Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminie

Serwis oprogramowania DMS Forms – Katowice

Przedmiot zamówienia

AI

| Usługa serwisu (nadzoru autorskiego, poziom 2) oprogramowania DMS Forms przez 12 miesięcy, obejmująca:| - konsultacje telefoniczne dotyczące oprogramowania oraz eliminowanie zgłaszanych błędów aplikacji,| - doradztwo i wsparcie w eksploatacji, w tym pomoc w definiowaniu obiegów dokumentów i szablonów wydruków,| - wsparcie telefoniczne i e-mail w usuwaniu awarii bazy, analizę danych oraz przygotowywanie skryptów modyfikujących dane,| - wprowadzanie zmian i usprawnień w programie na życzenie użytkownika.|

Trudność: niska

Standardowa, jednorodna usługa wsparcia i utrzymania jednego systemu oprogramowania o jasno określonym zakresie.

Terminy realizacji

Czas realizacji
12 miesięcy od zawarcia umowy

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena oferty
60%
Czas dokonania i udostępnienia odpowiednich poprawek (błąd krytyczny)maks. 3 dni robocze od zgłoszenia
40%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 140,00 zł (Zad. 1), wniesione przed upływem terminu składania ofert.
  • Formy wadium: pieniądz, poręczenia bankowe/SKOK, gwarancje bankowe, gwarancje ubezpieczeniowe, poręczenia PARP.
  • Wadium w pieniądzu: przelew na rachunek BGK Oddział Katowice nr 47 1130 1091 0003 9111 4920 0007, oznaczenie „Wadium DZ.3321.164.2019", do 02.09.2019 do godz. 09:00.

Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

19.08.2019 — publikacja ogłoszenia
02.09.2019 — upływ terminu składania ofert