Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN410380-2026

Wdrożenie e-usług publicznych w ramach realizacji projektu E-administracja w Gminie

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (dostawa i wdrożenie): oprogramowanie portalu e-usług i oprogramowanie do zarządzania zasobami informacji przestrzennej (GIS), serwer z systemem operacyjnym oraz urządzenie UTM (wraz z instalacją i konfiguracją), zaprojektowanie i wdrożenie e-usług (podatki, opłaty, dane przestrzenne), integracja z systemami dziedzinowymi i EZD, usługi cyfryzacji zasobów oraz szkolenia pracowników.
  • Część 2 (dostawa i wdrożenie): czujnik monitoringu jakości powietrza wraz z wdrożeniem systemu monitoringu oraz usługą udostępniania danych.
  • Część 3 (usługa): audyt bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Trudność: wysoka

Zamówienie wymaga złożonej integracji wielu systemów informatycznych (dziedzinowe, EZD, GIS, portal e-usług), migracji danych oraz spełnienia surowych wymogów dostępności cyfrowej i bezpieczeństwa przy krótkim terminie realizacji.

Warunki udziału

AI
1Część 1:
2Wykonanie co najmniej dwóch zamówień w ostatnich 3 lat — ach obejmujących dostawę, wdrożenie i/lub modernizację/rozbudowę systemów informatycznych (w tym w każdym zamówieniu system zintegrowany z ePUAP, podatkami i systemem EZD) o wartości nie mniejszej niż 500 000 zł brutto każde; nie dopuszcza się sumowania doświadczenia.

Pozostałe 6 warunków po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

  • Cena: 60%
  • Skrócenie terminu usunięcia awarii: 20%
  • Skrócenie terminu usunięcia błędu: 10%
  • Skrócenie terminu usunięcia wady: 10%
  • Cena: 100%
  • Cena: 100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

SWZ zmodyfikowany 20 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (14 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: określone we wzorach umów (Załącznik nr 10.1 i 10.3 do SWZ)
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny całkowitej podanej w ofercie (dla Części 1)
  • Zwrot zabezpieczenia (część pozostawiona na rękojmię/gwarancję): 30% wysokości zabezpieczenia

Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

7

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Zgodnie z zapisami Rozdziału 3 pkt 3 Załącznika nr 11 do SWZ, Zamawiający wymaga, aby Wykonawca na wezwanie złożył próbkę na dwóch dyskach zewnętrznych/przenośnych (dysk podstawowy i zapasowy) w postaci wirtualnej maszyny. Mając na uwadze specyfikację nowoczesnych systemów webowych, postęp cyfryzacji procedur zakupowych oraz dobre praktyki rynku IT stosowane w analogicznych zamówieniach, czy Zamawiający dopuści, a tym samym zmieni zapisy SWZ i pozwoli na udostępnienie próbki systemu w formie dostępu zdalnego (online) zamiast na fizycznych nośnikach danych? Proponujemy, aby udostępnienie próbki w formie online następowało poprzez: 1. Wskazanie przez Wykonawcę aktywnego adresu (linku) do dedykowanego środowiska demonstracyjnego oprogramowania, oznaczonego jednoznacznym numerem wersji. 2. Przekazanie niezbędnych danych dostępowych (loginów i haseł administratora oraz użytkownika końcowego) umożliwiających Zamawiającemu samodzielne zbadanie i przetestowanie funkcjonalności. 3. Zapewnienie możliwości pełnego korzystania z systemu w przeglądarce internetowej bez konieczności instalowania przez Zamawiającego jakichkolwiek dodatkowych programów lub wtyczek. 4. Zapewnienie pełnej funkcjonalności i dostępności środowiska przez wymagany okres ważności próbki.
Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę zapisów SWZ. Zamawiający podtrzymuje wymaganie dotyczące przekazania próbki w postaci wirtualnej maszyny zapisanej na dwóch dyskach zewnętrznych/przenośnych (dysk podstawowy i zapasowy), zgodnie z postanowieniami Załącznika nr 11 do SWZ. Przyjęte rozwiązanie ma na celu zapewnienie Zamawiającemu możliwości przeprowadzenia weryfikacji próbki w sposób niezależny od infrastruktury teleinformatycznej Wykonawcy, dostępności zewnętrznych usług sieciowych, parametrów łącza internetowego czy innych czynników pozostających poza kontrolą Zamawiającego. Jednocześnie umożliwia ono zachowanie niezmienności oraz integralności próbki przez cały okres jej badania i oceny. Zamawiający wskazuje również, że ocena próbki stanowi istotny element postępowania i powinna być przeprowadzona w jednolitych, porównywalnych warunkach dla wszystkich Wykonawców. Udostępnienie systemu w formie online mogłoby prowadzić do sytuacji, w której środowisko prezentacyjne byłoby modyfikowane po terminie jego złożenia lub uzależnione od działania infrastruktury pozostającej pod kontrolą Wykonawcy, co mogłoby utrudnić zachowanie zasady równego traktowania wykonawców. W związku z powyższym Zamawiający pozostawia zapisy SWZ w dotychczasowym brzmieniu.
2w nawiązaniu do ogłoszonego postępowania, dotyczącego m. in. uruchomienia m.in. elektronicznych usług publicznych, zwracamy się z prośbą o rozwianie wątpliwości Wykonawcy, iż wymaganie zawarte w Opisie Przedmiotu Zamówienia na stronie 34 o treści: System Opłaty za Wodę i Ścieki Sprawdzenie naliczonych opłat, Sprawdzenie zobowiązań wobec Urzędu, Integrację z systemem płatności elektronicznych, który realizuje wpłaty bezpośrednio na rachunek urzędu. Możliwość wygenerowania i pobrania faktury. oraz na stronie 34/35 o treści: W zakresie obszaru dziedzinowego opłat za wodę i ścieki system powinien umożliwiać: Aktualizację danych online — po zalogowaniu się do konta użytkownik musi mieć możliwość zaktualizować lub dopisać swoje dane korespondencyjne. Aktualizacja musi wymagać zatwierdzenia przez pracownika Zamawiającego. Wprowadzenie stanu podlicznika — po zalogowaniu się do konta użytkownik musi mieć możliwość wprowadzenia stanu swojego licznika, który pozwoli na odliczenie wody bezpowrotnie zużytej od ilości ścieków, które wyliczane są na podstawie zużycia wody. Na podstawie danych podanych przez odbiorcę i odczytu z zestawu komunikacyjno-pomiarowego zostanie utworzona e-faktura. c) Zamawianie usług — odbiorca po zalogowaniu do systemu musi mieć możliwość zamówić przyjazd beczki do wywozu nieczystości płynnych, wymianę wodomierza. d) Zgłaszanie awarii sieci wod-kan — użytkownik widząc awarię na terenie Gminy poprzez Portal e-usług musi mieć możliwość jej zgłoszenia, bez żmudnego oczekiwania na połączenie telefoniczne, za pomocą sms lub email. nie stanowi przypadkiem omyłkowo zamieszczoną treść, ponieważ nigdzie w dalszym postępowaniu w części dotyczącej równoważności rozwiązań, nie ma odniesienia do funkcjonalności równoważnej dla obsługi obszaru dotyczącego gospodarki wodno-ściekowej. W przypadku potwierdzenia interpretacji Wykonawcy prosimy o usunięcie wskazanej powyżej treści dotyczącej obszaru gospodarki wodno-ściekowej z Opisu Przedmiotu Zamówienia, a w sytuacji jego oczekiwania prosimy o uzupełnienie opisu o wymagania dla tego obszaru.
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania dotyczące obszaru opłat za wodę i ścieki zawarte w Załączniku nr 1 do SWZ (Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia) nie zostały zamieszczone omyłkowo — odzwierciedlały one rozważaną przez Zamawiającego na etapie przygotowania postępowania koncepcję objęcia Portalem e-usług także prezentacji danych i obsługi rozliczeń z obszaru gospodarki wodno-ściekowej, tak aby mieszkaniec posiadał w jednym miejscu dostęp do całości swoich zobowiązań wobec Gminy. Niemniej jednak, w związku z pytaniem Wykonawcy Zamawiający dokonał ponownej analizy zakresu rzeczowego projektu „E-administracja w Gminie Kochanowice", swoich potrzeb oraz uwarunkowań organizacyjnych i technicznych związanych z modelem prowadzenia rozliczeń z tytułu dostaw wody i odprowadzania ścieków. W jej wyniku Zamawiający stwierdził, że objęcie przedmiotem zamówienia obszaru gospodarki wodno-ściekowej — z uwagi na odrębność organizacyjną tego obszaru, konieczność zapewnienia dodatkowych integracji oraz związane z tym koszty wdrożeniowe i organizacyjne — nie znajduje uzasadnienia w celach projektu i byłoby nieproporcjonalne do zakładanych efektów. Kierując się zasadą efektywności oraz celowego i racjonalnego wydatkowania środków publicznych, a także dążąc do zapewnienia pełnej spójności dokumentów zamówienia, Zamawiający postanawia ograniczyć zakres przedmiotu zamówienia w Części nr 1 poprzez wyłączenie z niego obszaru opłat za wodę i Ścieki. W związku z powyższym, działając na podstawie art. 137 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający dokonuje zmiany treści SWZ w następującym zakresie — w Załączniku nr 1 do SWZ (Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia), w rozdziale 2.6 „Zakup oprogramowania Portalu e-Usług": 1. w wykazie obszarów, dla których system musi dokonywać automatycznej wizualizacji danych pobieranych z systemu dziedzinowego użytkowanego obecnie przez Zamawiającego, skreśla się pozycję „wody i ścieków”; 2. w wykazie obszarów, z których system musi pobierać dane z użytkowanego obecnie przez Zamawiającego systemu dziedzinowego (str. 34 SOPZ), skreśla się lit. f. „System Opłaty za Wodę i Ścieki" wraz z ppkt i.-iv.; 3. skreśla się pkt 27 „W zakresie obszaru dziedzinowego opłat za wodę i ścieki system powinien umożliwiać" wraz z lit. a) —d) (str. 34/35 SOPZ). Zamawiający informuje jednocześnie, że pozostałe wymagania Załącznika nr 1 do SWZ pozostają bez zmian. W szczególności zmiana nie obejmuje wymagań dotyczących e-usługi „Zgłoszenie do ewidencji przydomowych oczyszczalni ścieków" oraz usług cyfryzacji zasobów informacji przestrzennej w zakresie ewidencji przydomowych oczyszczalni ścieków i zbiorników bezodpływowych (rozdział 2.14.5 SOPZ i nast.), które dotyczą obszaru informacji przestrzennej i nie są związane z obszarem rozliczeń opłat za wodę i ścieki.
1Wykonawca wskazuje, iż w okresie ostatnich kilku miesięcy z uwagi na sytuację geopolityczną ale również zapotrzebowanie na pamięć RAM oraz dyski wykorzystywane przez sztuczną inteligencję na rynkach nastąpił bardzo znaczący wzrost cen infrastruktury serwerowej, w szczególności pamięci RAM, dysków klasy enterprise oraz usług gwarancyjnych producentów. W konsekwencji koszt zakupu serwera spełniającego wymagania określone w OPZ uległ istotnemu zwiększeniu w stosunku do poziomów obserwowanych jeszcze pod koniec ubiegłego roku. Analiza rynku wskazuje, że koszt serwera o parametrach wymaganych przez Zamawiającego może obecnie przekraczać 250 000 zł netto, przy czym znaczną część tej kwoty stanowią pamięci RAM oraz dyski, których ceny wzrosły najbardziej - wręcz horrendalnie. Dodatkowo wymóg zapewnienia 60-miesięcznej gwarancji producenta powoduje dalsze zwiększenie kosztu realizacji zamówienia o kolejne kilkadziesiąt tysięcy złotych - link do wyceny serwera spełniającego parametry oczekiwania Zamawiającego określone w OPZ potwierdzający aktualną ' wycenę serwera: _hitps://premiumserwer.pl/model/Dell-PowerEdge- R760xs/3761?code=3GEN54D Mając na uwadze powyższe oraz kierując się dążeniem do uzyskania przez Zamawiającego jak największej konkurencyjności postępowania i możliwie najkorzystniejszych cen ofertowych, zwracamy się z pytaniem, czy Zamawiający rozważy zmianę wymagań dotyczących okresu gwarancji dla infrastruktury sprzętowej oraz Oprogramowania Aplikacyjnego z 60 do 36 miesięcy. W ocenie Wykonawcy okres 36 miesięcy stanowi obecnie rynkowy standard dla rozwiązań tej klasy i zapewnia bezpieczną oraz niezakłóconą eksploatację dostarczanego rozwiązania. W dobie dynamicznie zmieniającej się sytuacji geopolitycznej jak i technologicznej przewidzenie i rzetelne skalkulowanie oceny ryzyka podejmowanego poprzez zagwarantowanie świadczenia usług gwarancji na okres aż 60 miesięcy może znacząco podnieść koszt złożonej oferty. Jednocześnie rezygnacja z dodatkowych 24 miesięcy gwarancji mogłaby przełożyć się na zauważalne obniżenie kosztów realizacji zamówienia, a tym samym umożliwić Zamawiającemu uzyskanie bardziej konkurencyjnych ofert bez wpływu na funkcjonalność, wydajność czy jakość dostarczanego rozwiązania. W przypadku pozostawienia wymogu 60-miesięcznej gwarancji prosimy o informację, czy Zamawiający, szacując wartość zamówienia, uwzględnił aktualne (maj/czerwiec 2026) ceny infrastruktury serwerowej oraz koszty rozszerzonego wsparcia gwarancyjnego producentów.
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę wymaganego okresu gwarancji z 60 do 36 miesięcy. Wymóg zapewnienia 60-miesięcznej gwarancji został określony z uwzględnieniem potrzeb Zamawiającego, planowanego okresu eksploatacji infrastruktury oraz konieczności zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa funkcjonowania środowiska objętego zamówieniem. Zamawiający podtrzymuje wymagania określone w SWZ i OPZ. Jednocześnie Zamawiający informuje, że wartość zamówienia została ustalona zgodnie z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych, z należytą starannością oraz z uwzględnieniem zakresu przedmiotu zamówienia, w tym wymaganego okresu gwarancji.

Historia zmian

26.05.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
10.06.2026 — sprostowanie
16.06.2026 — sprostowanie (Zmiana dotyczy wszystkich części: Było: 1. Ofertę należy złożyć za pośrednictwem platformy https://ezamowienia.gov.pl do dnia 29 czerwca 2026 r. godz. 10:00 2. Otwarcie ofert nastąpi dnia 29 czerwca 2026 r. o godz. 10:15 Jest: 1. Ofertę należy złożyć za pośrednictwem platformy https://ezamowienia.gov.pl do dnia 8 lipca 2026 r. godz. 10:00 2. Otwarcie ofert nastąpi dnia 8 lipca 2026 r. o godz. 10:15)
07.07.2026 — sprostowanie
14.07.2026 — upływ terminu składania ofert
14.07.2026 — modyfikacja dokumentacji (2 modyfikacje dokumentacji)