Zdolność techniczna: brak konkretnych progów liczbowych w SWZ; oferta i dokumentacja muszą umożliwiać realizację opisanego OPZ (Załącznik nr 1).
Sprzęt: dysponowanie sprzętem pozwalającym dostarczyć appliance 1U z min. 16GB RAM, min. 28TB po RAID5, SSD M.2 NVMe w RAID1, redundantnym zasilaniem i interfejsami: 2x1GbE, dual SFP+.
Wsparcie producenta: dostęp do wsparcia producenta w języku polskim przez min. 60 miesięcy oraz możliwość wymiany warstwy sprzętowej przy kontynuacji wsparcia na kolejne 36 miesięcy.
Licencje: dostępność licencji wieczystych pozwalających na ochronę nielimitowanej liczby VM, serwerów i stacji roboczych oraz replikację na własne zasoby.
Kary umowne: szczegóły kar umownych zawarte w projekcie umowy (Załącznik nr 2) - Gwarancja/wsparcie: wymóg wsparcia technicznego przez 60 miesięcy (Załącznik nr 1) — zapisy o konsekwencjach w projekcie umowy
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie trzeba wskazać czynności powierzone podwykonawcom i ich nazwy (jeżeli znane).
Termin realizacji: wykonanie do 60 dni od dnia zawarcia umowy.
Wsparcie techniczne: zapewnione przez producenta przez min. 60 miesięcy, wsparcie w języku polskim, bezpośrednio przez główną siedzibę producenta.
Wymiana warstwy sprzętowej: producent zobowiązany do wymiany warstwy sprzętowej przy kontynuacji wsparcia na kolejne min. 36 miesięcy.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 16 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Dostawa (kompletny system kopii zapasowych): appliance backupowe rack 1U z ok. 28 TB przestrzeni na dane po RAID5, pamięć RAM 16GB, osobne SSD M.2 NVMe RAID1 na system, redundantne zasilanie, min. 2× Ethernet 1Gb i dual SFP+; polska wersja oprogramowania, konsola webowa, instalacja i konfiguracja przez producenta (zdalnie), dokumentacja powykonawcza i min. 2 h pomocy wdrożeniowej.
Licencje: dożywotnie/wieczyste licencje zapewniające ochronę nielimitowanej liczby maszyn wirtualnych, serwerów fizycznych i stacji roboczych; licencje umożliwiające replikację na zasoby lokalne i chmurowe oraz dostęp do dedykowanej chmury producenta w Polsce.
Wsparcie techniczne: pakiet producenta 60 miesięcy (support ticketowy, zdalne wsparcie, telefon, chat z poziomu konsoli, polski język, materiały i baza wiedzy po polsku, dedykowany Customer Success Manager, bezpłatne aktualizacje oprogramowania); gwarancja NBD on‑premise zgodna z okresem wsparcia oraz wymiana warstwy sprzętowej przy kontynuacji wsparcia przez dodatkowe 36 miesięcy.
Funkcjonalności oprogramowania: backup dysków, plików/folderów, obrazów disk (Bare Metal), maszyn wirtualnych (VMware/Hyper‑V) z application‑aware i CBT, VSS, obsługa UEFI/GPT, RMAN dla Oracle, MS SQL, backup Microsoft 365 (skrzynki, OneDrive, kalendarze), ochrona Git i Jira, agenty dla wymienionych systemów OS (Linux dystrybucje, Windows, macOS), deduplikacja między wszystkimi magazynami, kompresja (LZ4 lub ZStandard), szyfrowanie end‑to‑end i niezmienne archiwum, RBAC, wielostanowiskowe repozytoria (NAS, SMB, NFS, iSCSI, S3, chmury: AWS/Azure/GCP/Wasabi/Backblaze/B2, dedykowana chmura producenta w Polsce).
Wydajność i skalowalność: konfiguracja dobrana zgodnie z praktykami producenta, możliwość pracy wielu równoległych strumieni backupu, automatyczne skalowanie i dostępność wszystkich funkcji (deduplikacja, kompresja, worker/browser, replikacja, testowe odtwarzanie) od wdrożenia.
Operacje i zarządzanie: konsola dostępna z wielu stacji, możliwość definiowania polityk, automatyczne wykrywanie i dodawanie nowych źródeł do polityk, harmonogramy backupów i replikacji (dowolne okna i limity przepustowości), powiadomienia e‑mail i webhook, podgląd postępu zadań, klonowanie planów, skrypty pre/post, automatyczne ponawianie zadań po błędach.
Bezpieczeństwo i odporność: mechanizmy anty‑ransomware, Zero‑knowledge Encryption, manager haseł, ochrona kont administratorów, możliwość nieodwracalnego usuwania danych przy spełnieniu warunków, archiwum długoterminowe szyfrowane oraz możliwość przywrócenia danych z archiwum przez inną instancję producenta; komunikacja zabezpieczona i szyfrowana.
Testowanie i odtwarzanie: testowe odtwarzanie VM, uruchamianie maszyn bez kopii na storage produkcyjny, weryfikacja odtwarzalności, odtwarzanie cross‑platform (P2P, P2V, V2P, V2V), przywracanie plików między systemami, odtwarzanie do formatów RAW/VHD/VHDX/VMDK, BMR na inne sprzęty z dopasowaniem sterowników.
Dodatkowe wymagania: produkt fabrycznie nowy (2026), 1U rack, autoaktualizacje, polska lokalizacja i obsługa, możliwość uruchomienia konsoli producenta w chmurze w Polsce, raporty dobowej aktywności, kontrola obciążenia magazynu z alertami.
Szkolenie: zdalne szkolenie w j. polskim przez inżyniera producenta, min. 2 godz., imienne certyfikaty dla uczestników.
Dokumentacja i materiały: dokumentacja powdrożeniowa przygotowana przez inżyniera producenta, kontakt telefoniczny i e‑mail do dedykowanego CSM.
Trudnosc: wysoka
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Pytanie dotyczy Załącznika nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy § 4 pkt 2.
W odniesieniu do zapisów OPZ dotyczących utrzymania ciągłości wsparcia technicznego przez okres minimum 60 miesięcy, zgodnie z którymi „producent jest zobowiązany do wymiany dostarczanej warstwy sprzętowej w momencie, kiedy Zamawiający zdecyduje się na kontynuację wsparcia technicznego na kolejne min. 36 miesięcy”, prosimy o wykreślenie z projektu umowy postanowienia nakładającego na Wykonawcę obowiązek zapewnienia dostarczenia nowego sprzętu po upływie okresu wsparcia. Zapis OPZ wskazuje jednoznacznie, że obowiązek wymiany sprzętu jest obowiązkiem Producenta i jest uwarunkowany decyzją Zamawiającego o kontynuowaniu wsparcia technicznego na kolejny okres minimum 36 miesięcy. Jednocześnie projekt umowy przewiduje obowiązek Wykonawcy zapewnienia dostarczenia nowego sprzętu, pomimo że realizacja tego świadczenia nastąpi dopiero w przyszłości i będzie uzależniona od decyzji Zamawiającego o zakupie kolejnego okresu wsparcia. Zamawiający nie jest przy tym zobowiązany do zawarcia kolejnej umowy z obecnym Wykonawcą – może w przyszłości nabyć wymagane wsparcie techniczne za pośrednictwem innego podmiotu. W takiej sytuacji obecny Wykonawca nie będzie miał wpływu na realizację warunku, od którego uzależniona jest wymiana sprzętu, a jednocześnie zgodnie z projektem umowy nadal ponosiłby odpowiedzialność za jej zapewnienie. Mając powyższe na uwadze, prosimy o wykreślenie wskazanego postanowienia z projektu umowy i pozostawienie obowiązku wymiany sprzętu zgodnie z wymaganiami określonymi w OPZ.
W dniu 11.09.2026 r. Zamawiający dokonał zmian projektowanych postanowień umowy w następujący sposób:
Zmieniono zapis § 4 ust. 2:
Zapis przed zmianą:
Bez względu na stan i stopień zużycia oraz sposób wykorzystania i eksploatacji po upływie okresu wsparcia, o którym mowa w § 3, Wykonawca w ramach wynagrodzenia z tej umowy zapewni dostarczenie przez Producenta Zamawiającemu nowego sprzętu – odpowiadającego temu ujętemu w ofercie, co do swojego standardu uwzględniającego rozwój technologiczny na dzień tej dostawy, pod rygorem zapłaty równowartości wartości sprzętu wedle oferty, a Zamawiający zawrze będzie kontynuował wsparcie techniczne u Producenta na kolejne 36 miesięcy odpowiadające opisanemu w § 3 za odrębnym wynagrodzeniem według ówczesnych cen rynkowych.
Zapis po zmianach:
Po upływie okresu wsparcia producent jest zobowiązany do wymiany dostarczanej warstwy sprzętowej w momencie, kiedy Zamawiający zdecyduje się na kontynuację wsparcia technicznego na kolejne min. 36 miesięcy.
Udzielone wyjaśnienia są wiążące dla wszystkich uczestników postępowania.
Zamawiający nie dokonuje zmiany terminu składania i otwarcia ofert.
DYREKTOR
Ośrodka Leczenia Odwykowego
w Woskowicach Małych
/-/ Paweł Polak
