Utrzymanie i rozwój systemu – Warszawa

• Usługa (niepodzielna): kompleksowe utrzymanie i rozwój systemu ERP Softlab dla Polskiego Radia S.A. w likwidacji — przez 48 miesięcy, obejmująca:
• Usługę Utrzymania (ryczałt): bieżące wsparcie, obsługę incydentów/problemów/awarii krytycznych, monitoring, aktualizacje, dostosowanie do zmian prawa; utrzymanie ok. 213 500 niestandardowych obiektów SQL, ok. 1200 dedykowanych raportów oraz ok. 1750 składników płacowych modułu kadrowo-płacowego.
• Usługę Rozwoju (rozliczanie w RBH): nowe funkcjonalności, raporty, integracje, modyfikacje — minimum 500 h rocznie, maksymalnie 2800 h w okresie realizacji.
• Dedykowany System Zgłoszeniowy jako pojedynczy punkt kontaktu Zamawiający–Wykonawca.
• Comiesięczne Raporty SLA z opisem czynności dla każdego zgłoszenia (incydenty, problemy, awarie krytyczne).
• Dedykowany zespół: kierownik projektu (1), analitycy biznesowi (2), programiści (2) — wsparcie w godz. 8:00–16:00 w dni robocze.
• Szkolenia dla administratorów w razie potrzeb.
• Wymagany status certyfikowanego partnera ABS.

Złożony, silnie skastomizowany system ERP (ogromna liczba obiektów SQL i raportów), konieczność utrzymania ciągłości działania modułów finansowo-księgowego i kadrowo-płacowego pod rygorem SLA, integracja z systemami zewnętrznymi (ZUS/US/GUS/banki) oraz wymóg statusu certyfikowanego partnera producenta.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny całkowitej podanej w ofercie ostatecznej.
• Kary umowne: w projekcie umowy (przekazanym wraz z zaproszeniem do składania ofert ostatecznych).
• Pozostałe sankcje: podmiot/podwykonawca objęty art. 5k rozporządzenia 833/2014 — ponad 10% wartości zamówienia zakazane; kara pieniężna 20 000 000 zł za udział w postępowaniu pomimo wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy sankcyjnej.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi