Dostawa spinek tapicerskich – Wrocław

Zamówienie jednoczęściowe — dostawa towarów i obsługa posprzedażowa: - dostawa asortymentu określonego w zamówieniu (ilości i rodzaje nieokreślone w dostępnych fragmentach) z gwarancją jakości 24 miesiące; - obsługa reklamacji: odpowiedź e‑mail w 1 dzień roboczy i dostarczenie wolnego od wad towaru w 3 dni robocze od uznania reklamacji; - usunięcie wad ujawnionych w okresie gwarancji: wymiana na nowy wolny od wad w 10 dni roboczych od zgłoszenia; - pokrycie kosztów transportu przy zwrotach/reklamacji i przy realizacji uprawnień z gwarancji; - przy dostawie częściowej towar inny rodzajowo może skutkować odmową odbioru i karami za zwłokę. Jeśli w szczegółach SWZ są listy pozycji i ilości, należy je podać, tu ich brak — opis jakościowy.

Wymaga szybkiej reakcji operacyjnej i logistyki reklamacyjnej (krótkie terminy odpowiedzi i wymiany towaru), ale nie obejmuje skomplikowanych prac technicznych.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• kary umowne — 0,3% wartości brutto dostawy za każdy dzień zwłoki w wykonaniu dostawy.
• kary umowne — 0,3% wartości brutto dostawy za każdy dzień zwłoki w usunięciu wad stwierdzonych przy odbiorze lub ujawnionych w okresie gwarancji/rękojmi.
• odmowa odbioru za dostawę innego rodzaju — traktowana jako niewykonanie w terminie i podlega karze 0,3% wartości brutto dostawy za każdy dzień zwłoki.
• potrącenie kar z należności lub wystawienie noty obciążeniowej — zatrzymanie/kompensata wskazana w regulaminie.
• dochodzenie odszkodowania uzupełniającego — możliwość dochodzenia ponad wartość kar umownych (Kodeks Cywilny).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi