Dostawa subskrypcji oprogramowania VMware ze wsparciem technicznym – Warszawa
Pełna nazwa postępowania: Dostawa subskrypcji odpowiadających posiadanym przez Zamawiającego licencjom VMware albo równoważnych wraz ze wsparciem technicznym.
Bank Gospodarstwa Krajowego·NIP 5250012372·Warszawa
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
11.09.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
30 lipca 2026
źródło: EB2B
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 6 sekcjiDruga połowa — łącznie 17 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Termin realizacji dostawy oprogramowania: 7 dni od dnia zawarcia umowy (dostarczenie danych licencyjnych drogą elektroniczną).
Termin świadczenia wsparcia technicznego (zakres podstawowy): 60 miesięcy od daty podpisania protokołu dostawy oprogramowania albo od daty wskazanej w Tabeli 1, w zależności które zdarzenie nastąpi później.
Doświadczenie: Wykonawca musi w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym, jeżeli działalność krótsza) wykonać należycie co najmniej 2 zamówienia każde o wartości minimum 2 500 000,00 zł brutto albo 1 zamówienie o wartości co najmniej 5 000 000,00 zł brutto, polegające na dostawie oprogramowania wraz ze świadczeniem usługi serwisu oprogramowania służącego do wirtualizacji środowisk.
Kadry / certyfikaty: Wykonawca musi dysponować lub dysponować będzie co najmniej 2 inżynierami klasy Senior o minimalnej certyfikacji na poziomie VMware Certified Professional - VMware Cloud Foundation lub adekwatnej dla rozwiązania równoważnego.
Status partnera producenta: Wykonawca musi posiadać aktualny status certyfikowanego partnera producenta oprogramowania VMware/Broadcom na poziomie minimum Premier Partner (wymagane złożenie oświadczenia/certyfikatu).
Z każdej z 6 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 17 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Dostawa (podstawowa): 3000 sztuk subskrypcji VMware Cloud Foundation (VCF) albo równoważnych, ważnych przez 60 miesięcy, wraz z zapewnieniem wsparcia technicznego producenta oraz dostarczeniem dokumentów licencyjnych i zestawienia dostarczonych pozycji.
Wsparcie techniczne (podstawowe): wsparcie Wykonawcy przez 60 miesięcy obejmujące usługę help-desk 24x7x365 (WWW, telefon, e‑mail), dostęp do aktualizacji/patchy, monitorowanie zgłoszeń, aktywną eskalację do producenta, nieograniczoną liczbę konsultacji zdalnych, kwartalne przeglądy stanu zdrowia platformy, raporty planowania pojemności oraz do 50 roboczogodzin rocznie ekspertów i warsztaty dla 5–10 administratorów (min. 8h).
Wsparcie techniczne (SLA): obsługa incydentów z określonymi czasami reakcji i przywrócenia: Poziom I (Urgent) — reakcja 2 h, obejście 8 h, eskalacja 4 h, przywrócenie 24 h; Poziom II (High) — reakcja 6 h, obejście 24 h, eskalacja 8 h, przywrócenie 72 h; Poziom III (Medium) — reakcja 12 h, obejście do 3 dni roboczych, eskalacja do 2 dni roboczych; Poziom IV (Low) — reakcja 24 h.
Dostawa (opcja): do 500 sztuk subskrypcji VMware Cloud Foundation (VCF) albo równoważnych, ważnych do 36 miesięcy (uruchomienie opcji od drugiego roku umowy).
Wymagania wykonawcze: Wykonawca musi mieć status certyfikowanego partnera VMware/Broadcom (min. Premier Partner) oraz dysponować min. 2 inżynierami klasy Senior z certyfikacją VMware Certified Professional - VMware Cloud Foundation.
Dostarczane elementy operacyjne: w ciągu 7 dni roboczych od umowy dostarczenie skanu certyfikatu licencyjnego, danych systemu rejestracji zgłoszeń (URL, e‑mail, telefon) oraz pliku .xls z zestawieniem dostarczonych pozycji z metryką licencyjną i okresem wsparcia.
Wymogi dotyczące rozwiązań równoważnych: dopuszczalne pod warunkiem pełnej kompatybilności z posiadanym środowiskiem (m.in. HPE Synergy, macierze Hitachi), wdrożenia on‑premise, migracji w 30 dni na koszt Wykonawcy, zapewnienia 60‑miesięcznego wsparcia producenta oraz spełnienia rozbudowanej listy funkcjonalności (wirtualizacja, sieć, storage, zarządzanie, bezpieczeństwo, automatyzacja, monitoring, zgodność, audyt).
Bezpieczeństwo i utrzymanie: obowiązek usuwania podatności (krytyczne do 15 dni, wysokie do 30 dni itd.), możliwość corocznego audytu bezpieczeństwa, przeprowadzanie testów poprawek i zapewnienie audytowalnych logów i śledzenia zmian.
Terminy: dostawa subskrypcji — 7 dni roboczych od umowy; rozpoczęcie wsparcia producenta i Wykonawcy — 60 miesięcy od daty wskazanej w tabeli lub od podpisania umowy (po 31.07.2026 lub później); opcja uruchamiana po 2 latach.
