Po terminie
Serwis oprogramowania i infrastruktury – Łódź
Składanie ofert: 5 listopada 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Serwis oprogramowania szpitalnego: 2 systemy informatyczne firmy Asseco Poland S.A. — InfoMedica (moduły finansowo-księgowe, gospodarka materiałowa, środki trwałe, wycena i kalkulacja kosztów leczenia, budżetowanie) oraz AMMS (rejestracja, przychodnia, apteka, oddziały, blok operacyjny, dokumentacja medyczna, rozliczenia z NFZ i integracje), wraz z bazami danych Oracle, oprogramowaniem towarzyszącym Centura/Borland oraz serwerami systemowymi.
- Serwis infrastruktury informatycznej: sieć, serwery fizyczne, macierze, biblioteka taśmowa, klaster VMware (główny i zapasowy), serwerowe systemy operacyjne Windows/Linux, usługi backupu oraz bazy danych Oracle.
- Serwis w zakresie zabezpieczeń: wskazane systemy bezpieczeństwa wraz z testowym odtwarzaniem kopii bezpieczeństwa wybranych maszyn wirtualnych i wybranych baz danych w odseparowanym środowisku.
- Wsparcie operacyjne: min. 6 dedykowanych stanowisk HelpDesk (8:00–16:00, dni robocze), pakiet do 120 godzin/miesiąc na powyższe usługi, wizyty serwisowe według zapotrzebowania, konsultacje telefoniczne, pomoc przy zgłoszeniach do Asseco/producentów, pomoc przy rozliczeniach z NFZ, szkolenia i doradztwo informatyczne.
Trudność: wysoka
Złożony zakres obejmujący krytyczne systemy szpitalne, infrastrukturę oraz zabezpieczenia, wymagający koordynacji wielu obszarów i znajomości specyfiki placówki medycznej.
Terminy realizacji
Czas na realizację
24 miesiące
24 miesiące
Warunki udziału
AI1Ubezpieczenie OC — ubezpieczenie OC w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, min. suma gwarancyjna 300 000 zł na jedno i wszystkie zdarzenia
2Kadra — min. 2 osoby skierowane do realizacji z min. 3-letnim doświadczeniem w serwisowaniu systemów AMMS, InfoMedica oraz min. 2 osoby z min. 3-letnim doświadczeniem w serwisowaniu infrastruktury informatycznej
Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena
60%
Czas na przystąpienie do usuwania błędów krytycznychmin. 1, maks. 3 godz.; awaria zdalnego połączenia = czas dojazdu
20%
Czas na usunięcie błędów krytycznychmin. 6, maks. 24 godz.
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak waloryzacji od 01.01.2027
Zamawiający nie przewiduje waloryzacji wynagrodzenia Wykonawcy od dnia 01.01.2027r.; Wykonawca winien skalkulować cenę z uwzględnieniem zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia od 01.01.2027r., a w przypadku nadmiernego obciążenia finansowego Zamawiający może odmówić aneksu i umowa ulegnie rozwiązaniu z upływem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
22.10.2026 — publikacja ogłoszenia
05.11.2026 — upływ terminu składania ofert