Dostawa komputerów przenośnych ze stacjami dokującymi – Kraków

Zamawiający potwierdza, że obowiązek określony w art.1 pkt 4 ppkt 2 umowy należy rozumieć jako zapewnienie Zamawiającemu dostępu do aktualizacji, usprawnień i modyfikacji oprogramowania udostępnianych przez producenta w okresie gwarancji, bez dodatkowych opłat. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca każdorazowo pobierał i instalował takie aktualizacje na dostarczonych komputerach.

Zamawiający nie narzuca wykonawcy sposobu przeprowadzenia dostawy przedmiotu zamówienia. W związku z tym wyraża zgodę, aby dostawa przedmiotu zamówienia została zrealizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiający dopuszcza zdalne podpisanie protokołu odbioru podpisem cyfrowym, po zweryfikowaniu przez Zamawiającego zgodności dostarczonego sprzętu z wymaganiami dokumentacji postępowania oraz ofertą Wykonawcy. Protokół odbioru zostanie podpisany po zakończeniu czynności odbiorowych.

Przechodząc do analizy powyższego zagadnienia należy zauważyć, że zapłata kary umownej stanowi sankcję cywilnoprawną przysługującą wierzycielowi w stosunku do dłużnika w wypadku niewykonania przez niego lub nienależytego wykonania zobowiązania z przyczyn, za które dłużnik odpowiada. Kara umowna co do zasady zastępuje zatem odszkodowania, a ponadto pełni rolę motywacyjną i represyjną. Wykonawca od momentu podpisania umowy ma 60 dni na dostarczenie przedmiotu umowy, który nie jest terminem krótkim. Termin ten jest już sporym ukłonem dla potencjalnych Wykonawców. Dostarczenie urządzeń dla Zamawiającego w określonym przedziale czasowym i realizacja zamówienia ma niebagatelne znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania jednostki oraz jej gospodarki finansowej. Tym samym należy stwierdzić, że wysokości kar umownych współgra ze specyfiką zamówienia. Określone poziomy kary umownej nie odbiegają od standardów rynkowych i są całkowicie ekwiwalentne do wysokości potencjalnej szkody. Uwzględniając charakter umowy, jej ważność dla Zamawiającego wysokość kar umownych została ustalona na poziomie racjonalnym i proporcjonalnym do ryzyka Zamawiającego, jakie wiąże się z niewywiązaniem się Wykonawcy z przyjętych zobowiązań.

Zamawiający wyjaśnia, pod pojęciem przedmiotu umowy lub sprzętu, użytym w § 6 ust. 1 i 2 umowy, rozumie komputery przenośne (laptopy), tak jak określono w opisie przedmiotu zamówienia. Tak więc wymaganie dotyczące zapewnienia serwisu gwarancyjnego w miejscu użytkowania sprzętu dotyczy komputerów przenośnych. W przypadku stacji dokujących Zamawiający dopuszcza realizację świadczeń gwarancyjnych w trybie door-to-door, zgodnie ze standardami producenta. Torby na laptopy jako wyposażenie dodatkowe nie wymagają realizacji serwisu w miejscu użytkowania i podlegają gwarancji na zasadach określonych przez producenta lub Wykonawcę.

Zamawiający wyjaśnia, że wymaganie określone w OPZ dotyczące czasu reakcji NBD (Next Business Day) należy rozumieć jako obowiązek podjęcia przez Wykonawcę czynności serwisowych najpóźniej w następnym dniu roboczym od dnia zgłoszenia awarii.Jednocześnie Zamawiający wskazuje, że postanowienie projektu umowy dotyczące terminu naprawy urządzenia lub wymiany uszkodzonej części stanowi odrębne wymaganie odnoszące się do czasu realizacji zgłoszenia serwisowego. Zgodnie z zapisami projektu umowy termin ten liczony jest od momentu oficjalnego przyjęcia zgłoszenia serwisowego i potwierdzenia awarii.Zamawiający wyjaśnia przy tym, że diagnostyka techniczna oraz potwierdzenie wystąpienia awarii stanowią element czynności serwisowych realizowanych w ramach zgłoszenia i nie mogą być traktowane jako czynności niezależne, powodujące dodatkowe wydłużenie terminu realizacji naprawy. W związku z tym Zamawiający nie będzie ujednolicał tekstu umowy z OPZ, ponieważ nie występuje kolizja tych zapisów.

Zamawiający udzielił odpowiedzi w pkt. 4.

Zamawiający nie wyraża zgody na usunięcie obowiązku zapewnienia sprzętu zastępczego.Wymóg dostarczenia sprzętu zastępczego został określony w celu zapewnienia ciągłości pracy Zamawiającego w sytuacji, gdy z przyczyn niezależnych od Zamawiającego naprawa urządzenia nie może zostać wykonana w wymaganym terminie, w szczególności z powodu braku dostępności części zamiennych.Zamawiający wskazuje, że wymagania określone w dokumentacji postępowania stanowią element oczekiwanego poziomu świadczenia usług gwarancyjnych i nie ograniczają się wyłącznie do standardowych warunków gwarancji producenta.Jednocześnie Zamawiający doprecyzowuje, że obowiązek dostarczenia sprzętu zastępczego aktualizuje się w przypadku wystąpienia przesłanek uzasadniających konieczność zapewnienia ciągłości pracy użytkownika.