Wdrożenie standardu jakości służb zatrudnienia – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Część 1 (usługa analityczna): raport analityczny, zestaw wniosków systemowych i zestaw rekomendacji wdrożeniowych z analizy regulacji prawnych (ustawa o dostępności, ustawa o zapewnianiu dostępności), dokumentów strategicznych i systemowych barier w usługach publicznych dla osób z niepełnosprawnościami.
• Część 2 (usługa ekspercka): moduł standardu obsługi osób z niepełnosprawnościami w 6 komponentach — standard obsługi klientów, standard komunikacji i współpracy, model przygotowania pracowników PSZ, minimalna ścieżka wsparcia (proces + narzędzia), standard infrastruktury i stanowiska pracy, standard identyfikacji wizualnej i dostępności — każdy z pełnym cyklem opracowania, redakcji i wersją dostępną cyfrowo.
• Część 3 (usługa merytoryczno-wdrożeniowa): część podręcznika standardu jakości PSZ (tekst + elementy operacyjne) w 5 zakresach, materiały instruktażowe i pliki edytowalne dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnościami, komunikacji, ścieżki wsparcia, dostępności stanowisk/infrastruktury i identyfikacji wizualnej.

Zamówienie obejmuje trzy odrębne, wielowymiarowe komponenty eksperckie — analizę regulacyjno-strategiczną, moduł standardowy z sześcioma komponentami funkcjonalnymi i podręcznik wdrożeniowy — wymagające specjalistycznej wiedzy z zakresu prawa o dostępności, polityki społecznej UE i projektowania standardów jakości, przy wymogu przygotowania wersji dostępnych cyfrowo.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne i zabezpieczenie: w projekcie umowy (Załącznik nr 5 do Zapytania).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi