Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych z ubezpieczeniem – Lublin

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Część 1 (usługa): rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych (ekonomicznych, biznesowych) na trasy krajowe, europejskie i światowe (regularne i niskokosztowe) dla imiennie wskazanych osób, z dostarczeniem dokumentów elektronicznych do 24 h przed podróżą.
• Część 2 (usługa): ubezpieczenia na wyjazd zagraniczny (leczenie/assistance min. 80 000 zł, NNW min. 10 000 zł, OC min. 14 000 zł, rezygnacja z podróży 15 000 zł).
• Część 3 (usługa): pośrednictwo w wizach (obsługa dokumentacji, wizyty w placówkach dyplomatycznych, odbiór paszportów).
• Część 4 (usługa): serwis hotline 24/7, bezpłatne zmiany rezerwacji, odprawa on-line i karta pokładowa do 24 h przed lotem.
• Część 5 (usługa): połączenia wieloetapowe z koleją/drogą, dodatkowy bagaż, priority boarding.
• Część 6 (usługa): reklamacje i odwołania do przewoźników, reprezentacja Zamawiającego w sprawach zwrotów.
• Część 7 (usługa): zestawienia miesięczne zakupów biletów, wiz i polis.
• Część 8 (usługa): minimalnie 2 warianty połączeń na każde zapytanie (najtańszy i najszybszy).

Wymaga znajomości taryf lotniczych, procedur ubezpieczeniowych i konsularnych oraz ciągłej dostępności 24/7, choć zakres jest standardowy dla agencji podróży.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kara umowna: 20% brutto za nieprzystąpienie/niewykonanie/nienależyte wykonanie/rozwiązanie
• Zwłoka: 2% brutto za dzień, max 100% wartości zlecenia
• Niedostarczenie biletu / brak linii z wykazu: 2% brutto za zlecenie

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi