Szkolenie zawodowe obsługa klienta – Bielsko-Biała
Przedmiot zamówienia
AISzkolenie zawodowe „Profesjonalna obsługa klienta” podnoszące kwalifikacje dla 10 uczestników projektu w Chorzowie (1 grupa). - 24 godziny zajęć stacjonarnych (4 spotkania po 6 godzin). - 10 egzaminów certyfikujących potwierdzających uzyskanie kwalifikacji, przeprowadzonych przez zewnętrzny podmiot. - Zapewnienie sali szkoleniowej, materiałów dydaktycznych i zużywalnych oraz przerw kawowych dla uczestników.
Standardowe szkolenie dla małej grupy o określonym programie, obejmujące organizację zajęć, zaplecza i egzaminów certyfikujących.
Terminy realizacji
listopad 2026
Warunki udziału
AIPozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kara umowna: 15% łącznego wynagrodzenia — rażące naruszenie warunków umowy (brak realizacji w wymaganym zakresie/wymiarze, nienależyte wykonanie).
- Kara umowna: 15% całkowitej ceny brutto — niezaangażowanie osoby z niepełnosprawnością pomimo zadeklarowania.
- Kara umowna: 15% całkowitej ceny brutto — niezrealizowanie usługi w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego.
Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi