Zamówienie JEDNOCZĘŚCIOWE – utworzenie kompletnego systemu IT ZZGP wraz z usługami gwarancyjnymi i opcjonalnym rozwojem:
Część 1 (usługa): utworzenie Systemu IT Zintegrowanego Zarządzania Granicą Państwową (System IT ZZGP) – analiza wymagań i projekt UI/UX, wykonanie, konfiguracja, wdrożenie, testy akceptacyjne, szkolenia użytkowników, wdrożenie produkcyjne, z hostingiem i asystą techniczną na 5 lat.
Prawo Opcji (usługa): usługi rozwoju Systemu IT ZZGP do 3000 roboczogodzin (górny limit), rozliczane po cenie jednostkowej za roboczogodzinę.
System integruje dane Straży Granicznej, KAS i innych służb granicznych; obejmuje moduł Lokalnej Bazy Danych, raporty/dashboardy, rejestr urządzeń, moduł zgłaszania problemów oraz pełną dokumentację powdrożeniową i szkoleniową.
Trudność: wysoka
Zamówienie obejmuje budowę złożonego systemu informatycznego z wieloma integracjami zewnętrznymi, wymaganiami bezpieczeństwa (OWASP, RODO, WCAG 2.1 AA), architekturą chmurową z trzema poziomami poufności danych, specjalistycznym zespołem min. 7 osób z certyfikatami oraz 5-letnią fazą utrzymania z gwarancją. Dodatkowo zamówienie jest realizowane w skróconym trybie z ograniczonym czasem na przygotowanie oferty. Przedmiot ustalony: true. Rodzaj: zamówienie.
Terminy realizacji
Termin realizacji (podstawowy) 290 dni od podpisania Umowy, max 31.05.2027
Gwarancja 5 lat od protokołu końcowego
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie IT — min. 6 umów: 2×systemy IT admin.pub. ≥500k, 2×hosting/wsparcie ≥200k, 2×system z zewnętrznymi danymi ≥150k; 5 lat; nie łączyć
2Kierownik projektu — PRINCE2/PMP/równoważny, 5 lat, 2 projekty ≥500k, ≥12 mies.
Pozostałe 8 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
80%
Liczba usług teleinformatycznych (Kierownik projektu)usług, kierownik projektu
20%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (2 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 1)
Wadium: 40 000,00 zł
Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% ceny oferty brutto
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
14
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1„Czy System IT ZZGP określony w Ogłoszenie o zamówieniu musi działać niezawodnie w ekstremalnych warunkach, takich jak wojna lub ekstremalne warunki poza strefami działań wojennych, takie jak całkowita lub częściowa awaria zasilania, zmniejszona przepustowość łącza internetowego lub niedostępność znacznej liczby komponentów internetowych w sieci, czy też Zamawiający nie wymaga niezawodnego działania System IT ZZGP w ekstremalnych warunkach?
Wyjaśnienie pytania: Wymóg, aby System IT ZZGP działał w ekstremalnych warunkach, nie wpływa na koszt; determinuje jedynie metody programowania systemu.”
Zamawiający wyjaśnia, że w przypadku wystąpienia siły wyższej nie wymaga niezawodnego działania Systemu IT ZZGP. W pozostałych okolicznościach należy wypełnić wymagania określone w załączniku 1B do OPZ (Koncepcja Systemu IT ZZGP), w szczególności:
w rozdziale 12.1 Usługa hostingu systemu
W13.8 dotyczące zapewnienia poprawnego działanie systemu zgodnie z SLA na poziomie 98% mierzonym w skali miesiąca począwszy od dnia podpisania Protokołu odbioru końcowego.
1„Czy dane ze Straży Granicznej oraz Krajowej Administracji Skarbowej będą
przekazywane do systemu w sposób automatyczny (np. przez dedykowane
API, Web Services), czy zamawiający zakłada ręczne wgrywanie plików
(np. formaty .csv, .xlsx) przez operatorów tych służb?”
Zamawiający wyjaśnia, że sposób integracji z zewnętrznymi źródłami
danych (Straży Granicznej i KAS) został opisany w rozdziale 6.20 Koncepcji
Systemu Zintegrowanego Zarządzania Granicą Państwową (Załącznik 1B
do OPZ) pod nazwą „Moduł Lokalnej Bazy Danych”.
Dane ze Straży Granicznej i KAS będą przekazywane w sposób
automatyczny, za pomocą np. poczty e-mail w formie załącznika
w formacie Excel, usług webowych i API. Kwestie techniczne będą ustalane
z wybranym Wykonawcą.
Wykonawca zgodnie z treścią OPZ musi zapewnić możliwość ręcznego
wczytania danych (w razie awarii) z dowolnego okresu przez
administratorów systemu.
2„Czy formaty danych, słowniki oraz struktury raportów przekazywanych
przez SG i KAS są już ujednolicone i gotowe do zaimplementowania, czy ich
opracowanie i mapowanie leży po stronie Wykonawcy w ramach etapu
analitycznego?”
Zamawiający wyjaśnia, że zadaniem Wykonawcy będzie opracowanie,
ustalenie, ujednolicenie formatów danych na etapie analizy.
3„W jaki sposób technicznie realizowany będzie podział na Poziomy
Poufności (1–3)? Czy system ma posiadać fizycznie odseparowane bazy
danych, czy separacja ma odbywać się wyłącznie na poziomie logicznym
(uprawnień w aplikacji)?”
Zamawiający wyjaśnia, że decyzję w tym zakresie pozostawiamy
Wykonawcy, przy czym Zamawiający wymaga, aby dane w pierwszej
kolejności były ładowane do Modułu Lokalnej Bazy Danych, dopiero te
opisane jako Poziom 1 lub 2 trafiały do zewnętrznej bazy danych przez
dedykowane API. Zamawiający wymaga, aby w ramach modułu lokalnego
był zaimplementowany mechanizm umożliwiający łatwe oznaczenie
poziomu dostępu do danych i zmianę tych ustawień w trakcie eksploatacji
systemu przez uprawnionych administratorów systemu.
4„W związku z wymogiem przetwarzania danych na Poziomie 3
w bezpiecznej sieci rządowej GovNet: Czy Zamawiający zapewni
Wykonawcy na czas wdrożenia i testów bezpieczny dostęp zdalny
(np. dedykowany VPN) do tej sieci, czy prace w tym środowisku będą
musiały być wykonywane wyłącznie lokalnie w siedzibie Zamawiającego?”
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z treścią OPZ, Zamawiający, zapewni
zdalny dostęp do infrastruktury niezbędny do realizacji wdrożenia Modułu
Lokalnej Bazy Danych wskazanym przez Wykonawcę konsultantom.
5„W jakiej formie i w jakich formatach plików (np. skany PDF, dokumenty
Word, bazy Access, arkusze Excel) zabezpieczone jest wspomniane
3600 sprawozdań końcowych z lat 2015–2025 przeznaczonych
do migracji?”
Zamawiający wyjaśnia, że są to pliki Excel z osadzonymi plikami przede
wszystkim Word lub w mniejszym stopniu pdf. o strukturze
zaprezentowanej w załączniku 6 do załącznika 1B do Opisu Przedmiotu
Zamówienia.
Jeden plik Excel zawiera sprawozdanie za 1 rok, z tym że w każdym pliku
znajduje się od ok. 100 do ok. 250 osadzonych plików Word lub pdf.
przypisanych do poszczególnych wierszy.
6„Czy dane historyczne przeznaczone do migracji są kompletne i posiadają
jednolitą strukturę, czy Wykonawca powinien przewidzieć proces ich
czyszczenia, standaryzacji i walidacji?”
Zamawiający wyjaśnia, że Wykonawca powinien przewidzieć w wycenie
czynności związane z czyszczeniem oraz standaryzacją danych
wejściowych.
7„W OPZ wskazano czas generowania raportów na poziomie 5–10 sekund
przy 100 jednoczesnych użytkownikach. Czy limit 10 sekund dotyczy
również najbardziej złożonych raportów przekrojowych agregujących pełen
wolumen danych z 10 lat, czy dopuszczalne jest asynchroniczne
generowanie tak dużych zestawień (np. wysyłka powiadomienia
po przygotowaniu raportu w tle)?”
Zamawiający wyjaśnia, że dopuszcza możliwość asynchronicznego
generowania raportów, pod warunkiem, iż wszystkie pozostałe wymagania
będą spełnione, a Wykonawca zapewni w aplikacji jasną i czytelną
komunikację procesu (powiadomienie w aplikacji, powiadomienie e-mail)
o statusie generowania raportu, umożliwi otwarcie wygenerowanego
raportu w dowolnym momencie przez zalogowanego użytkownika, zapewni
możliwość zarządzania kolejką raportów (anulowanie zadań, ponawianie
zadań) przez administratorów systemu.
8„Czy wymóg przeniesienia pełnych autorskich praw majątkowych i kodu
źródłowego wyklucza możliwość zastosowania w systemie gotowych
komponentów komercyjnych (z licencją zamkniętą) lub bibliotek Open
Source na licencjach restrykcyjnych (np. GPLv3), które mogłyby ograniczyć
swobodne dysponowanie kodem przez MSWiA?”
Zamawiający podtrzymuje wymagania OPZ. Zamawiający wymaga,
aby całe rozwiązanie było zbudowane w oparciu o licencje Open Source
aktywnie rozwijanych projektów. Każde użycie komponentu zewnętrznego
powinno uzyskać akceptację Zamawiającego. Wszystkie komponenty
powinny być dostarczone na licencjach, które nie będą narzucały
na Zamawiającego obowiązku np. publikacji kodów źródłowych i tym
podobnych ograniczeń. Dodatkowo Zamawiający informuje, że jeżeli
w trakcie trwania umowy użyty przez Wykonawcę komponent przestanie
być rozwijany (minimum rok bez aktualizacji), wówczas Wykonawca
na własny koszt zastąpi go innym, nadal rozwijanym o równoważnej
funkcjonalności.
9Zwracam się również z uprzejmą prośbą o przesunięcie terminu składania
ofert w przedmiotowym postępowaniu o 10 dni dni, tj. do dnia 02.07.2026.
Uzasadnienie: Przedmiot zamówienia charakteryzuje się bardzo wysokim
stopniem złożoności technicznej i organizacyjnej. Obejmuje on m.in.
budowę systemu analitycznego przetwarzającego wrażliwe dane (Poziomy
Poufności 1–3), integrację z siecią rządową GovNet, migrację 3600
sprawozdań historycznych oraz zapewnienie infrastruktury w standardzie
TIER III.
W celu przygotowania rzetelnej, optymalnej kosztowo oferty
i precyzyjnego oszacowania ryzyk, konieczne jest przeprowadzenie
pogłębionej analizy oraz uwzględnienie odpowiedzi Zamawiającego
na zadane pytania uszczegóławiające. Dodatkowy czas pozwoli na złożenie
w pełni konkurencyjnych ofert, co leży w interesie obu stron
postępowania.
Zamawiający zmienił termin składania ofert na dzień 2 lipca 2026 r.
co potwierdza Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia
nr 2026-OJS118-00425777 opublikowane w dniu 22 czerwca 2026 r.
1„Dotyczy rozdziału 9. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, pkt 1
ppkt 1a)
a) 2 umów, których przedmiotem były/są usługi polegające na
zaprojektowaniu i wdrożeniu dedykowanych systemów informatycznych
dla administracji publicznej, o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 złotych
brutto każda”
Zwracamy się z prośbą/pytaniem:
a) co należy rozumieć pod pojęciem „administracji publicznej”?
b) czy Zamawiający uzna za spełnienie niniejszego warunku wykonanie
usług także dla podmiotów nadzorowanych przez administrację publiczną
lub będących jednostkami organizacyjnymi administracji publicznej?”
Zamawiający wyjaśnia, że pod pojęciem „administracja publiczna” rozumie bardzo szeroki wachlarz instytucji administracji centralnej rządowej takie jak: ministerstwa, organy centralne i terenowe, ZUS, itp. oraz organy administracji samorządowej na poziomie województw, powiatów, gmin, a także jednostki organizacyjne tych organów.
Mając na uwadze powyższe, warunek udziału w postępowaniu zostanie spełniony, jeżeli wymagane przez Zamawiającego usługi zostały lub są wykonywane na rzecz instytucji lub jednostek administracji publicznej realizujących zadania państwowe i publiczne w celu zaspokajania zbiorowych i indywidualnych potrzeb obywateli.
2„Zwracamy się z uprzejmą prośbą o wydłużenie terminu składania ofert
do dnia 10.07.2026r.. Prośba jest podyktowana zaplanowanymi już
wyjazdami służbowymi ekspertów odpowiedzialnych za szczegółową
analizę oraz weryfikację Państwa wymagań systemowych. Dodatkowy czas
umożliwi nam przeprowadzenie pełnej analizy i przygotowanie optymalnej,
konkurencyjnej oraz dopasowanej do Państwa potrzeb oferty.”
Z uwagi na ograniczony czas na realizację przedmiotu zamówienia
w zakresie podstawowym (gwarantowanym), który będzie finansowany
w ramach Instrumentu Wsparcia Finansowego na rzecz Zarządzania
Granicami i Polityki Wizowej w ramach Funduszu Zintegrowanego
Zarządzania Granicami na lata 2021-2027, Zamawiający nie wyraża zgody
na kolejne wydłużenie terminu składania ofert.
W opinii Zamawiającego Wykonawca miał odpowiednią ilość czasu
na zapoznanie się z dokumentami zamówienia i przygotowanie oferty,
ponieważ ogłoszenie o zamówieniu nr 2026-OJS097-00347340 zostało
opublikowane w dniu 21 maja 2026 r., po czym zmieniono termin
składania ofert na dzień 2 lipca 2026 r. co potwierdza Ogłoszenie
o zmianie ogłoszenia nr 2026-OJS118-00425777 opublikowane w dniu
22 czerwca 2026 r.