Finansowanie zewnętrzne: projekt „Cyberbezpieczny Rząd", nr KPOD.05.10-CR.01-001/24, środki UE — Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności, Inwestycja C3.1.1. Cyberbezpieczeństwo – CyberPL.
5
Terminy
Widoczne 50%
Termin realizacji: do 12.12.2026 - Okres gwarancji: **min. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Limit odpowiedzialności Wykonawcy: łączna odpowiedzialność (kary + odszkodowanie) nie może przekroczyć 100% wynagrodzenia netto; nie obejmuje utraconych korzyści i szkód pośrednich (z wyjątkiem umyślnych) — zmiana w SWZ w odpowiedzi na pyt. 1 i 5.
Odpowiedzialność za szkody: niezmieniona; Zamawiający nie ograniczył do szkód rzeczywistych ani nie zdefiniował wad istotnych/nieistotnych.
Terminy SLA: niezmienione; kategorie zgłoszeń i czasy reakcji/naprawy pozostają wg pierwotnego zapisu SWZ/OPZ.
Wymiana licencji OS: dopuszczalna wyłącznie Windows Server 2025, Debian lub Ubuntu na maszynie wirtualnej w infrastrukturze Zamawiającego; poza tym Wykonawca dostarcza wymagane licencje.
Z każdej z 7 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 17 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Dostawa wraz z wdrożeniem systemu do zarządzania procesami wsparcia IT oraz uprawnieniami, realizowana w ramach projektu „Cyberbezpieczny Rząd".
System ITSM/zarządzania uprawnieniami: dostawa, instalacja i wdrożenie jednego systemu informatycznego obejmującego co najmniej dwie funkcjonalności — obsługę procesów wsparcia IT (zgłoszenia, incydenty, problemy, obsługa użytkownika) oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników, wraz z wymaganymi licencjami, uruchomieniem na infrastrukturze Zamawiającego (maszyna wirtualna, system: Windows Server 2025 / Debian / Ubuntu) i integracją z Active Directory, Windows 11, pocztą (Postfix, Exchange) oraz przełącznikami CISCO.
Dokumentacja i szkolenia: wytworzenie dokumentacji powykonawczej wdrożenia oraz przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i użytkowników systemu.
