Usługi Customer Success, Go-to-Market i content marketingu
Pełna nazwa postępowania: Zapytanie ofertowe nr 1/2026/FEPW-0924 — usługi Customer Success, Go-to-Market oraz komunikacji i content marketingu na rynkach zagranicznych (3 części, oferty częściowe dopuszczalne) w ramach projektu FEPW.01.01-IP.01-0924/26 „AI Therapy Support”
AITHENTICA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA·NIP 5662041012
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
08.10.2026
za 4 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
30 września 2026
źródło: PLATFORMAOFERTOWA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 22 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Tryb: zasada konkurencyjności wg podrozdz. 3.2 Wytycznych kwalifikowalności wydatków 2021–2027 (MFiPR/2021–2027/9(3) z 19.05.2026); nie stosuje się ustawy Prawo zamówień publicznych.
Wariant proceduralny: podział na 3 odrębne części — oferty częściowe dopuszczone, wariantowe niedopuszczalne; każda część oceniana odrębnie.
Finansowanie zewnętrzne: program Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021–2027, działanie FEPW.01.01 Platformy startowe dla nowych pomysłów, Komponent IIa; projekt nr FEPW.01.01-IP.01-0924/26. - Instytucja Pośrednicząca: PARP — umowa zawarta po zatwierdzeniu zmiany harmonogramu rzeczowo-finansowego projektu obejmującej zakres zamówienia.
5
Terminy
Widoczne 50%
Termin składania ofert:08.10.2026 r., godz. 01:59, wyłącznie przez BK2021 (zmieniony z 14.10.2026 r. modyfikacją z 30.09.2026 r.). (termin zaktualizowany przez zamawiającego — pierwotna dokumentacja podawała 07.10.2026)
Pytania i wnioski o udostępnienie uzupełnienia opisu: do 05.10.2026 r., godz. 12:00.
Termin związania ofertą:30 dni od upływu terminu składania ofert.
Doświadczenie w roli (Osoba skierowana): łącznie min. 2 lata pracy w ostatnich 5 latach — Część 1: Customer Success/onboarding w SaaS; Część 2: sprzedaż B2B/GTM SaaS; Część 3: content marketing cyfrowego produktu EN
Doświadczenie zdrowotne: łącznie min. 6 miesięcy w rozwoju/wdrożeniu/sprzedaży/komunikacji min. 1 produktu cyfrowego z ochrony zdrowia, zdrowia psychicznego lub e-zdrowia dla profesjonalistów lub placówek
Narzędzia agentowe AI: regularne korzystanie w pracy zawodowej, łącznie min. 3 miesiące, z agentowego narzędzia AI (np. Claude Code lub równoważnego)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 22 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie wieloczęściowe — 3 odrębne części (dopuszczalne oferty częściowe), każda świadczona osobiście przez jedną wskazaną osobę, pełnoetatowo (ok. 160 h/mies.), zdalnie: usługi wspierające wejście platformy SaaS Therapy Support dla psychoterapeutów na rynki Wielkiej Brytanii, Niemiec, Holandii i region DACH.
Część 1 (usługa — Customer Success i onboarding): zaprojektowanie i wdrożenie procesu onboardingu klientów zagranicznych, anglojęzyczne szablony konfiguracyjne (CBT, terapia schematu, ACT), baza wiedzy EN — min. 20 artykułów help center/FAQ + materiały wideo, min. 30 sesji onboardingowych 1:1, 2 raporty z wywiadów z użytkowników, monitoring retencji (kohorty, churn, NPS) oraz comiesięczne raporty z realizacji.
Część 2 (usługa — Go-to-Market i sprzedaż B2B): strategia wejścia na rynki UK/DE/NL/DACH (min. 2 rynki), lejek sprzedażowy z min. 150 zakwalifikowanymi kontaktami B2B w CRM, min. 30 prezentacji produktu, min. 3 porozumienia o współpracy lub pilotaże z podmiotami zagranicznymi, prowadzenie danych sprzedażowych w CRM oraz comiesięczne raporty.
Część 3 (usługa — komunikacja i content marketing EN): min. 8 webinarów anglojęzycznych dla psychoterapeutów (śr. min. 40 rejestracji), min. 14 artykułów blogowych EN, min. 3 studia przypadków, infografiki i posty LinkedIn (min. 3 tygodniowo), materiały eksperckie i konferencyjne oraz comiesięczne raporty z realizacji.
