Tryb postępowania:przetarg nieograniczony na podstawie art. 132 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych; postępowanie dotyczy zamówienia o wartości szacunkowej przekraczającej progi unijne. Uzasadnienie trybu: Brak bezpośredniego uzasadnienia wyboru trybu w treści SWZ poza wskazaniem podstawy prawnej (art. 132 Pzp) i informacją o wartości przekraczającej progi unijne; nie podano dodatkowego uzasadnienia ograniczającego tryb (np. negocjacji, zamówienia z wolnej ręki). Stosowanie art. 137 (ustawy o obronności/defensie): Brak wzmianki o stosowaniu art. 137 Pzp lub o procedurach szczególnych związanych z obronnością w SWZ. Zamówienie z wolnej ręki: Nie — Zamawiający prowadzi postępowanie w trybie przetargu nieograniczonego, nie ma zapisu o udzieleniu zamówienia z wolnej ręki. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Wartość szacunkowa:Brak danychWaluta:Brak danychCzy VAT jest wliczony:Brak danychBudżet roczny Zamawiającego:Brak danychFinansowanie ze środków UE:Brak danych
5
Terminy
Pełna treść
Termin rozpoczęcia usług:nie wcześniej niż 3 listopada 2026 r. (usługa rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy). Czas na zapewnienie kontraktu SmartNet po zawarciu umowy:5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Okres realizacji usługi (czas trwania umowy):36 miesięcy poczynając od dnia zapewnienia na profilu Zamawiającego kontraktu SmartNet / od dnia zawarcia umowy (zapis w SWZ i OPZ). Możliwość wznowienia umowy: Zamawiający przewiduje trzykrotne przedłużenie umowy każdorazowo o 12 miesięcy, łącznie maksymalny łączny okres z wznowieniami do 72 miesięcy (opcja wznowienia – zapis w OPZ). Źródła: zapisy SWZ (rozdziały III i IV) oraz OPZ (Załącznik nr 1).
6
Warunki udziału
Widoczne 50%
Zamawiający wymaga doświadczenia technicznego: co najmniej jedno zamówienie (umowa) w okresie ostatnich 3 lat (a jeżeli okres prowadzenia działalności krótszy — w tym okresie) polegające na świadczeniu podobnej usługi wsparcia technicznego i serwisowego producenta obejmującej utrzymanie, aktualizację oprogramowania, dostęp do poprawek producenta oraz obsługę zgłoszeń serwisowych, przez okres minimum 12 miesięcy, o łącznej wartości nie mniejszej niż 80 000,00 zł brutto; w przypadku umów trwających należy wykazać wartość wykonanych usług na dzień składania ofert.
Wykonawca może polegać na zasobach innych podmiotów i musi złożyć zobowiązanie tych podmiotów (formularz Załącznik nr 8) oraz oświadczenia dotyczące braku podstaw wykluczenia (Załącznik nr 5) — wszystkie podmioty udostępniające zasoby podlegają tej weryfikacji.
Zamawiający wymaga dysponowania możliwością rejestracji kontraktu SmartNet (lub równoważnego serwisu producenta) i zapewnienia bezpośredniego dostępu Zamawiającego do pomocy producenta oraz do zasobów pobierania oprogramowania; Wykonawca musi dostarczyć dokument wystawiony przez producenta lub jego oficjalnego przedstawiciela potwierdzający zarejestrowanie kontraktu SmartNet w terminie 5 dni kalendarzowych od zawarcia umowy.
Cena (C) — 100% Opis: Oferta oceniana wyłącznie na podstawie całkowitej ceny ofertowej brutto wpisanej w Formularzu ofertowym. Punkty liczone wg wzoru: C = (Cmin / Cbo) * 100, zaokrąglane do dwóch miejsc po przecinku. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: Zamawiający dopuszcza powierzenie części zamówienia podwykonawcom; powierzenie nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności. W przypadku zmiany/rezygnacji z podwykonawcy, Wykonawca musi wykazać, że nowy podwykonawca lub samodzielnie spełnia warunki udziału — zapisy w pkt 3.8 oraz 7.3–7.9.
Zmiany umowy: Umowa może zawierać zmiany w przypadkach przewidzianych we wzorze Umowy (Załącznik nr 2 do SWZ). Zamawiający przewiduje możliwość wznowienia umowy trzykrotnie, każdorazowo o 12 miesięcy, łącznie do maksymalnie 72 miesięcy (OPZ). Wykonawca zobowiązany jest zapewnić ciągłość realizacji usług w okresie wznowienia (OPZ).
Audyt: Brak bezpośrednich zapisów o prawie Zamawiającego do audytu lub kontroli u Wykonawcy w dostarczonych fragmentach SWZ/OPZ. (Jeżeli wymagane, zapis występuje w Załącznikach lub we wzorze Umowy — Załącznik nr 2).
Własność intelektualna: Brak bezpośrednich postanowień dotyczących własności intelektualnej w dostarczonych fragmentach SWZ/OPZ. (Może być uregulowane we wzorze Umowy — Załącznik nr 2).
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 16 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): świadczenie 36‑miesięcznego (z możliwością trzykrotnego wznowienia po 12 miesięcy każde, łącznie do 72 miesięcy) wsparcia i serwisu producenta lub autoryzowanego przedstawiciela dla posiadanych przez Zamawiającego routerów sieciowych Cisco: rejestracja kontraktu SmartNet na profilu Zamawiającego, zapewnienie bezpośredniego dostępu do pomocy producenta (telefon, e‑mail, WWW), dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania oraz producentowskiej bazy pobrań, obsługa zgłoszeń serwisowych i wymiana sprzętu (on‑site) z SLA wymiany/naprawy do 48 godzin w oknie 7:30–15:30 dni roboczych, z dostawą urządzenia zastępczego i zwrotem wadliwego urządzenia.
Część 2 (usługa — oprogramowanie): zapewnienie 36‑miesięcznego wsparcia oprogramowania producenta dla routerów Cisco: bezpośrednie zgłaszanie awarii oprogramowania do producenta, dostęp do aktualizacji/subskrypcji i licencji umożliwiających legalne pobieranie i używanie oprogramowania, oraz integracja z centralnym systemem zarządzania (Cisco Catalyst Central) oferującym funkcje zarządzania, automatyzacji, aktualizacji, archiwizacji konfiguracji, bezdotykowego wdrożenia, centralnego profilu i polityk sieciowych oraz raportowania i monitoringu.
Część 3 (funkcjonalności monitoringu i zarządzania — element usługi): dostarczenie w ramach usługi możliwości monitoringu i zarządzania siecią i użytkownikami: automatyczne wykrywanie urządzeń, inwentaryzacja sprzętowa i softwarowa, topologia sieci, monitoring dostępności/ parametrów (CPU, pamięć, interfejsy), monitoring użytkowników i aplikacji, narzędzia do analizy ścieżek, automatycznej analizy i priorytetyzacji problemów, możliwość zarządzania aktualizacjami (w tym zaplanowanie i ISSU), archiwizacja konfiguracji (do 50 kopii), narzędzie do bezdotykowej konfiguracji i proces wymiany urządzeń z odtworzeniem konfiguracji i licencji.
Część 4 (szkolenie): w cenie ofertowej przeszkolenie minimum 5 użytkowników Zamawiającego z funkcjonalności i obsługi zaoferowanych rozwiązań/oprogramowania (dotyczy także rozwiązań równoważnych).
