RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN531555-2026
Kontrola biletów w komunikacji miejskiej z windykacją należności – Gdańsk
Gmina Miasta Gdańska8 aktualnych · 59 w archiwum·NIP 5830011969·pomorskie
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
NIP zwycięzcy5850001282
Kwota oferty48 830 385,00 zł
Złożonych ofert1
Widełki ofert48 830 385,00 zł – 48 830 385,00 zł
Najtańsza oferta wygrałatak
Przedmiot zamówienia
AIŚwiadczenie na terenie Gdańska i gmin sąsiadujących usługi kontroli biletów w pojazdach lokalnego transportu zbiorowego (ok. 10 890 kontroli miesięcznie) wraz z:
- pobieraniem opłat dodatkowych i należności przewozowych (za brak biletu, brak dokumentu uprawniającego do ulgi, naruszenie przepisów o przewozie zwierząt/rzeczy, zatrzymanie lub zmianę trasy pojazdu) oraz opłat manipulacyjnych,
- windykacją i egzekucją należności — łącznie ok. 103 500 spraw (ok. 57 600 wezwań do zapłaty, ok. 15 700 spraw sądowych, ok. 30 200 spraw skierowanych do komornika) oraz przejęciem niezakończonych spraw z obecnej umowy windykacyjnej do 31.12.2027,
- rozpatrywaniem reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych,
- przygotowywaniem dokumentacji dot. udzielania ulg w spłacie należności Gminy Miasta Gdańska,
- dodatkowymi czynnościami przy kontrolach biletów i bieżącym zarządzaniu komunikacją miejską,
- prowadzeniem stałego punktu obsługi klienta w centrum Gdańska (do 1 km od Dworca Gdańsk Główny).
Wymagane zasoby operacyjne: min. 25 testerów biletów, min. 25 terminali płatniczych, min. 25 terminali do wydruku wezwań; min. 50 kontrolerów biletów zatrudnionych na umowę o pracę.
Trudność: średnia
Złożona koordynacja kilku powiązanych funkcji (kontrola, windykacja, reklamacje, obsługa klienta) przy dużej skali operacyjnej (ok. 130 tys. kontroli/rok, ponad 100 tys. spraw windykacyjnych) i wymogu zapewnienia 75+ urządzeń oraz 50+ kontrolerów na umowie o pracę.
Terminy realizacji
Czas realizacji (kontrole biletów)
01.01.2027 r. – 31.12.2029 r.
01.01.2027 r. – 31.12.2029 r.
Czas realizacji (windykacja należności)
01.01.2027 r. – 31.12.2030 r.
01.01.2027 r. – 31.12.2030 r.
Warunki udziału
AI1Sytuacja finansowa — dysponowanie środkami finansowymi lub zdolnością kredytową nie mniejszą niż 2 000 000,00 zł.
2Doświadczenie - kontrola — minimum 3 usług trwających nieprzerwalnie 6 miesięcy (każda) w zakresie wykonywania kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej o wartości minimum 100 000 zł netto / 1 miesiąc każda.
Pozostałe 6 warunków po założeniu darmowego konta.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 22 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI- wadium: 800000,00 zł
- zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% ceny całkowitej (brutto)
- zatrzymanie wadium (żądanie zapłaty do gwaranta) w określonych przypadkach: brak kwoty
Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
3Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W Rozdziale 16 pkt 8 ppkt 2 SWZ Zamawiający wskazał, że kwota pozostawiona na zabezpieczenie roszczeń z tytułu rękojmi za wady, w wysokości 30% kwoty zabezpieczenia, zostanie zwrócona nie później niż w 15 dniu po upływie okresu rękojmi za wady. Jednocześnie Wykonawca nie znajduje w dokumentach zamówienia postanowienia określającego długość okresu rękojmi za wady ani moment rozpoczęcia jego biegu.
Prosimy zatem o wskazanie, jaki okres rękojmi za wady przewiduje Zamawiający, od jakiego dnia okres ten będzie liczony oraz jakich świadczeń objętych przedmiotem zamówienia rękojmia ma dotyczyć.
Prosimy również o wskazanie, do jakiej daty powinno obowiązywać zabezpieczenie należytego wykonania umowy w zakresie 30% kwoty zabezpieczenia przeznaczonej na zabezpieczenie roszczeń z tytułu rękojmi za wady.
Zamawiający wskazuje, iż zapis dotyczący rękojmi, o którym mowa w Rozdziale 16 pkt. 8 ppkt. 2 SWZ:
„Kwota pozostawiona na zabezpieczenie roszczeń z tytułu rękojmi za wady w wysokości 30 % kwoty
zabezpieczenia zostanie zwrócona nie później niż w 15. dniu po upływie okresu rękojmi za wady.”
został wpisany omyłkowo.
W związku z powyższym Zamawiający wprowadza zmianę treści SWZ polegającą na wykreśleniu w Rozdziale 16, w pkt. 8 ppkt 2 SWZ.
2W Rozdziale 4 SWZ, w części dotyczącej Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający wskazał: „warunek opisany w pkt. 1.1.2. ppkt 1) ppkt. 1.2. zgodnie z art. 117 ust. 1 i 2 ustawy Pzp (…) musi być spełniony przez jednego Wykonawcę (…)”.Jednocześnie w ramach pkt 1.1.2 ppkt 1) SWZ nie występuje ppkt 1.2. Prosimy o wyjaśnienie, do którego postanowienia SWZ odnosi się wskazane odesłanie „ppkt 1.2.”.
Zamawiający wskazuje, iż odwołanie się do ppkt. 1.2. w Rozdziale 4 SWZ, w części dotyczącej Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia jest omyłką pisarską.
W związku z powyższym Zamawiający wprowadza zmianę treści SWZ, gdzie w Rozdziale 4, w zdaniu „warunek opisany w pkt. 1.1.2. ppkt 1) zgodnie z art. 117 ust. 1 i 2 ustawy Pzp (...) musi być spełniony przez jednego Wykonawcę (...)” wykreślono oznaczenie „ppkt. 1.2.”
1(brak pytań w dokumencie)
(brak odpowiedzi - dokument zawiera wyłącznie zmianę treści SWZ)
Historia zmian
31.07.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
04.08.2026 — sprostowanie
02.09.2026 — upływ terminu składania ofert
08.09.2026 — modyfikacja dokumentacji (3 modyfikacje dokumentacji)
28.10.2026 — rozstrzygnięcie