Swiadczenie uslugi obslugi organizacyjno technicznej systemu miejskiej wypozyczalni

• Część A (usługa): 24-miesięczna obsługa organizacyjno-techniczna miejskiej wypożyczalni rowerów „Kielecki Rower Miejski" w Kielcach — utrzymanie i rozwój istniejącego Systemu obejmującego 331 rowerów (standardowe, elektryczne, elektryczne cargo, z fotelikiem, tandem) i 61 stacji rowerowych, w tym: uruchomienie i utrzymanie platformy IT w modelu SaaS, aplikacji mobilnej (Android/iOS, 5 wersji językowych), strony internetowej (5 wersji językowych) i API; prowadzenie całodobowego Biura Obsługi Klienta; konserwacja i naprawy rowerów oraz stacji; ładowanie/wymiana akumulatorów rowerów elektrycznych; codzienna relokacja rowerów; transport sezonowy rowerów między magazynem a stacjami.
• Część B (dostawa): 20 sztuk fabrycznie nowych, jednorodnych rowerów 4. generacji z napędem elektrycznym, wyposażonych w zintegrowane urządzenie zabezpieczające Smart Lock (moduły GPS/GSM/BLE/NFC, akcelerometr, własny komputer pokładowy) — z wdrożeniem do Systemu.
• Część C (dostawa z montażem): 10 fotelików dziecięcych na rowery standardowe (dla dzieci 9–22 kg, wodoodporne, z atestami) wraz z montażem.

Zamówienie łączy rozbudowaną platformę IT (SaaS, aplikacja mobilna, strona, API, integracja ze Smart Lock), całodobową obsługę operacyjną dużej floty i sieci stacji w ruchu miejskim oraz dostawę specjalistycznego sprzętu — każdy z tych obszarów wymaga osobnych kompetencji i wzajemnej koordynacji.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 7)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi