Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminie

Usługa sieci WAN z ochroną AntyDDoS

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa połączenia CPD Centrali NFZ i 16 Oddziałów Wojewódzkich NFZ siecią WAN (technologia MPLS, topologia full-mesh), dostarczenia łącza dostępu do Internetu wraz z peeringiem BGP oraz usługi ochrony AntyDDoS — w formule jednej usługi obejmującej uruchomienie i utrzymanie przez 36 miesięcy.

Zakres obejmuje:

  • sieć WAN łączącą 18 lokalizacji Zamawiającego (16 oddziałów wojewódzkich + 2 CPD Centrali w Warszawie);
  • łącze dostępowe do Internetu dla Centrali NFZ;
  • usługę AntyDDoS (ochrona wolumetryczna, monitoring 24/7, automitygacja, blokowanie prefiksów);
  • dokumentację techniczną (schematy sieci WAN i szkieletowej Wykonawcy).
Trudność: wysoka

Zamówienie łączy trzy krytyczne usługi telekomunikacyjne (ogólnopolska sieć WAN MPLS, peering BGP, ochrona AntyDDoS) dla infrastruktury NFZ, wymaga świadectwa bezpieczeństwa przemysłowego II stopnia, specyficznej topologii full-mesh oraz spełnienia rygorystycznych parametrów SLA.

Terminy realizacji

Termin uruchomienia usługi
24 grudnia 2026 r., a jeśli niemożliwe — nie później niż 12 tygodni od zawarcia umowy
Okres świadczenia usługi (umowa)
36 miesięcy od daty uruchomienia usługi wskazanej w protokole odbioru

Warunki udziału

AI
1Świadectwo bezpieczeństwa przemysowego — co najmniej II stopnia, klauzula Poufne lub wyższa, wydane przez ABW lub SKW
2Świadectwo podwykonawców — poświadczenie bezpieczeństwa (klauzula Poufne) + zaświadczenie o przeszkoleniu w zakresie ochrony informacji niejawnych (ABW/SKW)

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cenanajniższa cena brutto za realizację zamówienia
100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (6 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2) — § 6, tabele w zał. nr 4 i 5.
  • Wypowiedzenie z winy Wykonawcy: 10% łącznego wynagrodzenia brutto.
  • Zwłoka w uruchomieniu usługi: 0,5% łącznego wynagrodzenia brutto za każdy dzień zwłoki.

Pozostałe 5 zapisów o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

8

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Zamawiający daje sobie dużo możliwości zakończenia umowy przed upływem okresu jej obowiązywania np. (co najmniej 4-krotne) niedotrzymanie wymaganych parametrów gwarancji jakości, albo wykonywanie umowy w sposób nienależyty (trudno uznać co to znaczy, jak będzie to interpretowane). W ocenie Wykonawcy zapisy te nie są jednoznaczne i dają możliwość dowolnej interpretacji. Wobec powyższego, w celu ustalenia jednoznacznego zapisów aby były one jednoznaczne, wnoszę o zmianę zapisów paragrafu 9 pkt 2 i 4 wzoru umowy i nadanie im następującego brzmienia Paragraf 9 Pkt 2 wzoru Umowy Za nienależyte wykonywanie umowy rozumie się: 1) zlecenie przez Wykonawcę wykonania usługi będącej przedmiotem niniejszej umowy osobie trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego, 2) wielokrotne (co najmniej 4-krotne) niedotrzymanie wymaganych parametrów gwarancji jakości, o których mowa w § 4 ust. 1 oraz w załączniku nr 1 do umowy w jednym miesiącu lub naprawy awarii trwającej powyżej 24 godzin. Paragraf 9 Pkt 4 wzoru Umowy. Zamawiający zastrzega możliwość wcześniejszego wypowiedzenia umowy, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, w przypadku likwidacji Zamawiającego. W takim przypadku Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie proporcjonalne do okresu faktycznie świadczonych usług.
Zamawiający wyjaśnia, iż zamawiana usługa jest krytyczną dla funkcjonowania NFZ, dlatego Zamawiający stawia najwyższe standardy jej świadczenia. Proponowana zmiana znacznie obniżałaby te standardy. Jednocześnie, Zamawiający nie rozwiązuje umowy automatycznie przy niedotrzymaniu warunków opisanych w § 9 ust. 2. Ustęp ten należy traktować łącznie z § 9 ust. 1: 1. Jeżeli Wykonawca nie wykonuje lub wykonuje umowę w sposób nienależyty i nie naprawi tego naruszenia oraz w terminie 10 dni od daty otrzymania pisemnego zawiadomienia o dokonaniu ww. nienależytym wykonywaniu umowy, wówczas Wykonawca będzie uznawany za winnego naruszenia i Zamawiający może wypowiedzieć umowę w formie pisemnej z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec następnego miesiąca kalendarzowego. 2. W szczególności za nienależyte wykonywanie umowy rozumie się: 1) świadczenie usług opisanych w § 2 ust. 1 oraz w załączniku nr 1 do umowy w sposób niezgodny z opisem przedmiotu zamówienia oraz umową, 2) zlecenie przez Wykonawcę wykonania usługi będącej przedmiotem niniejszej umowy osobie trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego, 3) wielokrotne (co najmniej 4-krotne) niedotrzymanie wymaganych parametrów gwarancji jakości, o których mowa w § 4 ust. 1 oraz w załączniku nr 1 do umowy lub naprawy awarii trwającej powyżej 24 godzin. Ponadto, Zamawiający wyjaśnia, postanowienia zawarte w par. 9 są wyczerpujące oraz mieszczą się w granicach swobody kontraktowej. Zamawiający pozostawia zapisy bez zmian.
1Wykonawca zwraca się o modyfikację zapisu § 6 ust.4 umowy o treści: Łączna maksymalna kwota z tytułu kar umownych, którą może zostać obciążony Wykonawca, nie może przekroczyć w okresie obowiązywania umowy 50% łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 3 ust. 1” na zapis „Łączna maksymalna kwota z tytułu kar umownych, którą może zostać obciążony Wykonawca, nie może przekroczyć w okresie obowiązywania umowy 25 % łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 3 ust. 1” Wskazanie wysokości kar umownych daje możliwość oceny ryzyka związanego z realizacją umowy. Podkreślenia wymaga, że kary umowne powinny służyć zabezpieczeniu terminowego i należytego wykonania prac, a nie być nadmiernym i nieuzasadnionym obciążeniem dla wykonawcy. Kary umowne są narzędziem w zabezpieczaniu interesów stron umowy, a wysokość kary umownej doznaje ograniczenia w sytuacji, gdy obwarowane nią zobowiązanie zostało w znacznej części wykonane, a także, gdy kara umowna jest rażąco wygórowana. Charakter kar umownych wskazuje, że nie powinno się naliczać kar umownych w celach zarobkowych, a jedynie kompensacyjnych. Mając powyższe na uwadze Wykonawca zwraca się o zmniejszenie ich wysokości do proponowanej wysokości.
Zamawiający nie wyraża zgody na obniżenie łącznej maksymalnej kwoty z tytułu kar umownych i pozostawia zapisy projektu umowy bez zmian.”
2Proszę o podanie dokładnych adresów lokalizacji (nr budynku, pomieszczenia, szafy), do których mają być dostarczone usługi oraz osób kontaktowych celem ustalenia zasad wykorzystania sieci wewnętrznej.
Zamawiający wyjaśnia, że dokładne adresy lokalizacji zawarte są w niejawnym załączniku nr 11. Warunki i sposób jego udostępnienia opisane są w sekcji X pkt. 18-22 SWZ.
32.14. Wykonawca podłączy usługę do urządzeń Zamawiającego za pomocą interfejsów określonych poniżej bądź doposaży urządzenia w odpowiednie interfejsy. Urządzenia Zamawiającego do realizacji usługi – patrz Załącznik nr 11. Proszę o przesłanie załącznika nr 11 lub podanie danych technicznych urządzeń (nazwa, konfiguracja, interfejsy), które umożliwiło by dokonanie weryfikacji technicznej, dobranie odpowiedniej technologii oraz poprawnej wyceny do formularza ofertowego oraz w razie pytań osób technicznych do lokalizacji z załącznika nr 11.
Załącznik nr 11 zostanie udostępniony po spełnieniu przez Wykonawcę warunków opisanych w sekcji X pkt. 18-22 SWZ.
43.3. Urządzenie Zamawiającego do realizacji usługi: do wykorzystania 1 interfejs 10 Gigabit Ethernet. Wymagane jest dostarczenie przez Wykonawcę odpowiedniej wkładki – patrz Załącznik nr 11. (*). Proszę o podanie o jaką wkładkę chodzi dla powyższego zapisu.
Informacje te zawarte są w niejawnym załączniku nr 11. Warunki i sposób jego udostępnienia opisane są w sekcji X pkt. 18-22 SWZ.
52.3. Sieć WAN ma być oparta na technologii MPLS przy wykorzystaniu routerów Zamawiającego i zakończona stykiem ethernetowym. Proszę o specyfikację urządzeń, o których mowa w powyższym pkt. celem poprawnego dobrania rozwiązania oraz wyceny.
Informacje te zawarte są w niejawnym załączniku nr 11. Warunki i sposób jego udostępnienia opisane są w sekcji X pkt. 18-22 SWZ.
61.12. Zamawiający nie dopuszcza możliwości korzystania z urządzeń i sieci szkieletowej należących do firmy świadczącej usługę zapasowej sieci WAN dla Centrali NFZ. Obecnie dostawcą tej usługi jest firma T-Mobile Polska S.A. Proszę o przesłanie map z prowadzeniem obecnej sieci celem wykonania przyłączy, które by nie pokrywały się z obecnym wykonawcą, bez tych danych nie jesteśmy w stanie dostarczyć rozwiązania zgodnego z OPZ.
Zastrzeżenie dotyczy jedynie zakazu korzystania z urządzeń i sieci szkieletowej należących do firmy T-Mobile. Zamawiający zakłada, że każdy Wykonawca ma świadomość czy korzysta z takich elementów infrastruktury tego operatora.

Historia zmian

27.03.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 21.05.2026 → 15.07.2026 · Wartość szacunkowa: 842 400 zł → 84 240 000 zł)
27.03.2026 — publikacja ogłoszenia
18.07.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 15.07.2026 → 29.07.2026 · Wartość szacunkowa: 84 240 000 zł → 842 400 zł)
04.08.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 29.07.2026 → 06.08.2026)
06.08.2026 — upływ terminu składania ofert