Świadczenie usług serwisowych i konserwacji systemów oraz sprzętu komputerowego na

…IP, systemu zarządzania obiektem BMS, systemu ppoż. DSO, sieci LAN, światłowodów, WLAN, systemu informatycznego i serwerów zwanych dalej „systemami” ; b) utrzymania bezpieczeństwa systemów, sieci i danych na poziomie zgodnym co najmniej z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie; c) napraw posiadanych systemów; d) testowania sprawności eksploatowanych przez Użytkownika systemów, e) w tym wydawaniu opinii w zakresie dalszego użytkowania; f) nadzorze i administracji systemów; g) wykonywaniu analiz wyjaśniających nietypowe błędy bądź niezgodne h) z założeniami zachowanie systemów; i) zabezpieczania i serwisowania systemów; j) zapewnienia sprzętu zastępczego na czas naprawy lub serwisu; zastrzega się, że wszelkie naprawy, konfiguracje i konserwacje systemów i oprogramowania użytkowanego przez Użytkownika mogą być wykonywane jedynie w zakresie dopuszczającym przez producenta lub gwaranta. 3. Wykonawca usługi obowiązany jest do przejęcia wszystkich warunków i terminów obowiązywania gwarancji w okresie świadczenia usługi oferowanych przez Wykonawcą obiektu. 4. W ramach realizacji umowy Wykonawca świadczy następujące usługi: a) przegląd, konserwacja i serwis systemów, b) utrzymanie bezpieczeństwa komputerów, sieci i danych na poziomie zgodnym ,co najmniej z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie, c) naprawę sprzętu oraz sieci komputerowych i systemów d) analiza poprawności transmisji, pomiarów wydajności sieci– w przypadku wykrycia niepoprawnej transmisji danych lub obniżonej wydajności sieci Wykonawca zobowiązuje się do rozwiązania problemów celem przywrócenia poprawnego działania sieci, e) nadzór i administracja sieci komputerowych, serwerów, f) zapewnienie ciągłości lub gotowości pracy systemów, urządzeń peryferyjnych i sieci użytkownika włączając w powyższe zapewnienie urządzeń zastępczych w zakresie prawidłowego funkcjonowania. g) wykonywanie analiz wyjaśniających nietypowe błędy bądź niezgodne złożeniami zachowanie systemów informatycznych, h) udzielanie telefonicznych lub w siedzibie Wykonawcy, porad, opinii, konsultacji w sytuacjach awaryjnych oraz odpowiedzi na pytanie związane z funkcjonowaniem i konfigurowaniem sprzętu i oprogramowania oraz systemów określonych przez Zamawiającego w odpowiednim zakresie dopuszczonym przez producenta oprogramowania lub sprzętu. i) realizacja pozostałych zadań wymienionych w dokumentacji serwisu i konserwacji systemów. 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załączni