Przejdź do treści
← Wróć do listy
Rozstrzygnięty

Opracowanie i wdrożenie systemu oprowadzania audiowizualnego – Warszawa

Składanie ofert: 9 września 2026

Rozstrzygnięcie

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

WygrałaFramica Polska Sp. z o.o.
Kwota oferty6 273 216,97 zł
Złożonych ofert2
Widełki ofert6 273 216,97 zł – 6 273 216,97 zł
Najtańsza oferta wygrałatak

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa opracowania, wdrożenia i bieżącego udostępniania systemu audiowizualnego oprowadzania zwiedzających w siedzibie Zamku Królewskiego w Warszawie (Plac Zamkowy 4) — w dwóch wariantach:

  • System indywidualny (SOT-A): elektroniczne audioprzewodniki dla zwiedzających indywidualnych, obejmujące opracowanie scenariuszy, nagranie i wdrożenie ścieżek dźwiękowych w języku polskim i angielskim oraz w pozostałych wersjach językowych, wraz z bieżącą obsługą zwiedzających i obsługą techniczną (wydawanie, ładowanie, czyszczenie, aktualizacja urządzeń). Ścieżki obejmują ok. 50+ sale tras stałych (Trasa Królewska, Trasa Zamkowa, Trasa Muzealna) oraz trasę specjalną w Pałacu Pod Blachą, z możliwością rozszerzenia na wystawy czasowe i trasę środową.
  • System grupowy (SOT-B): zestawy tour guide (nadajniki + odbiorniki słuchawkowe) dla grup zorganizowanych od 10 osób, wraz z bieżącą obsługą techniczną.
  • W ramach zamówienia Wykonawca dostarcza/wydzierżawia niezbędne urządzenia techniczne (audioprzewodniki, zestawy tour guide, ładowarki, stanowiska obsługowo-techniczne) oraz zapewnia stałe wsparcie, modyfikację i rozwój obu systemów przez cały okres trwania umowy.
  • Rezultatem prac są m.in. scenariusze, tłumaczenia i nagrania ścieżek dźwiękowych (utwory przekazywane Zamawiającemu w ramach przeniesienia praw autorskich).
Trudność: średnia

Zamówienie wymaga równoległego utrzymania dwóch systemów (indywidualnego i grupowego) z obsługą wielu sal i tras muzealnych, przygotowania treści w kilku wersjach językowych oraz stałej obsługi zwiedzających i urządzeń przez 4 lata — to koordynacja logistyczna i merytoryczna wykraczająca poza prostą dostawę.

Terminy realizacji

Rozpoczęcie udostępniania systemu obsługi grup zwiedzających
od 2 listopada 2026 r.
Rozpoczęcie udostępniania elektronicznych audioprzewodników (PL, EN)
od 1 grudnia 2026 r.
Rozpoczęcie udostępniania elektronicznych audioprzewodników (pozostałe wersje językowe)
od 31 grudnia 2026 r.
Okres obowiązywania Umowy
4 lata od dnia zawarcia Umowy lub do osiągnięcia pułapu wynagrodzenia (wcześniejsze)

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • kary umowne — 0,25% łącznego Wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki
  • maksymalna kumulacja kar umownych — 30% łącznego Wynagrodzenia brutto
  • potrącenie kar umownych z wynagrodzenia — Zamawiający uprawniony

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

05.08.2026 — publikacja ogłoszenia
09.09.2026 — upływ terminu składania ofert
15.09.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania