Realizacja: do 6 miesięcy od daty podpisania umowy (Etap II: dostawa i wdrożenie; Etap III: produkcyjne uruchomienie i serwis do 04.09.2027 r.). - Gwarancja: od podpisania Protokołu Odbioru Końcowego do 04.09.2027 r. (OPZ, §10 umowy).
6
Warunki udziału
Pełna treść
Zdolność techniczna/zawodowa: min. 2 świadczenia dostawy i wdrożenia systemu ERP, każde ≥ 150 000,00 zł brutto, w obiektach leczniczych (szpitale / podmioty świadczące szpitalne), w okresie ostatnich 3 lat; dopuszczalne łączne spełnienie przez wykonawców wspólnie ubiegających się
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Cena (C): 100% — cena najniższa brutto
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne: 1% netto za dzień zwłoki, max łącznie 20%; 0,25% za dzień zwłoki serwisowej; do 20% za odstąpienie — projekt umowy (zał. nr 6)
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskaż części i firmy podwykonawców.
Zmiany umowy: dopuszczone w przypadku zmian prawnych, siły wyższej, przyczyn technicznych — forma aneksu, bez zwiększenia wynagrodzenia.
Odpowiedzialność wykonawcy: kara 1%/dzień za zwłokę, max 20% wynagrodzenia netto; odpowiedzialność za działania podwykonawców.
Własność intelektualna: gwarancja brak wad prawnych; licencje bezterminowe; zakaz modyfikacji Aplikacji.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 10 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): rozbudowa systemu ERP Enova365 (Soneta) o moduły Kadry i Płace (5 licencji bezterminowych), Czas Pracy (1 licencja bezterminowa), Zarządzanie Odzieżą Roboczą (1 licencja bezterminowa), Planowanie Pracy (1 licencja terminowa OPEN) + integracja z istniejącym systemem Simple.ERP/Enova365, migracja danych kadrowo-płacowych (12 miesięcy list płac), instruktaże stanowiskowe (5 użytkowników Kadry i Płace – do 32 h, 40 użytkowników Planowanie Pracy – do 50 h), dokumentacja powykonawcza, gwarancja i serwis do 04.09.2027 r.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Zamawiający w dokumentacji postępowania udostępnia załącznik nr 9 do SWZ stanowiący Wykaz elementów ICT objętych ofertą. Prosimy o wskazanie, na jakim etapie postępowania należy złożyć przedmiotowe oświadczenie.
Zamawiający wymaga złożenia załącznika do oferty. Zamawiający dodał zapis w Dziale XIII ust. 8 ppkt 4) SWZ
Prosimy o poprawę oczywistej omyłki pisarskiej. Zgodnie z dokumentacją prowadzonego postępowania Zamawiający rozbudowuje posiadany system enova365, którego producentem jest Soneta Sp. z o.o.
Zamawiający poprawia oczywista omyłkę pisarską w ww. załączniku
Prosimy o wskazanie jakie elementy w ocenie Zamawiającego powinna mieć prawidłowo wystawionego pod względem formalnym i merytorycznym faktura. Informacja ta jest niezbędna w celu uniknięcia ewentualnych sporów w zakresie informacji jakie znajdują się na fakturze lub prosimy o potwierdzenie, że przez prawidłowo wystawioną fakturę pod względem formalnym Zamawiający rozumie fakturę wystawioną i przesłaną zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi fakturowania, natomiast przez prawidłowo wystawioną fakturę pod względem merytorycznym Zamawiający rozumie fakturę zawierającą informacje zgodne z Formularzem Ofertowym oraz poprawną pod względem rachunkowym.
Zamawiający potwierdza
Zwracamy się z prośbą o wyjaśnienie oraz modyfikację postanowień wzoru Umowy dotyczących terminu realizacji zamówienia oraz warunków płatności. Zapis § 5 ust. 1 nakłada na Wykonawcę sztywny, 6-miesięczny termin na realizację całości przedmiotu Umowy, podczas gdy prawidłowe wdrożenie systemu i jego integracja z posiadanym przez Zamawiającego systemem ERP jest ściśle uzależnione od terminowego współdziałania ze strony Zamawiającego (m.in. udostępnienia infrastruktury, danych projektowych oraz sprawnych odbiorów etapowych). W związku z powyższym, w celu zapewnienia równowagi kontraktowej stron oraz eliminacji ryzyk niezależnych od Wykonawcy, zwracamy się z zapytaniem czy Zamawiający wyraża zgodę na zmodyfikowanie § 5 ust. 1 Umowy poprzez dodanie zapisu, że w przypadku opóźnienia Zamawiającego w przekazywaniu infrastruktury, danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub w dokonywaniu odbiorów, termin realizacji Umowy ulega automatycznemu przedłużeniu o czas opóźnienia Zamawiającego?
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ
1. ust. 2. Obecne brzmienie umowy przewiduje naliczanie kar umownych za zwłokę w reżimie SLA od łącznej wartości netto umowy. Zastosowane zapisy są bardzo rygorystyczne. Czy Zamawiający wyraża zgodę na modyfikację zapisu, zgodnie z propozycją Wykonawcy: W przypadku przekroczenia terminów realizacji usług serwisowych, o których mowa w pkt 3.1.9. OPZ, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,025% wartości netto Umowy za każdą godzinę/dzień zwłoki?
2. Zamawiający przewiduje w umowie szereg przypadków w jakich naliczona może zostać kara umowna. Analiza tych postanowień wskazuje, że jedno zdarzenie może być jednocześnie podstawą do naliczenia kilku kar umownych, co z zasady jest sprzeczne z istotą kar umownych podkreślając nierówność stron umowy jak równość dysproporcję między karą a ochroną interesu Zamawiającego, a także prowadziłoby do nieuzasadnionego wzbogacenia Zamawiającego. Dlatego prosimy o wprowadzenie do umowy zapisu, który eliminowałby możliwość naliczania kilku kar z różnych tytułów, gdy dotyczą one jednego zdarzenia. Dopuszczamy przy tym wybór Zamawiającego kary najwyższej z możliwych w takim przypadku. Wskazujemy również, że zgodnie z rekomendacjami Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych dotyczącymi zamówień na systemu informatyczne, Tom II, Rekomendacja szczegółowa nr 5.4. Zamawiający powinni unikać kumulowania równych kar naliczanych za to samo zdarzenie. Proponujemy zapis: W przypadku, gdy Zamawiający zgodnie z umową, w odniesieniu do jednego zdarzenia miałby możliwość naliczenia kary umownej z więcej niż jednego tytułu, Zamawiający uprawniony jest do jednokrotnego naliczenia kary, z dowolnie wybranego tytułu.
3. Z uwagi na fakt, że kary umowne naliczane są z tytułu zwłoki wykonawcy, a zgodnie z art. 471 kodeksu cywilnego niezbędną przesłanką dochodzenia kary umownej jest tylko takie niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, za które dłużnik ponosi odpowiedzialność (art. 471 KC), Wykonawca może więc dowodzić, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania jest następstwem okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy zatem o wprowadzenie do Umowy zapisów dotyczących obowiązku wezwania Wykonawcy do wyjaśnień przed naliczeniem kary umownej co do okoliczności mających być podstawą naliczenia kary umownej. Proponujemy zapis: Zamawiający przed naliczeniem kary umownej i wystawieniem z tego tytułu dokumentu książęgowego, zobowiązany jest do wezwania Wykonawcy do złożenia wyjaśnień w zakresie okoliczności będących podstawą naliczenia kary, w tym w szczególności w zakresie zwłoki Wykonawcy, cele ustalenia zakresu odpowiedzialności Wykonawcy.
1. Zgodnie z SWZ
2. Zgodnie z SWZ
3. Zgodnie z SWZ
Prosimy o wskazanie granicznego terminu zachowania poufności, pozostawienie zapisu obligującego do zachowania w tajemnicy bez ograniczeń w czasie jest zapisem nadmiarowym. Wykonawca proponuje wprowadzenie do zapisów umowy, że zachowanie poufności wygasa po upływie 5 lat od dnia zakończenia realizacji umowy, okres ten jest powszechnie praktykowany i akceptowalny.
Zgodnie z SWZ
Prosimy o rozszerzenie katalogu możliwości odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę oraz rozwiązania Umowy przez Wykonawcę o poniższe zapisy:
• W razie odstąpienia od Umowy przez Wykonawcę z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie za należycie wykonaną do chwili odstąpienia część Umowy.
• Wykonawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zwłoki Zamawiającego w zapłacie wynagrodzenia przekraczającej 30 dni od pierwotnego terminu jej zapłaty, pomimo wezwania Zamawiającego do zapłaty w formie pisemnej pod rygorem nieważności oraz do wyznaczenia dodatkowego 7 dniowego terminu.
Zgodnie z SWZ
Prosimy o poprawę oczywistej omyłki pisarskiej i dokonanie korekty redakcyjnej w numeracji paragrafów.
Tak, zamawiający poprawił oczywistą omyłkę pisarską
Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający akceptuje wykorzystanie dedykowanego systemu HelpDesk (służącego do bieżącej wymiany informacji pomiędzy Stronami) jako skutecznej i wiążącej formy komunikacji w zakresie powiadomień o podejrzeniu lub stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych?
Zamawiający dopuszcza
Prosimy o potwierdzenie, że Zleceniodawca wskazany w umowie to w każdym przypadku Zamawiający/Administrator, zgodnie z komparycją umowy.
Zamawiający potwierdza
1. Prosimy o potwierdzenie, że migracja nie musi zostać zakończona w trakcie trwania wdrożenia. Wykonawca zwraca uwagę, że czas potrzebny na przeniesienie danych jest od niego niezależny. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający uzna za spełnienie wymogu zobowiązanie Wykonawcy do rozpoczęcia i nadzorowania całości migracji jednak nie odpowiada za długość trwania tego procesu i zobowiązany będzie do jej zakończenia przed upływem okresu gwarancji tj. 04.09.2027 r.
2. Prosimy o potwierdzenie, że przeniesienie danych dotyczy danych przygotowanych przez Zamawiającego, który musi przygotować je w sposób kompletny, a Wykonawca odpowiedzialny jest wyłącznie za przeniesienie danych przygotowanych przez Zamawiającego. Odpowiedzialność Wykonawcy powinna być ograniczona do zaniechań lub naruszeń wynikającej z jego wyłącznej winy.
3. Prosimy o wskazanie nazwy oraz producenta systemu ERP aktualnie eksploatowanego przez Zamawiającego, z którego zostanie przeprowadzona migracja danych.
1. Migracja musi być zakończona do końca wdrożenia.
2. Zamawiający udostępni dostęp do bazy danych, z których wykonawca sam przeniesie niezbędne dane.
3. Producent - Softmaks, nazwa systemu Maks5 HR.
Prosimy o potwierdzenie, że szkolenia przeprowadzone za pośrednictwem platformy do wideokonferencji są uznawane za równoważne szkoleniom stacjonarnym, przy zachowaniu przez Wykonawcę interaktywnego charakteru spotkań, w tym w szczególności:
• Prezentacji funkcjonalności systemu „na żywo”,
• Możliwości bieżącego zadawania pytań przez uczestników (audio/czat),
• Możliwości weryfikacji obecności uczestników.
Realizacja szkoleń w formie webinariów w czasie rzeczywistym jest obecnie powszechnie stosowanym standardem, który pozwala na znacznie efektywniejszą organizację pracy po stronie Zamawiającego. Forma ta eliminuje konieczność angażowania sal szkoleniowych oraz pozwala personelowi na udział w szkoleniu bez konieczności przemieszczania się między oddziałami.
Dodatkowo, szkolenia online dają Zamawiającemu unikalną korzyść w postaci możliwości zarejestrowania sesji (nagrania wideo), co stanowi doskonały materiał dydaktyczny dla nowych pracowników zatrudnianych po zakończeniu projektu, zapewniając trwałość efektów szkoleniowych bez ponoszenia dodatkowych kosztów w przyszłości. Wykonawca gwarantuje, że pod względem merytorycznym i interaktywnym szkolenia te nie ustępują formie stacjonarnej.
Zamawiający zmodyfikował pkt. 2.4 ppkt 2.4.2
Prosimy o ujednolicenie terminu odbioru prac będących przedmiotem zamówienia. W pkt 2.6.1 Zamawiający wskazuje na termin 3 dni roboczych, natomiast zapis pkt 2.6.4 Zamawiający wskazuje termin 2 dni roboczych.
Zamawiający ujednolicił modyfikując ppkt 2.6.4
Prosimy o potwierdzenie, że po wykorzystaniu pakietu 40 godzin serwisowych w okresie trwania gwarancji, umowa w zakresie świadczenie usług serwisowych wygasa.
Zamawiający potwierdza
Prosimy o potwierdzenie, że listę osób upoważnionych w ramach realizacji umowy będzie można aktualizować w wersji elektronicznej na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail zgodnie z zapisami umowy § 14(1) ust. 7.
Zamawiający potwierdza
Z uwagi na fakt, że Wykonawca wykonuje prace serwisowe przy użyciu indywidualnych, imiennych loginów, które umożliwiają Zamawiającemu pełną kontrolę czasu połączeń w logach systemowych, wnosimy o:
− wykreślenie uciążliwego obowiązku każdorazowego, ręcznego raportowania i informowania o zakończeniu prac przy użyciu połączenia zdalnego.
− potwierdzenie, że poza standardowym bezpiecznym kanałem VPN, Zamawiający akceptuje realizację asysty technicznej poprzez powszechnie stosowane w branży IT oprogramowanie TeamViewer oraz AnyDesk.
1. Zamawiający nie wykreśli takiego obowiązku
2. Zamawiający dopuszcza
1. Z uwagi na fakt, że przedmiot zamówienia stanowi rozbudowę istniejącego systemu ERP enova365, nie jest możliwe techniczne ani organizacyjne wyodrębnienie odpowiedzialności serwisowej bez znajomości pełnego zakresu funkcjonującego środowiska ERP. W OPZ wskazano m.in. konieczność uwzględnienia istniejącego obszaru ksiegowości oraz integracji z posiadanym przez Zamawiającego systemem enova365 oczekuje objęcia gwarancją i usługami serwisowymi całego środowiska ERP enova365 po rozbudowie. Jeżeli tak, prosimy o przedstawienie pełnej informacji dotyczącej obecnie eksploatowanych modułów, procesów, integracji, liczby użytkowników i ewentualnych modyfikacji własnych systemu, gdyż informacje te są niezbędne do prawidłowej kalkulacji oferty oraz oszacowania ryzyka realizacyjnego i serwisowego. Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że odpowiedzialność Wykonawcy nie będzie obejmowała elementów systemu wdrożonych przed realizacją niniejszego zamówienia przez innych wykonawców.
Zamawiający oczekuje objęcia gwarancją i usługami serwisowymi całego środowiska ERP enova365 po rozbudowie.
Posiadamy moduły:
- Ewidencja dokumentów
- Ewidencja środków pieniężnych
- Księgowość
- Handel
- Księga inwentarzowa
- Kontrahenci i urzędy
Liczba użytkowników - 13 osób
Integracja z systemem HIS Medicus On-line
