Po terminie
Usługa sprzątania w budynkach – Warszawa
Składanie ofert: 4 września 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Część I (usługa): sprzątanie budynku przy ul. Chmielnej 85/87 w Warszawie, łączna powierzchnia ~10 488 m2 (biura, korytarze, pomieszczenia socjalne, higieniczno-sanitarne, serwerownie), z wykładziną dywanową ~8 061 m2, oknami ~3 312 m2 i firanami; 12 miesięcy podstawowy + opcja 5 miesięcy, czynności 2× dziennie i według potrzeb, plus pranie wykładziny 2×/rok, mycie okien wiosna/jesień, possible dodanie cateringu do 30% wartości brutto.
- Część II (usługa): sprzątanie budynku przy Pl. Bankowym 3/5 oraz ul. Nowy Zjazd 1 w Warszawie, łączna powierzchnia ~503 m2 (biura, sala konferencyjna, korytarze, pomieszczenia socjalne, higieniczno-sanitarne), z oknami ~260 m2, wykładzinami ~227 m2 i firanami ~358 m2; 12 miesięcy (2027), czynności 2× dziennie i według potrzeb, pranie wykładziny 2×/rok, mycie okien wiosna/jesień.
- Część III (usługa): sprzątanie budynku w Żyrardowie przy ul. 1 Maja 17, łączna powierzchnia ~550 m2 (biura, korytarze, pomieszczenia socjalne, toalety 21,80 m2), z oknami ~73 m2 (28 szt.) i wykładziną dywanową; 12 miesięcy (2027), czynności 2× dziennie i według potrzeb, pranie wykładziny 1×/rok, mycie okien wiosna/jesień.
- Wykonawca dostarcza: środki czystości (mydło, papier toaletowy, ręczniki, worki na śmieci, odświeżacze, płyn do naczyń, gąbki, preparaty dezynfekujące, preparaty do prania wykładzin) oraz sprzęt (mopy, odkurzacze), potykacze, odzież roboczą z logo, lista pracowników, koordynatora nadzoru; zatrudnienie osób na umowę o pracę.
Trudność: średnia
Zamówienie obejmuje trzy lokalizacje o różnej wielkości i zakresie czynności, wymaga koordynacji logistycznej, dostarczania środków i sprzętu, zatrudnienia personelu na umowę o pracę oraz przestrzegania szczegółowych wymogów BHP, jakości i bezpieczeństwa informacji.
Terminy realizacji
Część I – realizacja
17 miesięcy od podpisania umowy (od dnia wskazanego przez Zamawiającego, nie wcześniej 16.10.2026), w tym 12 mies. podstawowe + 5 mies. opcja
17 miesięcy od podpisania umowy (od dnia wskazanego przez Zamawiającego, nie wcześniej 16.10.2026), w tym 12 mies. podstawowe + 5 mies. opcja
Część II – realizacja
01.01.2027 – 31.12.2027
01.01.2027 – 31.12.2027
Część III – realizacja
01.01.2027 – 31.12.2027
01.01.2027 – 31.12.2027
Warunki udziału
AI1Doświadczenie (część I) — min. 1 usługa utrzymania czystości w budynku użyteczności publicznej, okres ≥ 12 miesięcy, wartość ≥ 400 000 PLN brutto, ostatnie 3 lata
2Doświadczenie (część II) — min. 1 usługa utrzymania czystości w budynku użyteczności publicznej, okres ≥ 12 miesięcy, wartość ≥ 40 000 PLN brutto, ostatnie 3 lata
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Natychmiastowe wypowiedzenie
§7 projektu umowy cz. I: „W przypadku powtarzających się zastrzeżeń Zamawiającego, do jakości, terminowości świadczonych usług jest on uprawniony do rozwiązania umowy bez wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym.
Wysokie kary umowne
§8 projektu umowy: kara 15% łącznego wynagrodzenia brutto za niezgodne/nienależyte wykonanie + 100 zł/dzień za zwłokę w naprawie, niezależne od siebie, sufit 30%.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: projekt umowy (zał. nr 2.1) — 15% za nienależyte wykonanie, max 30% łącznie
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% wynagrodzenia brutto
Pytania i odpowiedzi
31Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Proszę o informację w jakich godzinach wymagacie Państwo serwisu dziennego?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
1W celu właściwego dopasowania materiałów higienicznych zwracamy się z prośbą o przekazanie informacji dotyczących rodzaju i modelu pojemników/podajników na papier toaletowy oraz ręczniki papierowe, które są wykorzystywane w obiektach Zamawiającego.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
1W związku z prowadzonym postępowaniem OR-D-III.272.78.2026.DG zwracamy się z uprzejmą prośbą o informację, czy Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie fakultatywnej wizji lokalnej obiektu objętego częścią I zamówienia oraz o wskazanie możliwego terminu i zasad jej przeprowadzenia.
Zamawiający informuję, że nie dopuszcza przeprowadzenia wizji lokalnej.
1Czy Zamawiający zobowiązuje się dokonać waloryzacji wynagrodzenia wykonawcy z uwagi na zmianę wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę?
Zamawiający wyjaśnia, że przewiduje możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy zgodnie z § 4 ust. 1 pkt 2 projektowanych postanowień umowy (cz. I, II i III).
2Czy w sytuacji, gdy (np. nastąpi zmiana wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę) Zamawiający dokona waloryzacji wynagrodzenia Wykonawcy?
Zamawiający wyjaśnia, że przewiduje możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy zgodnie z § 4 ust. 1 pkt 2 projektowanych postanowień umowy (cz. I, II i III).
2Ile pięter zajmują pomieszczenia Zamawiającego?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
2W ocenie Wykonawcy umowa (wszystkie części) powinna zostać uzupełniona o postanowienia dotyczące zasad ochrony danych osobowych. Pomimo że realizacja przedmiotu umowy nie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych w imieniu Zamawiającego, zasadne jest określenie podstawowych obowiązków Stron w zakresie zapewnienia poufności oraz ochrony danych osobowych, do których Wykonawca może uzyskać incydentalny dostęp podczas wykonywania umowy.
Zamawiający wyjaśnia, że wszelkie zasady ochrony danych osobowych zostały uregulowane w § 13 projektowanych postanowień umowy dla części I, II i III.
2Prosimy o informację jakie dozowniki na mydło oraz płyn do mycia naczyń posiada Zamawiający (wkłady jednorazowe czy dolewane)? W przypadku wkładów jednorazowych prosimy o wskazanie producenta i modelu dozowników.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
3Do jakiej wysokości (od podłogi) sięgają okna?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
3Czy Zamawiający dopuszcza sytuację, w której pomimo zmiany przepisów mających wpływ na koszt wykonania zamówienia i przekazania przez Wykonawcę wszystkich dokumentów uzasadniających dokonanie waloryzacji wynagrodzenia Zamawiający nie wyrazi zgody na podwyższenie wynagrodzenia?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z § 4 ust. 9 projektowanych postanowień umowy (cz. I, II i III) zmiana wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy może być dokonana w oparciu o przedłożoną przez Wykonawcę kalkulację uzasadniającą dokonanie takiej zmiany. Zamawiający w tym przypadku ma prawo do oceny i weryfikacji przedłożonej kalkulacji.
3Jakie pojemniki na płyn antybakteryjny do dezynfekcji rąk posiada Zamawiający?
Zamawiający wyjaśnia, że nie posiada pojemników na płyn antybakteryjny (dotyczy wszystkich części).
4Czy Zamawiający posiada dozowniki do odświeżaczy powietrza? Prosimy o wskazanie rodzaju wkładów oraz informacji, czy wymagają one baterii.
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie ze zmienionymi opisami przedmiotów zamówienia (dotyczy wszystkich części), stanowiącymi załączniki 1.1-1.3 do SWZ, Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia/dostarczenia odświeżaczy powietrza w żelu oraz sprayu o delikatnym zapachu.
4Czy Zamawiający ma wymagania odnośnie minimalnej ilości osób do realizacji usługi?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
5Proszę o podanie powierzchni pomieszczeń plombowanych, serwerowni, pomieszczeń technicznych i magazynków czyli wszystkich pomieszczeń które należy sprzątać w obecności pracownika urzędu.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
5Prosimy o wskazanie wymaganych pojemności oraz kolorów worków na odpady, dostosowanych do pojemników stosowanych w obiektach Zamawiającego.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
6Proszę o podanie liczby stanowisk pracy lub pracowników Zamawiającego – dane te są potrzebne do oszacowania kosztów higieny.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
6Czy Zamawiający dopuści do stosowania w przypadku zagrożenia epidemicznego produkty biobójcze przeznaczone do dezynfekcji rąk, posiadające wymagane prawem pozwolenia na obrót oraz deklarowane działanie wirusobójcze, bakteriobójcze i grzybobójcze, nieposiadające certyfikatu CE oraz deklaracji zgodności?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie ze zmienionymi opisami przedmiotów zamówienia (dotyczy wszystkich części), stanowiącymi załączniki 1.1-1.3 do SWZ, Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia/dostarczenia płynów do dezynfekcji rąk o działaniu wirusobójczym, bakteriobójczym, grzybobójczym posiadających deklaracje zgodności i certyfikat CE – w chwili zagrożenia epidemicznego.
7Prosimy o wyjaśnienie czy zapis dotyczący zapewnienia podajników na mydło, papier toaletowy i ręczniki papierowe oznacza obowiązek dostarczenia przez Wykonawcę podajników, czy jedynie zapewnienia materiałów eksploatacyjnych do podajników znajdujących się w obiektach Zamawiającego?
Zamawiający wyjaśnia, że zapis ten oznacza zapewnienie materiałów eksploatacyjnych (dotyczy wszystkich części oprócz lokalizacji Pl. Bankowy 3/5 w części II).
7Czy Wykonawca będzie musiał zapewnić wszystkie podajniki na mydło, papier toaletowy i ręczniki papierowe (mowa o podajnikach jest na str. 11 zał. nr 1.1 do SWZ), czy tylko w przypadku np. awarii podajnika już zamontowanego? Jeśli wszystkie ze względu na to iż Zamawiający ich nie zapewnia, to czy po zakończonej umowie Wykonawca będzie mógł je zabrać?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych opisach przedmiotu zamówienia, które stanowią załącznik 1.1, 1.2 i 1.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
8W jakim zakresie Zamawiający może modyfikować czynności i częstotliwość prac określone w umowie? Czy wówczas Wykonawca otrzyma większe wynagrodzenie? Zmiana częstotliwości i zakresu czynności może znacząco wpływać np. na ilość skierowanych pracowników a co za tym idzie na większe koszty realizacji usługi, zatem na etapie postępowania Zamawiający powinien precyzyjnie sformułować jakie modyfikacje mogą zostać wprowadzone, sformułowanie zawarte w § 1 Projektowanych Postanowień Umowy „Wykaz czynności i częstotliwości prac określony w umowie może być modyfikowany zgodnie z potrzebami Zamawiającego” jest bardzo nieprecyzyjne i może oznaczać, że Wykonawca będzie musiał np. umyć dodatkowo okna 4 razy w umowie, świadczyć usługę 7 dni w tygodniu zamiast 5 co na tym etapie jest niemożliwe do przewidzenia a zatem do skalkulowania i oznacza, że każda oferta może zawierać zupełnie inne założenia kosztowe a więc niemożliwe do porównania. Proszę zatem o doprecyzowanie zakresu możliwych zmian lub wprowadzenie zapisu, iż w przypadku zmiany częstotliwości i/lub zakresu, zmianie ulegnie również wynagrodzenie Wykonawcy.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania zawarte są w zmienionych projektowanych postanowieniach umowy, które stanowią załącznik 2.1, 2.2 i 2.3 do SWZ – odpowiednio dla każdej części.
Historia zmian
30.07.2026 — publikacja ogłoszenia
04.09.2026 — upływ terminu składania ofert