszeń i czasy reakcji (błąd blokujący: reakcja 2h, usunięcie do 16h; błąd krytyczny: reakcja 8h, usunięcie do 40h; usterka: reakcja 8h, usunięcie do 240h).
• Ograniczenia oferty: oferta ma obejmować albo Standardowy Okres Korzystania (12 miesięcy) albo obowiązywać do wyczerpania wymienionych limitów — w zależności co nastąpi wcześniej.

Trudnosc: wysoka

Zamówienie łączy dostawę systemu AI, integrację z trzema instancjami HIS, wymogi bezpieczeństwa danych i zgodności prawnej oraz ścisłe limity użytkowania i krótkie terminy wdrożenia, co wymaga koordynacji różnych kompetencji i doświadczenia.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• wadium: 20 121,00 zł (może być wniesione m.in. przelewem, gwarancją, poręczeniem)
• termin związania ofertą: 01.12.2026 (konsekwencje braku przedłużenia przewidziane w SWZ)
• kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi