Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN593983-2026
Przeglądy i serwisy pogwarancyjne urządzeń medycznych – Katowice
Katowickie Centrum Onkologii6 aktualnych · 247 w archiwum·NIP 6342299376·śląskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): przegląd serwisowy 4 aparatów RTG (Ziehm 8000, Polaryd S, 2× TXL-PLUS4-APR), po 2 przeglądy na każdy aparat (8 przeglądów łącznie).
- Część 2 (usługa): przegląd serwisowy centrali pacjenta ICS Widescreen (1 szt.) oraz 3 aparatów do znieczulenia ogólnego Primus, po 2 przeglądy każdego (8 przeglądów łącznie).
- Część 3 (usługa): przegląd serwisowy respiratorów (1× Carina, 7× Evita V300, 1× Evita V500), po 2 przeglądy każdego (18 przeglądów łącznie).
- Część 4 (usługa): serwis pogwarancyjny (miesięczny, 24 miesiące) densytometru rentgenowskiego Hologic Horizon Wi (1 komplet).
- Część 5 (usługa): przegląd serwisowy pomp infuzyjnych i stacji dokujących Agilia/Link 6 (łącznie 101 szt. pomp strzykawkowych i objętościowych oraz 12 stacji dokujących), po 1 przeglądzie na każde urządzenie.
- Część 6 (usługa): serwis pogwarancyjny (miesięczny, 24 miesiące) systemu bronchoskopu ultrasonograficznego EBUS BF-UC190F wraz z pełnym wyposażeniem (1 komplet).
Trudność: średnia
Zamówienie obejmuje 6 niezależnych pakietów serwisowych dla zróżnicowanej aparatury medycznej, wymagających dedykowanych uprawnień, części i kwalifikacji – w tym drobny zakres wiedzy technicznej oraz koordynacji prac w czynnym szpitalu, ale bez skrajnie złożonych wymagań.
Terminy realizacji
Czas realizacji
24 miesiące od daty zawarcia umowy
24 miesiące od daty zawarcia umowy
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 2 usługi odpowiadające przedmiotowi zamówienia, wykonane w ostatnich 3 latach (lub w krótszym okresie działalności)
2Kadra — serwisant — min. 1 osoba z certyfikatem/szkoleniem w zakresie napraw/serwisu oferowanej aparatury oraz min. 12 miesięcy doświadczenia w serwisie tej aparatury
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena brutto za przedmiot zamówienia
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 36 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI- Brak reakcji serwisu powyżej 24 godz. (dni robocze): 200,00 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki.
- Brak sprawności aparatury powyżej 72 godz. roboczych: 1 000,00 zł za każdy rozpoczęty dzień; po 14 dniach: 2 000,00 zł za każdy dzień.
- Niewykonywanie przeglądów skutkujące brakiem możliwości użytkowania: 500,00 zł za każdy dzień.
Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
33Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Zwracam się z prośbą o udostepnienie harmonogramu przeglądów technicznych pomp - pakiet nr 5.
Zamawiający w załączeniu udostępnia harmonogram przeglądów technicznych pomp — pakiet nr 5.
2Czy do wyceny usługi serwisowej należy doliczyć koszt wymiany akumulatorów w pakiecie nr 5?
Zamawiający informuje, że przedmiotem niniejszej usługi jest również wymiana akumulatorów. Z uwagi na powyższe Wykonawca zobowiązany jest do ujęcia kosztu akumulatorów w odrębnej pozycji w Formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ.
3W związku z treścią Załącznika nr 2 do SWZ — „Oferta cenowa” dla Pakietu nr 5 oraz postanowieniami projektu umowy, zwracamy się o jednoznaczne doprecyzowanie zakresu świadczenia objętego ceną ofertową. W formularzu cenowym Zamawiający określił przedmiot zamówienia jako „przegląd serwisowy pomp infuzyjnych i stacji dokujących” i przewidział wyłącznie jedną pozycję cenową — „Cena netto za | przegląd”. Kalkulacja wartości zamówienia odbywa się poprzez przemnożenie liczby urządzeń przez cenę za jeden przegląd oraz liczbę przeglądów. Formularz cenowy nie przewiduje natomiast odrębnych pozycji dotyczących: -napraw, -roboczogodzin związanych z naprawami, -części zamiennych, -materiałów niezbędnych do napraw, -dodatkowych interwencji serwisowych. Jednocześnie $2 ust. 2 lit. b i c projektu umowy stanowi, że pełen serwis pogwarancyjny obejmuje m.in. naprawę i wymianę części w ramach ceny oferty oraz wszystkie naprawy, przeglądy i konserwacje wraz z częściami zamiennymi i materiałami potrzebnymi do ich wykonania. Powyższe postanowienia pozostają niejednoznaczne w zestawieniu z $2 ust. 9 projektu umowy, zgodnie z którym w przypadku stwierdzenia konieczności naprawy lub wymiany części Wykonawca przedstawia Zamawiającemu ofertę, a następnie, po uzyskaniu zgody Zamawiającego, wykonuje naprawę. W ocenie Wykonawcy powyższe zapisy nie pozwalają na jednoznaczne ustalenie, czy: a) cena za | przegląd wskazana w formularzu cenowym obejmuje wyłącznie wykonanie przeglądu wraz ze standardowymi kosztami jego realizacji, w tym dojazdem i transportem, a naprawy, robocizna naprawcza oraz części zamienne są rozliczane odrębnie po przedstawieniu i zaakceptowaniu przez Zamawiającego oferty, czy też b) cena za | przegląd ma obejmować również wszystkie naprawy, robociznę naprawczą, części zamienne i materiały, które mogą okazać się konieczne w całym okresie obowiązywania umowy. Powyższa kwestia ma istotne znaczenie dla prawidłowej kalkulacji ceny oferty. W przypadku przyjęcia wariantu określonego w pkt b) Wykonawca zobowiązany byłby do uwzględnienia w cenie przeglądu nieokreślonych i niemożliwych do przewidzenia kosztów przyszłych napraw oraz części zamiennych, przy jednoczesnym braku w dokumentacji postępowania danych dotyczących historycznej awaryjności urządzeń, zakresu dotychczas wykonywanych napraw oraz kosztów wymienianych części. | W konsekwencji, przy obecnym brzmieniu dokumentacji Wykonawca nie ma możliwości dokonania rzetelnej, porównywalnej i opartej na jednoznacznie określonym zakresie przedmiotu zamówienia kalkulacji cen ofertowej. W związku z powyższym prosimy o: 1. jednoznaczne wskazanie, czy naprawy, robocizna naprawcza oraz części zamienne są objęte ceną za I przegląd wskazaną w Załączniku nr 2 do SWZ; 2. w przypadku gdy naprawy i części zamienne nie są objęte ceną przeglądu potwierdzenie, że będą one rozliczane odrębnie, na podstawie każdorazowej wyceny Wykonawcy i po akceptacji Zamawiającego, zgodnie z $2 ust. 9 projektu umowy: 3. w przypadku gdy Zamawiający…
Zamawiający informuje, iż Pakiet nr 5 dotyczy przeglądów okresowych, stąd zapisy umowy dotyczące serwisu pogwarancyjnego nie dotyczą pakietu nr 5. Wykonawca w zaoferowanej cenie uwzględni wykonanie przeglądu wraz z wymianą standardowych zużywalnych części. Naprawy, wynikające z wykonanego przeglądu, oraz części zamienne są rozliczane odrębnie po przedstawieniu i zaakceptowaniu przez Zamawiającego oferty
4Prosimy o jednoznaczne wskazanie, czy w cenie za 1 przegląd określonej w Załączniku nr 2 do SWZ — „Oferta cenowa” dla Pakietu nr 5 należy uwzględnić również koszt wymiany akumulatorów/baterii zasilających wchodzących w skład serwisowanych pomp infuzyjnych oraz stacji dokujących, w przypadku stwierdzenia podczas przeglądu ich zużycia lub niesprawności. Jednocześnie prosimy o wskazanie, czy ewentualna wymiana akumulatorów: jest objęta ceną za | przegląd i powinna zostać uwzględniona w cenie ofertowej, czy stanowi usługę/część dodatkowo płatną, wykonywaną po przedstawieniu przez Wykonawcę wyceny i uzyskaniu akceptacji Zamawiającego.
Zgodnie odpowiedzią do Pytania nr 2.
5W związku z liczbą urządzeń objętych Pakietem nr 5, obejmującym łącznie 101 pomp infuzyjnych oraz stacji dokujących, prosimy o udostępnienie harmonogramu przeglądów technicznych aparatury medycznej objętej przedmiotowym pakietem, z uwzględnieniem planowanych terminów lub co najmniej miesięcy, w których poszczególne urządzenia powinny zostać poddane przeglądom. Informacja ta jest niezbędna do prawidłowej kalkulacji ceny ofertowej, w szczególności kosztów organizacji pracy serwisu, liczby wymaganych dojazdów oraz czasu niezbędnego do realizacji przeglądów. Przy takiej liczbie urządzeń rozłożenie przeglądów w poszczególnych miesiącach może mieć istotny wpływ na liczbę koniecznych wyjazdów serwisowych, a tym samym na koszty realizacji zamówienia. W związku z powyższym prosimy o udostępnienie harmonogramu przeglądów dla urządzeń objętych Pakietem nr 5, ewentualnie o wskazanie, w jaki sposób Zamawiający planuje rozłożyć realizację przeglądów w okresie obowiązywania umowy. Jeżeli Zamawiający nie dysponuje gotowym harmonogramem, prosimy o wskazanie, czy przeglądy będą mogły być organizowane przez Wykonawcę w sposób Strona 1 umożliwiający wykonanie kilku lub większej liczby przeglądów podczas jednego przyjazdu do siedziby Zamawiającego.
Zgodnie z odpowiedzią do Pytania nr 1.
6W odniesieniu do warunku określonego w rozdziale dotyczącym zdolności technicznej lub zawodowej, zgodnie z którym Wykonawca powinien dysponować minimum jedną osobą posiadającą „potwierdzenie odbycia szkolenia lub posiadania certyfikatu w zakresie wykonywania napraw lub serwisowania (przeglądy techniczne, konserwacje) aparatury medycznej, na którą Wykonawca składa ofertę”, prosimy o wyjaśnienie, czy Zamawiający uzna za spełnienie powyższego warunku posiadanie przez wskazaną osobę dokumentu potwierdzającego odbycie szkolenia w zakresie eksploatacji i dozoru technicznego urządzeń, przy jednoczesnym posiadaniu przez tę osobę minimum 12 miesięcznego doświadczenia w wykonywaniu przeglądów technicznych, konserwacji oraz napraw aparatury medycznej objętej przedmiotem zamówienia. Prosimy o potwierdzenie, czy tego rodzaju szkolenie, w połączeniu z wymaganym doświadczeniem zawodowym, zostanie uznane przez Zamawiającego za spełnienie warunku dotyczącego kwalifikacji zawodowych.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
7Dotyczy Pakietu nr 1 Czy w trosce o najwyższą jakość wykonywanych usług Zamawiający w Pakiecie nr 1 będzie wymagał od wykonawców: 1) dysponowania aktualną autoryzacją producenta sprzętu będącego przedmiotem zamówienia, lub 2) dysponowania aktualną autoryzacją innego producenta aparatury medycznej wykorzystywanej w diagnostyce obrazowej wraz z wdrożonym Systemem Zarządzania Jakością zgodnym z wymaganiami normy ISO 13485:2016 w zakresie dystrybucji, instalowania oraz serwisu aktywnych wyrobów medycznych do obrazowania?
Zamawiający nie stawia dodatkowych wymagań poza określonymi w SWZ.
8Dotyczy Pakietu nr 1 Prosimy Zamawiającego o podanie szczegółowych dat planowanych przeglądów poszczególnych urządzeń w ramach Pakietu nr 1.
Zamawiający w załączeniu udostępnia harmonogram przeglądów technicznych pomp — pakiet nr 1
9Prosimy o potwierdzenie, że cena oferty w Pakiecie nr 2 i Pakiecie nr 3 obejmuje wyłącznie przeglądy okresowe zgodnie z wymaganiami producenta, natomiast diagnostyka awarii, naprawy oraz części użyte do napraw będą rozliczane odrębnie, po wcześniejszej akceptacji oferty/kosztorysu przez Zamawiającego?
Zamawiający potwierdza.
10Dotyczy Pakietu nr 2 i Pakietu nr 3. W związku z wymogiem wykonania przeglądów zgodnie z wymaganiami producenta aparatury medycznej prosimy o potwierdzenie, że dla urządzeń Drager Zamawiający wymaga wykonania czynności przez autoryzowany serwis producenta lub osoby posiadające aktualne szkolenia/certyfikaty producenta Drager, z dostępem do aktualnej dokumentacji technicznej, kodów i oprogramowania serwisowego oraz przy użyciu części i materiałów dopuszczonych przez producenta.
Zamawiający wymaga aby przeglądy wykonane były przez Wykonawców posiadających odpowiednie uprawnienia.
11Prosimy o wskazanie, czy Zamawiający wymaga, aby dokumenty potwierdzające szkolenie/certyfikat serwisowy na konkretny model aparatury (Załącznik nr 8 — Wykaz osób) oraz dowody nabycia oryginalnych/fabrycznie nowych części zamiennych od producenta lub autoryzowanego dystrybutora były załączone już na etapie składania oferty, a nie tylko na żądanie Zamawiającego po otwarciu ofert.
Zamawiający informuje, że zgodnie z zapisami SWZ, dokumenty na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu, Zamawiający żąda na wezwanie.
12Dotyczy Pakietu nr 2 i Pakietu nr 3. Prosimy o doprecyzowanie, czy „reakcja serwisu — przystąpienie do działań naprawczych do 24 godzin od zgłoszenia awarii” oznacza kontakt z Zamawiającym i rozpoczęcie organizacji działań serwisowych, czy fizyczne stawiennictwo serwisanta w siedzibie Zamawiającego?
Zamawiający informuje, że „reakcja serwisu — przystąpienie do działań naprawczych do 24 godzin od zgłoszenia awarii” oznacza fizyczne stawiennictwo serwisanta w siedzibie Zamawiającego.
13Czy Zamawiający rozważy zmianę sposobu naliczania kary z $6 ust. | lit. a) projektu umowy z podstawy godzinowej (200 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki w przystąpieniu do działań naprawczych) na podstawę dobową, zgodną z rynkową praktyką stosowaną w usługach serwisowych aparatury medycznej?
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
14Czy Zamawiający rozważy ograniczenie odpowiedzialności odszkodowawczej z $7 ust. 4 (dochodzenie odszkodowania obejmującego rzeczywistą stratę i utracone korzyści na drodze cywilnoprawnej) do wysokości wynagrodzenia umownego brutto?
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
15Dotyczy Pakietu nr 2 i Pakietu nr 3, §2 ust. 9 oraz $6 ust. | lit. b projektu umowy. Prosimy o potwierdzenie, ze kara za brak sprawności aparatury powyżej 72 godzin roboczych nie będzie naliczana w przypadku, gdy po rozpoczęciu naprawy okaże się, że naprawa jest technicznie bardziej złożona, wymaga dodatkowej diagnostyki, ujawnienia kolejnych usterek, dodatkowej akceptacji Zamawiającego, testów bezpieczeństwa lub kalibracji, a wydłużenie terminu nie wynika z zawinionego działania lub zaniechania Wykonawcy.
Zamawiający modyfikuje zapis $2 ust. 9: „W przypadku gdy zostanie stwierdzona konieczność naprawy/wymiany części Wykonawca zobowiązuje się przedstawić Zamawiającemu ofertę, w terminie nie później niż w kolejnym dniu kalendarzowym, oraz po uzyskaniu zgody Zamawiającego zapewni wykonanie naprawy w terminie do 72 godzin. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z poza terenu Polski, Wykonawcy dokona naprawy nie później niż w terminie do 7 dni kalendarzowych. ” oraz §6 ust. 1 lit. b” „b) za brak sprawności aparatury powyżej 72 godzin roboczych lub powyżej 7 dni kalendarzowych w przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z poza terenu Polski, w wysokości 1 000,00 zł za każdy rozpoczęty kolejny dzień (brak sprawności aparatury powyżej 5 godzin w ciągu dnia uznaje się za dzień niesprawności), natomiast po 14 dniach 2 000,00 zł za każdy rozpoczęty dzień niesprawności”.
Historia zmian
28.08.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
25.09.2026 — sprostowanie
30.09.2026 — sprostowanie
03.10.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (2 dokumenty z wyjaśnieniami · 4 modyfikacje dokumentacji)
07.10.2026 — upływ terminu składania ofert