Podstawowy bez negocjacji2026/BZP 00518510/01
Dostawa sprzętu komputerowego oprogramowania wsparcie techniczne – Katowice
Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Katowicach3 aktualne · 46 w archiwum·NIP 9542395790·śląskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (dostawa): 10 szt. komputerów przenośnych z oprogramowaniem.
- Część 2 (dostawa): wyposażenie informatyczne dla 2 stanowisk kancelaryjnych.
- Część 3 (dostawa): 5 szt. komputerów stacjonarnych typu PC All in One.
- Część 4 (dostawa): 10 szt. urządzeń komputerowych, laserowych wielofunkcyjnych monochromatycznych.
- Część 5 (dostawa): 5 szt. urządzeń komputerowych, laserowych wielofunkcyjnych monochromatycznych z podajnikiem do automatycznego skanowania dwustronnego.
- Część 6 (dostawa): akcesoria i sprzęt komputerowy (zestaw asortymentowy).
- Część 7 (usługa): subskrypcja oraz wsparcie techniczne dla urządzeń producenta FortiNet.
- Część 8 (usługa): subskrypcja oraz wsparcie techniczne dla urządzeń producenta Alcatel Lucent.
- Część 9 (usługa): subskrypcja oraz wsparcie techniczne dla urządzeń producenta Check Point.
- Część 10 (usługa): wsparcie techniczne dla serwerów Windows i Linux oraz środowiska wirtualizacji.
- Część 11 (usługa): przedłużenie gwarancji na serwer Lenovo oraz macierz Lenovo.
- Część 12 (usługa): odnowienie licencji, aktualizacja oprogramowania i wsparcie techniczne dla oprogramowania Eset Protect Elite.
- Część 13 (usługa): odnowienie licencji, aktualizacja oprogramowania i wsparcie techniczne dla oprogramowania Eset Endpoint Encryption.
- Część 14 (usługa): odnowienie licencji, aktualizacja oprogramowania i wsparcie techniczne dla oprogramowania Axence.
Trudność: średnia
Lista zawiera 14 części mieszczących zarówno dostawy, jak i usługi, wymagając analizy i katalogowania.
Terminy realizacji
Termin realizacji zadań 1–6 i 12–14
10 dni kalendarzowych od zawarcia umowy
10 dni kalendarzowych od zawarcia umowy
Termin realizacji zadań 7–9 i 11
5 dni kalendarzowych od zawarcia umowy
5 dni kalendarzowych od zawarcia umowy
Termin realizacji zadania 10
12 miesięcy od zawarcia umowy, realizacja od 01.01.2027
12 miesięcy od zawarcia umowy, realizacja od 01.01.2027
Okres gwarancji (zadania 1–6)
min. 24 miesiące od protokolarnego przekazania
min. 24 miesiące od protokolarnego przekazania
Warunki udziału
AI1Kadra (zad. 7) — min. 3 pracowników zatrudnionych na umowę o pracę z aktualnymi certyfikatami producenta FortiNet na poziomie NSE 7
2Kadra (zad. 8) — min. 1 pracownik zatrudniony na umowę o pracę z aktualnymi certyfikatami producenta ACFE OmniSwitch LAN Access Switching
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena łączna oferty brutto (wszystkie części)
60%
Okres gwarancji (części 1–6)min. 24 msc; 24 → 0 pkt, 24–36 → 10 pkt, >36 → 20 pkt
20%
Termin realizacji dostawy (części 1–6)maks. 10 dni kalendarzowych
20%
Termin realizacji usługi (części 7–9)maks. 5 dni kalendarzowych
20%
Czas usunięcia awarii (części 7–9)1 dzień roboczy → 20 pkt, 2 dni → 10 pkt, 3 dni → 0 pkt
20%
Czas usunięcia awarii (części 10–14)1 dzień roboczy → 40 pkt, 2 dni → 20 pkt, 3 dni → 0 pkt
40%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 4 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 37–39).
Pytania i odpowiedzi
3Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Zwracamy się z prośbą o usunięcie § 7 ust. 3 projektu Umowy o treści: „Licencje na dostarczone oprogramowanie są udzielane bezterminowo”. Uzasadnieniem wniosku jest fakt, że w ramach przedmiotowego postępowania dostarczane oprogramowanie jest licencjonowane na czas określony, zgodnie z warunkami licencyjnymi producenta. Pozostawienie obecnego zapisu mogłoby powodować rozbieżność pomiędzy postanowieniami Umowy a rzeczywistymi warunkami udzielanych licencji. W związku z powyższym prosimy o usunięcie wskazanego postanowienia.
Zamawiający działając na podstawie art. 286 ust. 1 ustawy Pzp wprowadza następujące zmiany brzmienia treści SWZ tj.: w § 7 ust. 3 projektowanych postanowień umowy stanowiących załącznik nr 39 do SWZ otrzymuje brzmienie: „3. Licencje na dostarczone oprogramowanie są udzielane na czas określony zgodnie z warunkami licencyjnymi producenta.” Pozostałe zapisy SWZ pozostają bez zmian. Niniejsza odpowiedź oraz zmiany stanowią integralną część SWZ a także są one wiążące dla wszystkich Wykonawców i należy je uwzględnić przy sporządzeniu oferty.
1z certyfikatów ISO dystrybutora nie może być wykorzystany w przypadku zadania 14 — w przypadku
Axence rolę dystrybutora pełni producent, który według publicznie dostępnych informacji nie ma
wszystkich wymaganych certyfikatów. Stanowi to dodatkowy argument za tym, żeby wymagania dla
zadania 14 zostały obniżone w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu konkurencyjności.
X. Niespójność okresu licencji i wsparcia w zadaniu nr 13
Niezależnie od powyższych zarzutów zwracamy uwagę na niejednoznaczność opisu przedmiotu
zamówienia w zadaniu częściowym nr 13.
W pkt 1 lit. a OPZ Zamawiający wymaga przedłużenia i rozszerzenia posiadanej licencji ESET
Endpoint Encryption na okres 24 miesięcy.
Jednocześnie w pkt 6 tego samego OPZ określono okres świadczenia wsparcia technicznego na 12
miesięcy. >
Prosimy o jednoznaczne wyjaśnienie, czy wsparcie wykonawcy ma być zapewnione przez 12 czy
24 miesiące oraz czy świadczenie to jest niezależne od wsparcia technicznego producenta objętego
odnowieniem licencji.
Rozbieżność ma bezpośredni wpływ na kalkulację ceny i zakres zobowiązań wykonawcy.
XI. Wniosek o zmianę SWZ
Mając na uwadze powyższe okoliczności, wnosimy o:
1. Usunięcie obligatoryjnego wymagania posiadania łącznie certyfikatów ISO 9001, ISO
22301 i ISO 27001 w zadaniach częściowych nr 12, 13 i 14, ewentualnie dopuszczenie
## Page 7
innych odpowiednich środków wykazania zapewnienia wymaganej jakości, bezpieczeństwa
informacji i ciągłości świadczenia usług.
2. Zastąpienie kwestionowanych wymagań proporcjonalnymi obowiązkami dotyczącymi
rzeczywistego zakresu usług, w szczególności dostępności wsparcia, bezpieczeństwa
zdalnego dostępu, czasu reakcji, procedur obsługi zgłoszeń i kwalifikacji personelu.
3. Zmianę wymagań kadrowych poprzez ograniczenie liczby wymaganych specjalistów do
poziomu uzasadnionego zakresem zamówienia oraz dopuszczenie dysponowania
wykwalifikowanym personelem w innych prawnie dopuszczalnych formach, z zachowaniem
przepisów art. 95 Pzp, jeśli znajdują zastosowanie do konkretnych czynności.
4. Zmianę wymaganej certyfikacji technicznej w zadaniu częściowym nr 13, tak aby
odpowiadała rzeczywiście zamawianemu produktowi ESET Endpoint Encryption, a w
szczególności dopuszczenie certyfikacji dedykowanej temu rozwiązaniu.
5. Jednoznaczne określenie zasad udziału producenta i dystrybutora w realizacji wsparcia
technicznego, w tym zasad spełniania wymagań ISO w przypadku eskalacji zgłoszeń.
6. Skorygowanie błędnego odniesienia do ESET PROTECT Elite w OPZ zadania nr 13 oraz
wyjaśnienie rozbieżności pomiędzy 24-miesięcznym okresem licencji a 12-miesięcznym
okresem wsparcia.
7. Odpowiednią zmianę SWZ, OPZ i projektowanych postanowień umowy oraz przedłużenie
terminu składania ofert, jeżeli zakres dokonanych zmian będzie tego wymagał.
W przypadku nieuwzględnienia powyższych wniosków prosimy o przedstawienie szczegółowego,
merytorycznego uzasadnienia konieczności utrzymania każdego z kwestionowanych wymagań, ze
wskazaniem konkretnych potrzeb…
Zamawiający akceptuje wnioski Wykonawcy zawarte w przesłanych pytaniach w tym zawarte w pkt IX pytań.
1„Dzień dobry, czy Zamawiający dopuszcza, aby w zadaniu częściowym nr 12 i 13 certyfikaty ISO 9001, ISO 22301 oraz ISO 27001 w zakresie świadczenia usług serwisowych posiadał dystrybutor rozwiązania, który będzie świadczył wsparcie techniczne?.”
Zamawiający zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia dla zadań częściowych nr 12 i 13 wymaga posiadania aktualnych certyfikatów ISO 9001, ISO 22301 oraz ISO 27001 przez Wykonawców wykonujących usługi wsparcia technicznego. Jeżeli dystrybutor rozwiązania będzie świadczył usługi wsparcia technicznego dla powyższych zadań częściowych wówczas Zamawiający wymaga posiadania przez niego wymienionych powyżej certyfikatów.
Historia zmian
03.11.2026 — publikacja ogłoszenia
10.11.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (3 dokumenty z wyjaśnieniami · 3 modyfikacje dokumentacji)