Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePozostałe tryby

Przeprowadzenie badania satysfakcji (wskaźnik eNPS), z modułem badania zaangażowania

Składanie ofert: 29 lipca 2026

Przedmiot zamówienia

AI

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe przeprowadzenie badania satysfakcji i zaangażowania pracowników (eNPS) dla maksymalnie 1800 osób, obejmujące:

  • przygotowanie metodologii i narzędzia online do badania,
  • wsparcie komunikacyjne i organizację spotkań typu „kick-off” oraz podsumowujących (łącznie 4 spotkania online dla pracowników i kadry kierowniczej),
  • przeprowadzenie badania online wraz z monitoringiem frekwencji,
  • przygotowanie 1 raportu zbiorczego dla całej organizacji oraz 22 raportów indywidualnych dla jednostek organizacyjnych.
Trudność: średnia

Usługa wymaga umiejętnego zaprojektowania badania HR, obsługi dużej grupy respondentów (do 1800 osób) oraz sprawnej koordynacji działań komunikacyjnych i analitycznych na poziomie całej organizacji.

Terminy realizacji

Czas realizacji projektu
IV kwartał 2026 – I kwartał 2027

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie w badaniach: Wykonawca musi wykazać się zr — ealizowaniem badań w zamawianym obszarze w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, dla organizacji zatrudniających minimum 300 osób.
2Normy i wyniki badań: Wykonawca powinien dysponować norm — ami/wynikami badań własnych ogólnopolskich oraz branżowych (administracja publiczna, techniczne) zrealizowanymi w ciągu ostatnich 2 lat.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

  • Cena – waga 30%
  • Doświadczenie firmy w realizacji badań – waga 20%
  • Porównanie wyników do norm/wyników badań własnych – waga 5%
  • Zastosowanie klauzul społecznych – waga 5%
  • Wyróżnienie/certyfikat – waga 10%
  • Merytoryczna zawartość składanej oferty – waga 30%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (29 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

21.07.2026 — publikacja ogłoszenia
29.07.2026 — upływ terminu składania ofert