Zamawiający nie stawia warunków udziału w postępowaniu w zakresie zdolności do występowania w obrocie gospodarczym, uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, sytuacji ekonomicznej lub finansowej oraz zdolności technicznej lub zawodowej (art. 112 ustawy Pzp).
7
Kryteria oceny ofert
Widoczne 50%
Cena oferty (C):60% — max 60 pkt; cena brutto, wzór: C = (Cmin/Cbad) × 60 pkt
Deklaracja szybszego usunięcia Błędu Krytycznego (K):15% — 15 pkt; 48 h → 5 pkt, 24 h → 10 pkt, 8 h → 15 pkt (72 h → 0 pkt)
Deklaracja szybszego usunięcia Błędu Niekrytycznego (N):15% — 15 pkt; 10 dni rob. → 5 pkt, 8 dni rob. → 10 pkt, 5 dni rob. → 15 pkt (30 dni rob. + obejście 10 dni → 0 pkt)
Inne kary: nadzór bez umowy o pracę 5 000 zł/przypadek; zwłoka dokumentów zatrudnienia 200 zł/dzień; zaległość podwykonawcy 1 000 zł/przypadek; brak odpowiedzi dot. Zamówienia Asysty 100 zł/dzień
Podwykonawstwo: dopuszczone; w Formularzu Ofertowym wskazanie firm podwykonawców i zakresów powierzonych części zamówienia.
Nadzór nad realizacją (art. 95 Pzp): osoby nadzorujące zatrudnione na umowę o pracę; imienny wykaz; dokumenty zatrudnienia w 3 dni robocze od żądania.
Waloryzacja wynagrodzenia: zmiana stawki VAT, płacy minimalnej, składek ZUS/zdrowotnych, wpłat PPK; zmiana cen materiałów: próg 20%, limit 20% wynagrodzenia brutto, nie częściej niż co 6 miesięcy od 7. miesiąca.
Zmiany umowy: wyłącznie aneksem podpisanym obydwoma stronami; wniosek w 14 dni od okoliczności, odpowiedź drugiej strony w 14 dni.
Marka bez „lub równoważny”: OPZ wskazuje konkretne produkty Ivanti (Service Manager ver. 2025.4, 3900 licencji Endpoint Manager PMA, 15 licencji Automation for Datacenter Server) jako przedmiot wsparcia — bez klauzuli „lub równoważny”; zamówienie skierowane do wykonawców obsługujących tę markę.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 20 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie jednoczęściowe (usługa, niepodzielna):
Usługa: 12-miesięczne wsparcie techniczne systemu Pomocy SGGW opartego na Ivanti Service Manager ver. 2025.4 wraz z 50 bezterminowymi licencjami Ivanti ITSM & ITAM Concurrent Analyst On-Prem – Maintenance, 3900 licencjami Ivanti Endpoint Manager PMA (Management Suite) – Maintenance i 15 licencjami Ivanti Automation for Datacenter Server – Maintenance — w tym prawo do najnowszej wersji i aktualizacja systemu, usuwanie błędów krytycznych i niekrytycznych, obsługa zgłoszeń serwisowych i zapytań pracowników w języku polskim, informowanie o zmianach funkcjonalności oraz udostępnienie Bazy Wiedzy w języku polskim.
Asysta Techniczna: 100 roboczogodzin — rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych i eksploatacyjnych systemu oraz silnika bazodanowego, konsultacje i dokumenty analityczne z optymalizacji usług, prace programistyczne rozwoju systemu wraz z dokumentacją techniczną po zmianach, a także warsztaty i szkolenia z obsługi systemu.
Opcja: możliwość zadeklarowania dodatkowych nieodpłatnych roboczogodzin Asysty Technicznej (warianty 50 lub 100).
