Rezerwacja biletów, ubezpieczeń i noclegów – Kraków

Zamawiający wyjaśnia, że na etapie składania oferty wymagane jest załączenie dokumentów wskazanych w Zapytaniu Ofertowym jako dokumenty składane wraz z ofertą, w tym wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia oraz kopii dokumentów potwierdzających minimalne wymagania dotyczące umiejętności pracy w globalnych systemach rezerwacyjnych GDS. Samo oświadczenie Wykonawcy nie będzie wystarczające do potwierdzenia kwalifikacji GDS. Dokumenty potwierdzające umiejętność pracy w systemach GDS powinny zostać złożone wraz z ofertą w odniesieniu do co najmniej 2 osób wskazanych w wykazie personelu jako osoby posiadające udokumentowaną umiejętność pracy w globalnych systemach rezerwacyjnych GDS. Nie jest wymagane załączanie dokumentów GDS dla wszystkich osób wskazanych w wykazie personelu, jeżeli nie są one wskazywane przez Wykonawcę jako osoby spełniające wymaganie dotyczące GDS. Jeżeli Wykonawca powołuje się na kwalifikacje większej liczby osób, dokumenty powinny dotyczyć osób, na których kwalifikacje Wykonawca się powołuje.

Tak, termin „2 klasa” przy przejazdach kolejowych należy rozumieć jako klasa standardowa, ekonomiczna lub inna klasa stosowana przez przewoźnika, stanowiąca odpowiednik 2 klasy w rozumieniu polskich kolei.

Tak, o ile taki system zawiera wszystkie wymagane przez Zamawiającego informacje.

Zamawiający wyjaśnia, że na etapie składania oferty Wykonawca zobowiązany jest wykazać spełnianie warunku udziału w postępowaniu dotyczącego posiadania ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę minimum 3 000 000,00 zł. Zgodnie z treścią Zapytania Ofertowego potwierdzeniem spełnienia tego warunku jest przedłożenie kopii aktualnej polisy ubezpieczeniowej. Wymagane ubezpieczenie musi obowiązywać na dzień złożenia oferty. Zamawiający nie dopuszcza zastąpienia aktualnej polisy ubezpieczeniowej promesą ubezpieczeniową ani zobowiązaniem do zawarcia polisy na wymaganą kwotę dopiero przed podpisaniem umowy. W przypadku gdy ważność dokumentu złożonego wraz z ofertą wygaśnie w trakcie realizacji umowy, Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia aktualizacji dokumentu zgodnie z Zapytaniem Ofertowym.

Zamawiający wyjaśnia, że nie dopuszcza złożenia promesy ubezpieczeniowej zamiast aktualnej polisy ubezpieczeniowej wymaganej zgodnie z Zapytaniem Ofertowym. Warunek posiadania ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę minimum 3 000 000,00 zł musi być spełniony na dzień złożenia oferty. Polisa ubezpieczeniowa złożona wraz z ofertą powinna być aktualna i potwierdzać obowiązywanie ochrony ubezpieczeniowej na ten dzień.

Zamawiający zmienił daty dla biletów łączonych na trasach Kraków-Sheffield- Kraków oraz Kraków-Rimini- Kraków. Nowe daty (wylot 21.07.2026 / powrót 25.07.2026) zostały wskazane w uaktualnionej wersji Zapytania ofertowego.

W odpowiedzi na pytanie Zamawiający wyjaśnia, że nie uzna za wystarczające złożenia wyłącznie ogólnych oświadczeń Wykonawcy w zakresie dokumentów, które zgodnie z Zapytaniem Ofertowym powinny zostać złożone wraz z ofertą. W szczególności wraz z ofertą należy przedłożyć wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia oraz dokumenty potwierdzające minimalne wymagania dotyczące pracy w systemach GDS i znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej B2. Dokumenty potwierdzające 3-letnie doświadczenie zawodowe osób wskazanych do realizacji zamówienia mogą zostać przedłożone na wezwanie Zamawiającego, zgodnie z treścią Zapytania Ofertowego.

Zamawiający zmienił daty dla biletów łączonych na trasach Kraków-Sheffield- Kraków oraz Kraków-Rimini- Kraków. Nowe daty (wylot 21.07.2026 / powrót 25.07.2026) zostały wskazane w uaktualnionej wersji Zapytania ofertowego.

Ze względu na niejednoznaczną sytuację dotyczącą podroży łączonej na trasie Kraków-Yokohama-Kraków, Zamawiający zmienia trasę na Kraków-Tokio-Kraków i nie wymaga wprowadzania do kalkulacji przejazdu kolejowego do Yokohama. Zamawiający dopuszcza kalkulację przelotu zarówno na lotnisko Haneda – HND, jak i lotnisko Narita (NRT).

Zamawiający wyjaśnia, że w celu potwierdzenia znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 przez minimum 2 osoby skierowane do realizacji zamówienia Wykonawca powinien przedłożyć dokumenty, z których jednoznacznie wynika posiadanie wymaganej znajomości języka angielskiego. Zamawiający uzna w szczególności: • certyfikaty językowe potwierdzające znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 według Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (CEFR/ESOKJ) albo równoważnym; • dyplomy, świadectwa lub inne dokumenty potwierdzające ukończenie studiów, kursów lub innych form kształcenia prowadzonych w języku angielskim albo obejmujących weryfikację znajomości języka angielskiego na wymaganym poziomie; • zaświadczenia o ukończeniu kursów lub egzaminów językowych potwierdzające znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2; • dokumenty wystawione przez pracodawcę lub podmiot współpracujący z daną osobą, o ile z ich treści będzie jednoznacznie wynikało, że dana osoba posługuje się językiem angielskim co najmniej na poziomie B2. Dokumenty powinny dotyczyć co najmniej 2 osób wskazanych w wykazie personelu jako osoby skierowane do realizacji zamówienia. Samo ogólne oświadczenie, z którego nie wynika jednoznacznie poziom znajomości języka angielskiego, nie będzie wystarczające.

Ze względu na niejednoznaczną sytuację dotyczącą podroży łączonej na trasie Kraków-Yokohama-Kraków, Zamawiający zmienia trasę na Kraków-Tokio-Kraków i nie wymaga wprowadzania do kalkulacji przejazdu kolejowego do Yokohama. Zamawiający dopuszcza kalkulację przelotu zarówno na lotnisko Haneda – HND, jak i lotnisko Narita (NRT).

Tak, Zamawiający zgadza się na wydłużenie czasu podróży do Singapuru do 16 godzin w każdą ze stron.

Tak, Zamawiający zgadza się na wydłużenie czasu podróży do Japonii do 18 godzin w każdą ze stron.

Na potrzeby bieżącego zapytania ofertowego Zamawiający obliguje Wykonawcę do zaoferowania połączeń bezpośrednich w każdym przypadku, w którym są one dostępne.

Zamawiający uznaje za równoważne zaoferowanie dwóch osobnych biletów jednokierunkowych (typu one-way), o ile wykonawca wykaże, że takie rozwiązanie jest ekonomicznie uzasadnione dla całej planowanej trasy i zakresu podróży oraz spełnia wszystkie pozostałe wymagania określone w OPZ, z zastrzeżeniem odpowiedzi na pytania nr 7 i 8.

Zamawiający nie wymaga uwzględnienia ceny dojazdu innym transportem pomiędzy lotniskiem docelowym a stacją kolejową, o ile Wykonawca uwzględni czas potrzebny na przemieszczenie się pomiędzy tymi miejscami i wskaże możliwe środki transportu, z których Zamawiający może skorzystać.