Zamówienie jednoczęściowe (usługa, niepodzielna): rezerwacja, zakup i dostawa biletów lotniczych na zagraniczne przewozy pasażerskie dla Jednostki Wojskowej 4724 (Kraków).
Bilety europejskie: 1129 szt. + 1129 szt. w opcji; pozaeuropejskie: 405 szt. + 405 szt. w opcji — razem do ok. 3068 biletów (1 bilet = trasa „tam i z powrotem” dla 1 osoby).
Klasy i linie: klasa ekonomiczna i biznesowa, w tym tanie linie lotnicze; bilety również na przewóz zwierząt i sprzętu wojskowego (trasy europejskie i pozaeuropejskie).
Zakres pośrednictwa: dostęp do taryf publikowanych i niepublikowanych, promocji i zniżek oraz linii zrzeszonych w IATA; ubezpieczenie podróżnych i bagażu, opłaty lotniskowe, paliwowe i serwisowe w cenie biletu.
Wsparcie: proponowanie optymalnych i alternatywnych połączeń (minimum 2 najkorzystniejsze), pośrednictwo w sprawach reklamacyjnych, dostarczanie dokumentów ubezpieczeniowych i faktur bez opłat.
Dostępność: obsługa zleceń przez serwis telefoniczny i stronę internetową 24/7; dostawa biletów osobom uprawnionym przed podróżą, również w trybie nagłym.
Wartość: 5,05 mln zł zamówienie podstawowe + 5,05 mln zł opcja (razem 10,1 mln zł brutto); zamawiający może nie wykorzystać całego szacunkowego zapotrzebowania.
Trudność: średnia
Standardowa usługa biura podróży, ale duża skala (ok. 3068 biletów), wymóg obsługi 24/7 i specyfika wojskowa (przewóz sprzętu i zwierząt) wymagają doświadczenia i dobrej koordynacji.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania) 12 miesięcy od 04.02.2027 r.
Warunki udziału
AI
1Standardy IATA — usługi w zakresie zakupu biletów lotniczych muszą spełniać standardy IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego)
2Zatrudnienie umowa o pracę — przez cały okres realizacji zamówienia Wykonawca lub podwykonawca zatrudnia na podstawie stosunku pracy (Kodeks pracy) wszystkie osoby bezpośrednio realizujące czynności z zał. nr 4 do SWZ
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cenastosunek najniższej ceny do ceny oferty
100%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: za niespełnienie wymogu zatrudnienia na umowę o pracę osób realizujących zamówienie — stawka określona w zał. nr 3 do SWZ (projektowane postanowienia umowy)
Odstąpienie od umowy: prawo Zamawiającego za niespełnienie wymogu zatrudnienia