Odnowienie serwisu gwarancyjnego i wsparcie techniczne

Odnowienie serwisu gwarancyjnego producenta (wsparcie min. NBD) oraz świadczenie wsparcia technicznego wykonawcy dla istniejącej infrastruktury przełączników HPE w lokalizacjach na terenie Polski.

Zakres obejmuje utrzymanie aktywnych kontraktów serwisowych producenta oraz obsługę zgłoszeń i awarii (diagnostyka, koordynacja z producentem, przywracanie działania) dla urządzeń:

• infrastruktura HPE w 2 lokalizacjach PWPW: przełączniki Core, ToR i zarządzania, routery, zasilacze, moduły, kable i transceivery (łącznie ok. 300 pozycji wg wykazu),
• 446 przełączników Aruba 2530 48G, 61 przełączników Aruba 2530 24G oraz 53 moduły SFP w urzędach miast, starostwach powiatowych i innych lokalizacjach.

Zamówienie nie obejmuje dostawy nowych urządzeń.

Zakres obejmuje rozbudowaną infrastrukturę w wielu lokalizacjach, wymagającą koordynacji i diagnostyki, jednak nie stanowi nowej budowy urządzeń.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: za niedotrzymanie SLA (stawki w projekcie umowy, zał. nr 5)
• Kara pieniężna (wykluczenie, sankcje Rosja/Ukraina): do 20 000 000 zł (Prezes UZP)
• Wadium: nie wymagane

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi