Numer postępowania:ZN.26.1.9.2026Typ zamówienia:Usługi (wdrożenie i świadczenie systemu oprowadzania audiowizualnego) CPV:Brak danychTryb udzielenia zamówienia:Brak danychŹródło finansowania:Budżet Zamawiającego (Umowa realizowana zgodnie z budżetem)
2
Zamawiający
Widoczne 50%
Nazwa: Zamek Królewski w Warszawie – Muzeum. Rezydencją Królów i Rzeczypospolitej
Adres siedziby: Plac Zamkowy 4, 00–277 Warszawa
NIP: 5260001312
Rejestr: wpis do Rejestru Instytucji Kultury nr 19/92
Brak danych — SWZ nie zawiera jednoznacznie określonej wartości kontraktu ani budżetu z podaniem konkretnej kwoty. Dokument zawiera puste miejsca (___) tam, gdzie miałyby się znaleźć kwoty Wynagrodzenia i wartości zabezpieczenia. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Rozpoczęcie udostępniania systemu obsługi grup zwiedzających: od 2 listopada 2026 r.
Rozpoczęcie udostępniania elektronicznych audioprzewodników (polska i angielska wersja): od 1 grudnia 2026 r.
Rozpoczęcie udostępniania elektronicznych audioprzewodników (pozostałe wersje językowe): od 31 grudnia 2026 r.
Okres obowiązywania Umowy: 4 lata licząc od dnia zawarcia Umowy lub do osiągnięcia pułapu wynagrodzenia (zależnie które zdarzenie nastąpi wcześniej).
Dodatkowe terminy związane z procesem akceptacji scenariuszy i nagrań (terminy wewnętrzne etapów):
Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć część Umowy podwykonawcom tylko za uprzednią zgodą Zamawiającego wyrażoną w formie pisemnej; Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania podwykonawców jak za własne.
Zmiany Umowy: Wszelkie zmiany Umowy wymagają aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Audyt / kontrola: Zamawiający ma prawo do kontroli spełniania wymogu zatrudnienia na umowę o pracę (żądanie oświadczeń, dokumentów, kontroli na miejscu) oraz do wystąpienia do Państwowej Inspekcji Pracy.
Własność intelektualna: Wykonawca przenosi na Zamawiającego wszelkie majątkowe prawa autorskie do utworów powstałych w ramach Umowy bez ograniczeń (terytorialnych, czasowych, ilościowych i co do celu). Zamawiający otrzymuje wyłączne prawa do wykonywania i zezwalania na prawa zależne; Wykonawca zobowiązany jest do niewykonywania osobistych praw autorskich w najszerszym dopuszczalnym zakresie.
Z każdej z 7 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 18 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Usługa (oprogramowanie i obsługa): opracowanie, wdrożenie i udostępnienie systemu oprowadzania audiowizualnego obejmującego elektroniczne audioprzewodniki dla zwiedzających indywidualnych (SOT-A) oraz system tour-guide dla grup (SOT-B), wraz z bieżącą obsługą zwiedzających, obsługą techniczną, wsparciem, modyfikacjami i rozwojem przez okres do 4 lat.
Dostawa/udzierżawienie urządzeń: dostawa lub wydzierżawienie urządzeń niezbędnych do działania SOT-A i SOT-B (punkty serwisowe/ładowania/aktualizacji i zestawy urządzeń do wypożyczeń) rozmieszczonych w kilkudziesięciu salach Zamku i Pałacu pod Blachą (lista ~70 pomieszczeń + stanowiska obsługowo-techniczne).
Treści i nagrania: opracowanie scenariuszy i nagranie ścieżek dźwiękowych w języku polskim i angielskim (termin uruchomienia podstawowych wersji od 1 grudnia 2026) oraz wdrożenie tłumaczeń w pozostałych wersjach językowych do 31 grudnia 2026; przekazanie praw majątkowych do utworów Zamawiającemu.
Punkty obsługi i personel: zapewnienie punktu obsługi Wykonawcy do wydawania, odbioru, ładowania, czyszczenia i aktualizacji audioprzewodników; zapewnienie pracowników do obsługi tych czynności zatrudnionych na umowę o pracę przez cały okres realizacji.
Integracja sprzedaży i rozliczenia: współpraca z systemami sprzedaży Zamawiającego (kasy) w zakresie sprzedaży i poboru opłat za usługę audioprzewodnika oraz comiesięczne raportowanie liczby sprzedanych usług do rozliczeń i płatności.
Lokalizacja pokrycia: wdrożenie systemu obejmującego trasę stałą i liczne sale wystawowe w Zamku oraz Pałacu pod Blachą — łącznie około 70 pomieszczeń wymienionych w OPZ.
Wsparcie prawne i licencyjne: przeniesienie na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do scenariuszy i nagrań, zapewnienie braku naruszeń praw osób trzecich i przejęcie odpowiedzialności za ewentualne roszczenia.
Obsługa techniczna i SLA: bieżące utrzymanie, naprawy, wymiany i aktualizacje urządzeń oraz zapewnienie dostępności usługi przez cały okres obowiązywania umowy.
