Serwis sprzętu i oprogramowania sieciowego – Gdynia

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa rocznego serwisu ze wsparciem producenta dla posiadanego sprzętu i oprogramowania sieciowego PPNT Gdynia, obejmująca jeden pakiet serwisowy na okres 31.12.2026 – 30.12.2027 dla 19 pozycji urządzeń (łącznie ok. 510 szt./subskrypcji), w tym m.in.:

• 256 subskrypcji XIQ Pilot SaaS oraz 255 subskrypcji XIQ Navigator SaaS,
• 24 szt. przełączników VSP4900-12MXU-12XE (w wiązce),
• 4 szt. punktów dostępowych AP5050U-WW,
• po 2 szt. przełączników Summit X670-G2, VSP 7432CQ, VSP 7400-48Y-8C, X465-24MU, VIM5 4x10GE, X450-G2-24p, VSP4900-24XE,
• po 1 szt. przełączników X450-G2-24t, ISW 8GBP, 5420F-24P-4XE, 5420F-48T-4XE, 5320-48P-8XE oraz punktów dostępowych AP5020-WW i AP3000-WW,
• 2 aktywacje XIQ CTL Virtual,
• dostęp do producenckiej bazy aktualizacji oprogramowania, subskrypcji bezpieczeństwa i najnowszych wersji oprogramowania producenta,
• zgłaszanie awarii 24x7x365, reakcja do 2 h, przystąpienie do naprawy na miejscu (On-Site) w kolejnym dniu roboczym, naprawa lub wymiana urządzeń na części/urządzenia zastępcze o parametrach nie gorszych, z oficjalnego kanału dystrybucji, dostarczone w kolejnym dniu roboczym od zgłoszenia,
• bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta 24 h bez limitu zgłoszeń,
• protokół przedłużenia pakietu serwisowego (dokument odbiorowy).

Jednorodny, ale stosunkowo szeroki zakres — 19 typów urządzeń różnych producentów/serii (Extreme Networks) z wymaganym oficjalnym wsparciem producenta, rygorami SLA (reakcja 2 h, naprawa NBD, legalność oprogramowania) i ograniczeniem do 14 dni na uruchomienie pakietu po zawarciu umowy.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny brutto oferty.
• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 4).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi